京東印尼首家超體店開業(yè),為中國(guó)品牌打通本地全渠道通路
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:50
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9月14日,在印尼西爪哇省最大的商場(chǎng)之一AEON MALL Sentul City門前,異常的熱鬧,京東印尼在這里開業(yè)了首家線下超體店。在將近1300平方米的門店中,不僅可以讓消費(fèi)者體驗(yàn)到來自全球知名品牌的智能手機(jī)、筆記本電腦、家用電器、家居和家具產(chǎn)品,還可以舉辦新品發(fā)布、電競(jìng)直播甚至是音樂會(huì)。
打造印尼首家電商線下體驗(yàn)店并非突發(fā)奇想,過去5年間,京東印尼在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)建成了18個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心、142個(gè)配送站點(diǎn),配送網(wǎng)絡(luò)能夠覆蓋這個(gè)“千島之國(guó)”90%的省份、500多個(gè)城市,85%的訂單能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)。為了向當(dāng)?shù)赜脩籼峁└玫厥酆蠓?wù),京東印尼從今年3月份開始把國(guó)內(nèi)的京東幫模式引入當(dāng)?shù)兀ㄟ^與當(dāng)?shù)氐钠放粕毯献髦挥昧瞬坏桨肽昃烷_設(shè)了200多家門店。
如今在印尼,京東印尼的“Dijamin Ori”(印尼語“正品行貨”)承諾已經(jīng)贏得了越來越多的認(rèn)可和歡迎,3C家電這些高價(jià)商品成為京東印尼銷量最好的品類,在堪稱標(biāo)桿式服務(wù)的背后,京東印尼過去5年間復(fù)合增長(zhǎng)率是當(dāng)?shù)仉娚唐骄鲩L(zhǎng)率的兩倍左右,服務(wù)的合作伙伴數(shù)量超過3萬家。
在京東印尼CEO章力看來,京東印尼能夠贏得當(dāng)?shù)赜脩艉秃献骰锇榈男湃?,就是并沒有追隨平臺(tái)型電商燒錢逐利的流量模式,而是沉下心來,不斷錘煉自身以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)能力,“京東印尼只專注于三件事,就是通過優(yōu)質(zhì)的正品行貨和快速的履約服務(wù)向消費(fèi)者提供可信賴的購(gòu)物體驗(yàn),用我們先進(jìn)的物流能力和技術(shù)服務(wù)賦能商家,并在印尼發(fā)展以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的全渠道模式和體驗(yàn)。”
印尼是世界第四人口大國(guó),也是東南亞地區(qū)最大的經(jīng)濟(jì)體,隨著近些年來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的滲透率不斷提升,印尼年輕消費(fèi)人群對(duì)于3C家電等產(chǎn)品的消費(fèi)力也在快速增長(zhǎng)。但與此同時(shí),當(dāng)?shù)靥厥獾乩憝h(huán)境導(dǎo)致的物流運(yùn)送時(shí)效較高,以及消費(fèi)者習(xí)慣于線下門店的便捷和信賴,使得電商業(yè)務(wù)的發(fā)展仍舊存在瓶頸。
“作為印尼第一家提供全渠道銷售的電商平臺(tái),京東印尼堅(jiān)信能夠隨時(shí)隨地為消費(fèi)者提供購(gòu)買任意商品的服務(wù),才是最一流的客戶體驗(yàn)?!闭铝φJ(rèn)為,這不僅需要京東在供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)能力上的持續(xù)投入,將京東基于人工智能科技的無人超市技術(shù)和“虛擬試裝”等相對(duì)成熟的技術(shù)與服務(wù)產(chǎn)品引入當(dāng)?shù)?,更需要與當(dāng)?shù)睾献骰锇榈膹V泛協(xié)作,通過即時(shí)配送和物流服務(wù)將線上和線下的隔閡打通,讓服務(wù)覆蓋更廣泛的地區(qū)。
京東印尼體系化的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)服務(wù),可以為越來越多的中國(guó)品牌開拓印尼市場(chǎng)提供“拎包入住”式的服務(wù)。在剛剛開業(yè)的京東印尼超體店中,90%以上的手機(jī)都是中國(guó)品牌,以電視為代表的大家電品類中也有近40%是中國(guó)品牌。而根據(jù)銷售數(shù)據(jù)顯示,過去的幾年里,中國(guó)品牌在京東印尼上的銷售增速達(dá)到了日韓品牌的2至3倍,TCL、海信等一大批中國(guó)品牌脫穎而出。
