淘寶賬號(hào)限制登錄具體怎么回事？應(yīng)該如何解決？

淘寶是我們使用購物頻率很高的電商平臺(tái)，也是管理較為嚴(yán)格的電商平臺(tái)。在我們使用的過程中，可能會(huì)遇到賬戶被限制登陸、想買東西沒法買的情況。如果大家遇到這種情況不要著急，先了解限制原因，再尋找解決方法。下面給大家講述一下。

一、限制登錄原因：

1、淘寶賬戶沒進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證

淘寶賬戶關(guān)乎錢財(cái)交易，沒有實(shí)名的賬戶其財(cái)產(chǎn)安全是沒有任何保障的，一旦出了問題，平臺(tái)方需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，所以淘寶系統(tǒng)對(duì)于沒有實(shí)名認(rèn)證的賬戶直接限制其登錄，不登錄賬戶就是相對(duì)安全的。

2、異地登錄賬戶

淘寶系統(tǒng)對(duì)賬號(hào)的登錄問題很是警覺，畢竟淘寶賬號(hào)的異常很可能關(guān)乎到我們的錢財(cái)利益;在淘寶系統(tǒng)的眼里異地登錄是可以直接與賬戶被盜掛鉤的，系統(tǒng)解決被盜的最好方案就是限制登錄，來保護(hù)賬戶中的財(cái)產(chǎn)安全。

3、賬號(hào)存在違規(guī)現(xiàn)象

淘寶作為發(fā)行時(shí)間較長(zhǎng)的網(wǎng)購平臺(tái)，有著一套極為嚴(yán)格的管理制度，對(duì)賬號(hào)信譽(yù)問題也極其重視。淘寶平臺(tái)對(duì)于存在違規(guī)行為的賬戶也是嚴(yán)肅處罰，有著極大的打擊力度。刷單、亂發(fā)廣告之類的行為都屬于常見的違規(guī)行為。要是被限制登錄了，而且還不屬于以上兩種情況的話，建議多反思一下，想一想最近自己有沒有違規(guī)操作。

明確了限制登錄原因，接下來給大家介紹相對(duì)應(yīng)的解決方法。

1、如果你的賬號(hào)沒有進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，那在登錄的時(shí)候系統(tǒng)就會(huì)出現(xiàn)提醒，根據(jù)提醒進(jìn)入實(shí)名認(rèn)證流程，上傳身份證正反面，人臉識(shí)別過后實(shí)名認(rèn)證就完成了，之后就可以自由登錄了。

2、如果是異地登錄的原因，那也很簡(jiǎn)單，只要根據(jù)系統(tǒng)提示，點(diǎn)擊【開通賬戶】，根據(jù)自己情況，手機(jī)號(hào)注冊(cè)的就選擇手機(jī)驗(yàn)證，郵箱注冊(cè)的則選擇郵箱驗(yàn)證，接受輸入后完成身份驗(yàn)證就可以了。

3、如果是因違規(guī)而被封，那就只能聯(lián)系客服，可以直接打客服電話，也可以使用網(wǎng)頁版的聯(lián)系客服選項(xiàng)。不過在大多數(shù)情況下因這種原因被限制的，無法解凍。

你賬號(hào)被限制，一般都是因?yàn)檫@二種情況被限制登錄，通過自助解除限制，如果不能就通過人工客服申訴。如果你是因?yàn)槭谴_實(shí)存在違規(guī)行為被限制登錄，這種情況下就認(rèn)可不需要再白費(fèi)力氣去申訴了，如果不是這種行為，通過申訴一般都可以解除限制。

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