淘寶開店最主要就是瀏覽量，有瀏覽量才代表會有成交率，但是眼下很少人明白提高“推廣轉(zhuǎn)化率”是一件比網(wǎng)絡(luò)推廣更重要、更有難度的事情。由于缺乏對轉(zhuǎn)化率的認(rèn)識，運用錯誤的網(wǎng)絡(luò)推廣方式不僅浪費時間，也得不到良好的效果。

而做事情專一很重要，也需要堅持，在淘寶開店，要想取得自己滿意的回報，千萬不能三天打魚，兩天曬網(wǎng)。

堅持每天多發(fā)帖、回帖

很多賣家都覺得發(fā)帖和回帖對于提高自己的店鋪瀏覽量沒有多大的關(guān)系，其實并不然。堅持每天發(fā)帖子，無論是原創(chuàng)還是轉(zhuǎn)載，起碼可以得到社區(qū)里的積分，而且堅持在社區(qū)中發(fā)帖子時，不要只集中在一個版塊，最好是每個版塊都發(fā)一兩張?zhí)?，這樣更利于宣傳推廣?；靥臅r候也要有誠信，不要總是寫一些簡單的詞語或是單純的符號內(nèi)容，建議多寫上一些自己的見解、鼓勵或是幫助樓主的話，這在一定程度上也會增加淘寶網(wǎng)店的瀏覽量。

堅持在線時間

無論是專職賣家還是兼職賣家，保證在線時間才會有成交量。如果沒有時間上網(wǎng)，可以開通手機旺旺，隨時與買家保持交流。

堅持每天有到期商品

因為買家在網(wǎng)上搜索的時候，默認(rèn)是按照有效期限長短來排序的，有效期越短，排行就越靠前，反之就越在后面。所以如果每天都會有到期商品，就會每天都有商品上架。

什么是轉(zhuǎn)化率？

狹義的轉(zhuǎn)化率是指瀏覽某一網(wǎng)站的訪客中，轉(zhuǎn)化者占全部的比例。這里所說的

“轉(zhuǎn)化”，是根據(jù)特定推廣目標(biāo)而定，可以指從瀏覽到參與活動的行為，也可以是指從瀏覽到購買的行為等等。

把網(wǎng)友從看到廣告到點擊廣告或使瀏覽網(wǎng)店的比率叫做點擊率。形成一個過程是：看到廣告→點擊廣告→參與活動→購買。這幾個環(huán)節(jié)里都有可能會流失潛在買家，找出導(dǎo)致潛在買家流失的原因，就是賣家需要做的事情。

如何提高轉(zhuǎn)化率？

淘寶網(wǎng)店客戶服務(wù)是提高買家轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵，網(wǎng)站推廣只是把潛在客戶帶到淘寶網(wǎng)店上來，而如何留住來到淘寶網(wǎng)店的用戶，提高買家轉(zhuǎn)化率，則是考驗淘寶網(wǎng)店客戶服務(wù)的關(guān)鍵。精明的賣家，更關(guān)注買家轉(zhuǎn)化率，無論網(wǎng)站的訪問量有多大，沒有來自網(wǎng)上的業(yè)務(wù)信息，其中肯定存在問題。

提高客戶服務(wù)的質(zhì)量

如何提高客戶服務(wù)的質(zhì)量，下面我們列舉出幾點要素，賣家們可以看一下，并且回顧一下自己是否有認(rèn)識到這些要素的重要性。

(1)圖文并茂的店鋪介紹;

(2)能吸引客戶的寶貝介紹;

(3)豐富而詳細(xì)的商品信息;

(4)商品的有效售后服務(wù)保障體系說明;

(5)相關(guān)商品的使用技巧以及常見故障維護(hù)方法;

(6)店鋪布局是否清晰，色彩和風(fēng)格是否對店鋪需求有強化和固化的作用;

(7)系統(tǒng)的穩(wěn)定、網(wǎng)站功能是否實用、信息提示是否及時;

(8)網(wǎng)頁下載速度是否可以忍受;

(9)在線客服、QQ、Email、MSN等聯(lián)系方式，買家能隨時找到賣家;