隨著2022年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)的成功舉辦,服務(wù)貿(mào)易也已成為中國(guó)外貿(mào)發(fā)展的新引擎和深化對(duì)外開放的新動(dòng)力,“中國(guó)服務(wù)”將和“中國(guó)制造”成為共同助推“中國(guó)品牌”出海的雙引擎。京東也在充分發(fā)揮自身的新型實(shí)體企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),體系化地引領(lǐng)以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)走出去,服務(wù)全球用戶。
京東作為我國(guó)知名電商平臺(tái),上面的賣家主要分自營(yíng)和非自營(yíng)兩種。他們主要的區(qū)別在于商家、物流、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及流量四個(gè)方面。那京東自營(yíng)可以講價(jià)嗎?下面我們一起來看看。
京東自營(yíng)可以講價(jià)嗎
不可以。
1、商城商城的商品不支持講價(jià),都是明碼標(biāo)價(jià)。
2、商城的客服只回答商品的問題,對(duì)砍價(jià)是不支持的。
3、而且京東和淘寶是不同的,淘寶上大多是個(gè)人賣家,就可以支持講價(jià),而京東進(jìn)駐的都是企業(yè),是不支持講價(jià)的。
京東商城的自我定位是一家自營(yíng)式電商企業(yè),它就相當(dāng)于一個(gè)超級(jí)大商城,B2C的銷售模式。
其價(jià)格定位都是統(tǒng)一的,因此,不存在售價(jià)高低差別,對(duì)于消費(fèi)者來說,它不能砍價(jià),但是,如果確實(shí)希望購(gòu)物實(shí)惠,可以參加一些京東商城的活動(dòng),這類活動(dòng)還是比較多,也比較劃算的。
隨著電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,我們也可以明顯的看到,京東已經(jīng)開始逐漸轉(zhuǎn)變自己的經(jīng)營(yíng)模式了,京東開始一步步撕掉自己的“自營(yíng)”人設(shè),京東平臺(tái)的凈營(yíng)收一直都分為兩個(gè)部分,一個(gè)是平臺(tái)自營(yíng)商品的收入,還有一個(gè)就是平臺(tái)接入外部商家的服務(wù)收入,從以往的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)來看,顯然自營(yíng)那部分賺的錢沒有第三方服務(wù)多,這也是京東逐漸轉(zhuǎn)變自己經(jīng)營(yíng)模式的原因。
京東自營(yíng)就是京東自己從廠家進(jìn)貨,然后利用自己的倉(cāng)儲(chǔ)和物流方面的優(yōu)勢(shì)將貨物直接銷售到消費(fèi)者的手中。與自營(yíng)相對(duì)的呢,就是京東的第三方賣家。舉個(gè)例子,我打算用自己的平臺(tái)開一個(gè)大型購(gòu)物市場(chǎng),而這個(gè)購(gòu)物市場(chǎng)便是由許許多多的小型店鋪組成的,市場(chǎng)里的很多位置都可以租給其他賣家來開店,而我自己也會(huì)合理利用資源,開設(shè)起我的品牌店鋪,所以相對(duì)來說,我就是自營(yíng),而其他入駐的賣家就是第三方。
一直以來,京東商城的自營(yíng)產(chǎn)品受到了很多消費(fèi)者的青睞與信任,很多人在買電器和家居用品的時(shí)候,都盡量去選擇京東自營(yíng)的店鋪,因?yàn)椴粌H是在質(zhì)量上有所保障,而且自營(yíng)商品的物流配送速度也是相當(dāng)快的。即使出了問題,京東方面也有一套極為完善的售后服務(wù),給人的消費(fèi)體驗(yàn)度比較好。
現(xiàn)在也有越來越多的商家選擇去入駐京東自營(yíng),良禽擇木而棲,京東商城所擁有的人氣值與知名度能讓他們?cè)谌腭v之后獲得更多的流量與更多的潛在用戶,而且加入京東自營(yíng),也能夠說明你在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)是擁有了比較有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品資源,也說明你已經(jīng)做出了品牌效益,這對(duì)于商家來說也是一種間接的認(rèn)可。所以從買賣雙方來看,入駐京東自營(yíng)的店鋪在和京東的合作當(dāng)中銷售額在逐步提升,選擇自營(yíng)商店去購(gòu)物的消費(fèi)者則是擁有了舒適的用戶體驗(yàn),所以對(duì)于京東自營(yíng)模式將來的發(fā)展,我覺得還是值得人們?nèi)テ诖摹?/p>
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