淘寶資金凍結(jié)怎么解鎖?有什么技巧?
2022-03-03|19:09|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:485
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運(yùn)營淘寶店鋪的時(shí)候后,可能會(huì)出現(xiàn)資金被凍結(jié)的情況。在資金被凍結(jié)之后,很多賣家朋友最關(guān)心的就是怎么解凍,及時(shí)解凍是有方法和技巧的,還不清楚的話,趕緊去下面的文章中一起去了解一下淘寶資金凍結(jié)怎么解鎖吧!
哪里查看被凍結(jié)資金?
1、打開淘寶網(wǎng)站,登錄賣家個(gè)人中心后臺(tái)管理頁,在“工作模塊”下點(diǎn)擊“我的支付寶”。
2、進(jìn)入支付寶管理頁面后,點(diǎn)擊右側(cè)的“不可用余額”查看不可用余額詳情。不可用余額包含幾個(gè)部分,常見的是“消費(fèi)者保障計(jì)劃保證金凍結(jié)”,另一個(gè)就是“交易賬期內(nèi)資金凍結(jié)”,在這里我們點(diǎn)擊“交易賬期內(nèi)資金凍結(jié)”那一欄的詳情項(xiàng)。
3、選擇我們要查詢的時(shí)間段,點(diǎn)擊“查詢”按鈕查詢;查詢到的交易詳情會(huì)在下面顯示出來,點(diǎn)擊“詳情”查看某一個(gè)交易的情況。幕思城電商小編不建議開啟,還是關(guān)掉這個(gè)服務(wù)的好。
怎么申訴?
若被危及交易安全處罰,暫時(shí)限制您的旺旺登陸與商品發(fā)布等相關(guān)淘寶功能,需要您15天內(nèi)登陸淘寶賬號(hào),您可以進(jìn)入賣家中心-淘寶體檢中心-處罰記錄-查看原因,點(diǎn)擊【我要申訴】按鈕進(jìn)行申訴。
若被騙取他人財(cái)物處罰,賬戶將永久凍結(jié),無法使用。淘寶賬戶不支持申訴。
① 訂單無異常,錢款立即解凍。查看資金明細(xì)
② 訂單有異常,您可以針對處罰進(jìn)行申訴。
若淘寶賣家申訴成功,處罰撤消,錢款立即解凍。
a) 若申訴不成功或未申訴,處罰繼續(xù)。交易成功后15天內(nèi)買家無維權(quán)需求,則錢款解凍。
b) 期間買家發(fā)起售后維權(quán),錢款歸屬根據(jù)維權(quán)判定結(jié)果為準(zhǔn)。
解凍注意事項(xiàng)是什么?
1、沒有正在處理的先行賠付投訴記錄;沒有未完結(jié)的基礎(chǔ)服務(wù)轉(zhuǎn)移單;
2、沒有未完結(jié)的退款記錄。沒有交易成功并且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;
3、沒有未結(jié)束的消保交易記錄;沒有正在處理的未完結(jié)的賠付記錄;
4、沒有交易成功并且在45天以內(nèi)的30天維修服務(wù)記錄;淘寶賠付基金無催繳單。
不管是買家主動(dòng)收貨,或者系統(tǒng)默認(rèn)收貨,訂單資金都會(huì)被臨時(shí)凍結(jié)凍結(jié)后進(jìn)入淘寶會(huì)對訂單就行審核,最后確認(rèn)是否異常,無異常,資金解凍正常使用。有異常,錢會(huì)一直凍結(jié)著,直到在交易成功后15天內(nèi)買家無維權(quán)需求,則錢款解凍。
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