很多時候，我們在網(wǎng)購，難免會買到不合意的物品，基本上沒有超過退款周期、不影響二次銷售是可以申請退款的。但是有時候會碰到賣家拒絕退款怎么辦？教你3招讓商家退款方法。

3招讓商家退款方法

1、退貨退款被拒后找淘寶客服介入。

申請退貨退款被拒絕后，如果理由正當，可在退貨頁面申請?zhí)詫毧头槿?，注意要提供充足的要求退貨的證據(jù)，要圖文并茂，不要使用一些“我感覺如何如何”這些主觀性的看法做理由。

2、找客服小蜜咨詢解決方法。

在手機淘寶頁面點擊“我的淘寶”，在必備工具里找到客服小蜜，輸入遇到的問題系統(tǒng)會給出一些解決方案，也可以輸入“找人工客服”反應(yīng)遇到的問題。

3、打淘寶人工客服電話投訴。

淘寶客服消費者熱線電話通過百度搜索就能找到，打電話之前要先記錄好自己的訂單編號，理清投訴要點。人工客服可能需要你提供一些圖片或視頻作為證據(jù)，會通過旺旺和你聯(lián)系取證。電話比較忙，需要多打幾次。

當然，投訴的前提是你的退貨退款商品符合淘寶規(guī)定的條件，七天無理由退貨不是沒有限度的，對退貨商品的完好標準是有要求的，如果產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題，影響二次銷售的商品退貨是得不到淘寶支持的。

以上內(nèi)容就是小編為大家分享的碰到商家拒絕退款時應(yīng)該怎么去維護自己的權(quán)益，今天就分享到這里了。

淘寶假一賠三是真的嗎？淘寶假一賠三怎么申請？

你知道為什么“淘寶”這么多年以來一直穩(wěn)居購物平臺的老大哥嗎？其實很簡單，那就是深受消費者的喜愛！淘寶在很多程度上都在為消費者維權(quán)保護，讓每一個消費者在淘寶購買東西都買的放心、買的安心！其中假一賠三就是也是一個很不錯的為消費者提供服務(wù)保障的一個點！但是還是有很多人對于“淘寶假一賠三”至今還不相信，那么今天我就從“淘寶假一賠三是真的嗎？淘寶假一賠三怎么申請？”這兩方面來給大家說一說！

一、淘寶假一賠三是真的嗎？

淘寶假一賠三，自從推出來到至今還是有很多的買家對它懷疑不已！在這里我可以明確 的說：淘寶假一賠三是真的！其實買家在淘寶上購物尋找商品并且瀏覽商品的時候，會看到商品的詳情頁面會有“假一賠三”的標識，其實只要這個產(chǎn)品都這個標識！買家在購買之后發(fā)現(xiàn)是假貨的話，都可以直接聯(lián)系商家進行“假一賠三”的維權(quán)服務(wù)！如果商家不認這個的話，買家聯(lián)系店小二或者旺旺都是可以進行“假一賠三”維權(quán)的！當然，在“假一賠三”之前一定要做有真實的驗證過是假貨才可以的！

二、淘寶假一賠三怎么申請？

1、 在滿足本規(guī)則第二條的前提下，買家可在“我的淘寶－已買到的寶貝”頁面通過保障卡通道向淘寶發(fā)起“假一賠三”賠付申請，并注明理由

2、在收到買家“假一賠三”賠付申請后，淘寶有權(quán)根據(jù)協(xié)調(diào)情況要求交易雙方提供必要證明，并確認及判定

3、當淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)則判定買家“假一賠三”賠付申請成立，則有權(quán)通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項先行賠付給買家

三、淘寶假一賠三需要符合什么條件？

1、你所購買商品的這個淘寶店鋪有“假一賠三”的服務(wù)的標識

2、商家的“假一賠三”這個服務(wù)是有在淘寶平臺真實開通使用的

3、消費者購買到假貨，需要去鑒定有真實憑證

好了，以上就是今天的“淘寶假一賠三是真的嗎？淘寶假一賠三怎么申請？”！淘寶假一賠三這個服務(wù)確確實實的保護到了消費者的權(quán)益，也實實在在的為商家證明了自己家的商品都是貨真價實值得購買的！總而言之，淘寶假一賠三是真的有很大的好處的！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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