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    淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多少錢?由誰來購買?

    2022-03-08|20:25|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:1404

    不知道大家在淘寶購物中有沒有注意到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)價(jià)格的問題,有時(shí)候只需要幾毛錢,有時(shí)候要好幾塊錢,這是怎么回事呢?今天我們就來解答一下,淘寶店的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)究竟是多少錢?是賣家來購買還是買家來買單?



    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)由賣家或者買家其中的一方來購買就可以了,大家在購物的時(shí)候可以看下賣家是否有贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),假如賣家贈(zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)那你就不需要購買了,如果賣家沒有贈(zèng)送的話,而你覺得自己可能會(huì)退貨,那一定要自己購買一個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。尤其是衣服鞋子這種非常個(gè)性化的商品,下單的時(shí)候一定要有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)比較有保障。

    那么買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)究竟需要花多少錢呢?我們從賣家和買家兩個(gè)方面來分析。

    賣家版的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)價(jià)格是跟淘寶店的風(fēng)險(xiǎn)率掛鉤的。保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)淘寶店鋪在簽協(xié)議前三個(gè)月的交易情況和退換貨情況綜合評(píng)估出此店鋪的風(fēng)險(xiǎn)率,從而確定每一筆訂單的保險(xiǎn)費(fèi)用是多少錢。淘寶店的風(fēng)險(xiǎn)率越高,所需要繳納的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)費(fèi)用也就越高?;旧暇褪钦f,經(jīng)常發(fā)生退換貨的店鋪,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)價(jià)格肯定就是比較高的。

    買家版的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是同樣的道理,經(jīng)常退換貨的買家,購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的時(shí)候價(jià)格也相對(duì)會(huì)比較高。此前淘寶網(wǎng)在其保險(xiǎn)版塊發(fā)布了關(guān)于買家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的公告。該公告中說明,為了讓買家版運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能更好地服務(wù)淘寶買家,保證大多數(shù)買家的利益,同時(shí)也兼顧保險(xiǎn)公司的利益,保險(xiǎn)公司針對(duì)部分超出承保標(biāo)準(zhǔn)的買家進(jìn)行價(jià)格調(diào)整或暫停此項(xiàng)服務(wù)。意思也就是說,如果你在網(wǎng)購的過程中退換貨的頻率太過頻繁的話,保險(xiǎn)公司不僅可能會(huì)提高你的保費(fèi),甚至有可能拒絕為你投保,畢竟保險(xiǎn)公司開門做生意也是考慮要賺錢的。

    以上給大家分享了淘寶的保險(xiǎn)費(fèi)是多少錢以及由誰來出這筆錢的問題,我們賣家朋友們?nèi)绻心芰徺I運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話盡量給買家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),寶貝也會(huì)更受青睞,買家朋友們?cè)谕素浀臅r(shí)候也要慎重,不要被保險(xiǎn)公司拉入黑名單哦!更多相關(guān)內(nèi)容,請(qǐng)各位看官繼續(xù)來幕思城電商進(jìn)行了解吧。



    淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退?運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么開通?

    每一個(gè)網(wǎng)購過的人都對(duì)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不陌生,它存在的目的主要是為了給消費(fèi)者帶來更好的用戶體驗(yàn),所以說它的出現(xiàn),主要是給消費(fèi)者帶來方便!那么,使用了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的朋友們一起來了解一下運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退以及怎么開通的相關(guān)內(nèi)容不是。

    淘寶退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是自動(dòng)退的,一般會(huì)退到你支付寶賬戶。當(dāng)發(fā)生退貨時(shí),賣家同意退貨申請(qǐng),達(dá)成退貨協(xié)議,等待買家退貨,買家填寫退貨時(shí)物流信息,等交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi),保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。

    淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退運(yùn)費(fèi)步驟:

    1.淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只有在下單時(shí),購買過運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),或者賣家有贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),在確認(rèn)收貨之前有效,方能使用。

    2.首先打開相應(yīng)訂單,點(diǎn)擊退款,選擇退款退貨選項(xiàng),選擇退款原因后,點(diǎn)擊提交。

    3. 商家確認(rèn)之后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把理賠金額退還到賬戶。

    怎么用?

    通常情況下淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是由平臺(tái)方發(fā)起的,只要店鋪支持七天無理由退換貨,那么出現(xiàn)退貨時(shí)運(yùn)費(fèi)都是可以進(jìn)行索賠的。

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)通常都是有賣家開通購買的,可能有朋友說在購買的時(shí)候沒有看到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)標(biāo)志,那么就說明這個(gè)店鋪沒有開通,若是買家想要運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,就需要自行購買了。只有購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后,在出現(xiàn)退貨情況,它的主要作用是退貨的時(shí)候,可以買家可以獲取一定的運(yùn)費(fèi)賠償;一方面可以減少商家的損失,另一方面還可以提高買家的體驗(yàn)感。

    需要注意的是,目前只有還沒有完成交易的訂單在出現(xiàn)退貨情況時(shí),出現(xiàn)的運(yùn)費(fèi)損失會(huì)給予賠付,交易完結(jié)后由于維權(quán)造成的退貨運(yùn)費(fèi)暫時(shí)不在理賠范圍內(nèi),而且一般都是系統(tǒng)自動(dòng)操作進(jìn)行退回的哦。

    怎么開通?

    1.打開淘寶網(wǎng)頁,然后輸入淘寶賬號(hào)登入賣假后臺(tái)。

    2.打開賣家中心,找到消費(fèi)者保障,打開找到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

    3.輸入支付密碼,點(diǎn)擊就可以開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

    注:開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在需要繳納淘寶保證金的基礎(chǔ)上還需要繳納一定的保費(fèi),如果沒有就不能在退款時(shí),獲得賠償?shù)?,這樣對(duì)買賣雙方都有好處的。

    以上就是為大家介紹的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退以及開通的相關(guān)內(nèi)容。開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),給買家提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù),確實(shí)在一定程度上可以提高轉(zhuǎn)化率。因此對(duì)于買家來說是有利的,但是對(duì)于商家來說,還是要自己綜合考慮的。

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