(10)賣家的有效溝通。

幾乎在淘寶開店的賣家們都認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)推廣轉(zhuǎn)化率的重要性，其實，提高網(wǎng)絡(luò)推廣轉(zhuǎn)化率并沒有什么秘籍，需要的是站在買家的角度，改進(jìn)自己的網(wǎng)絡(luò)營銷思路，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)平臺和流程，重視用戶體驗，善于引導(dǎo)買家參與互動，積極維系與潛在買家之間的關(guān)系，追求可持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷即可。

淘寶店鋪流量分析怎么做？

淘寶店鋪產(chǎn)品上架后，就可以開始進(jìn)行推廣，付費的免費的各種推廣手段都有運用，店鋪也開始有了一定的銷量，但離爆款產(chǎn)品還有很大差距。這是為什么呢？想要知道店鋪出了什么問題，就要對店鋪的流量、轉(zhuǎn)化率等因素進(jìn)行綜合分析，可以使用淘寶賣家的生意參謀功能對店鋪各項數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

一、使用生意參謀分析流量概況
知識窗
（1）PV（瀏覽量）：是指某個頁面被瀏覽的次數(shù)，同一訪客反復(fù)瀏覽同一個頁面，每次瀏覽都會被記錄為一次瀏覽量。
（2）UV（訪客數(shù)）：同一臺計算機在一天內(nèi)瀏覽某網(wǎng)站或頁面的次數(shù)，不論瀏覽多少次頁面，一臺計算機一天內(nèi)只記錄一次。
（3）BR（跳失率）：進(jìn)入網(wǎng)站瀏覽了一個頁面后就離開的訪客占所有網(wǎng)站訪客的比例。
店鋪基礎(chǔ)流量情況是店鋪運營狀況的實時反映，通過對各項流量數(shù)據(jù)指標(biāo)的分析，可以幫助店主了解店鋪經(jīng)營狀況，發(fā)現(xiàn)店鋪和產(chǎn)品存在的問題，從而有針對性地對店鋪進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。流量數(shù)據(jù)也是店鋪運營數(shù)據(jù)分析的重要內(nèi)容之一。

二、分析流量地圖

流量地圖分析包括流量來源、店內(nèi)路徑和流量去向單個子工具。通過這些工具，店主可直觀地看到店鋪訪客是從哪里來的，在店鋪各個頁面的瀏覽路徑以及離開店鋪后去往了哪些頁面。
1.查看店鋪的流量詳情
2.參考查看同行的流量詳情
選擇查看同行的流量來源，分析其引流模式，可以幫助了解哪些是高流量渠道，哪些是高轉(zhuǎn)化渠道，以及尚未覆蓋到流量渠道。因此，可根據(jù)店鋪實際情況來拓展高轉(zhuǎn)化率渠道，優(yōu)化網(wǎng)店營銷策略。
3.查看流量入口分布
流量入口指的是訪客進(jìn)入店鋪的途徑，是通過店鋪首頁還是具體的詳情界面。跳出率是指訪客打開某個頁面后關(guān)閉沒有繼續(xù)瀏覽的人數(shù)比例。查看店內(nèi)各類頁面的入口訪客和跳出率；關(guān)注高引流的頁面的跳出情況；將低跳出的入口頁面作為引流入口的權(quán)重加大；修改或調(diào)整高跳出的入口頁面，降低其作為引流入口的權(quán)重是店鋪優(yōu)化的常見做法。
4.訪問路徑分析
通過訪客訪問路徑，可以看清入店后，不同店鋪頁面之間的流轉(zhuǎn)關(guān)系，驗證是否按照既定路線和比例流轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)問題頁面類；看清店內(nèi)各類頁面的單頁面流量，明確活動頁面的冷熱度，以及確定活動力度的調(diào)整等。

三、總結(jié)：
通過流量分析，快速弄清楚了店鋪流量的來龍去脈，識別訪客特征的同時，了解訪客在店鋪頁面上的點擊行為，驗證引流策略是否奏效，各渠道引入流量的轉(zhuǎn)化優(yōu)劣，發(fā)現(xiàn)潛在的高轉(zhuǎn)化流量渠道，從而進(jìn)一步調(diào)整引流策略。通過同行來源的查看，可以幫助她發(fā)現(xiàn)行業(yè)中的高流量渠道、高轉(zhuǎn)化渠道、未覆蓋的空白渠道。

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