淘寶店鋪運(yùn)營核心是什么?怎么做?(淘寶保證金計劃是什么?怎么加入?)
2023-01-06|10:40|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:46
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對淘寶賣家來說,如果想要做好店鋪的運(yùn)營,肯定也要學(xué)會去抓重點(diǎn)和核心,那么今天我就來給各位分享一下淘寶店鋪的運(yùn)營核心以及做法技巧,這樣也可以提升大家的運(yùn)營能力。下面是漢聰電商的小編整理的相關(guān)資料,希望對大家能夠有所幫助。
第一核心:店鋪規(guī)劃產(chǎn)品上新
做店鋪肯定要保持穩(wěn)定的上新計劃,不要覺得有一個款賣得好就不管了,我們都知道產(chǎn)品都有自己的生命周期,所以穩(wěn)定的上新計劃是為了定期上產(chǎn)品保持店鋪的活躍度。
所以老店新開也要保持上新率,注意不是上下架,而是重新發(fā)布新品。發(fā)不完以后優(yōu)化寶貝,優(yōu)化標(biāo)題,注意不要瞎改引流詞,最好是下架當(dāng)天晚上的24點(diǎn)修改。
接下來就是優(yōu)化主圖,如果把握不好,可以先用直通車測測圖,直接看圖片點(diǎn)擊率就可以了,點(diǎn)擊率高的可以直接加到主圖,修改的時間一樣。但是最好標(biāo)題和主圖不要同時修改。不管是新產(chǎn)品還是老品,都要注意下。
另外就是發(fā)布完寶貝之后都是一口價,所以要有折扣價。設(shè)置七天無理由,包郵,運(yùn)費(fèi)險,公益寶貝等等這些加權(quán)的指標(biāo)能開通的都開通。
第二核心:人群標(biāo)簽
精準(zhǔn)的人群標(biāo)簽都是從精準(zhǔn)關(guān)鍵詞權(quán)重開始做起的,精準(zhǔn)詞依據(jù)產(chǎn)品來選詞,最好用表格把詞的各個數(shù)據(jù)都列舉出來,這樣更加清晰一些。
分析自己店鋪的訪客特征訪客對比,以及流失競店的情況,加上直通車投放精準(zhǔn)人群,精準(zhǔn)的投放時間和地域,把轉(zhuǎn)化高的時段以及ROI排名都好的地域找出來,重點(diǎn)推廣打造維護(hù)。
另外就是老客戶,新客引流成本高,所以必須激發(fā)出來老客戶,這針對老店有基礎(chǔ)的店。老客戶回購是打上精準(zhǔn)標(biāo)簽的加權(quán)的行為,對搜索排名有一定影響,也就是會加權(quán)。所以我們一定要通過手段去把產(chǎn)品展現(xiàn)在買家面前,通過活動老客戶專享福利等等模式不斷激活客戶增加黏性,也可以發(fā)布訂閱增加粉絲黏性。
第三核心:流量是基礎(chǔ)
近兩年來流量碎片化,所以商家們都在嘗試多渠道引流,所以要想盤活老店,多渠道引流也是一個不錯的選擇,但是前提情況是一定要根據(jù)產(chǎn)品基礎(chǔ)來,要規(guī)劃好不能沖動進(jìn)行。
大家可以從站外和站外渠道去做引流,比如站內(nèi)的直通車超級推薦,內(nèi)容營銷,活動等等,都可以去配合產(chǎn)品去做。另外站外引流,比如說微博,小紅書,公眾號等等這些,也讓產(chǎn)品的曝光更大,做站外其實(shí)不分什么類目,只要你想做就可以做。
做重要的是,一定要有規(guī)劃的去做,不然投入過大,轉(zhuǎn)化不好,白白浪費(fèi)資金,還達(dá)不到你想要的效果。
第四核心:小爆款由單一到多款
老店做活,最好是穩(wěn)妥來,最開始先打造一個品出來,不要盤子畫的很大,結(jié)果填不滿。當(dāng)一款產(chǎn)品穩(wěn)定了,再按照經(jīng)驗(yàn)方法去做另外的產(chǎn)品,也許幾率會更大,其實(shí)做小爆款群,需要我們?nèi)プ龅木褪堑赇佉?guī)劃和布局,別一門心思的猛砸車或者猛S單。
具體我們可以通過做關(guān)聯(lián)銷售,訂閱發(fā)布,提報 活動,產(chǎn)品上新,以及客服推薦,多款產(chǎn)品直通車低價引流助力等去帶動店鋪整體銷售額。
單一熱銷款,基本都要結(jié)合市場,活動,直通車,超推來推進(jìn),單靠自然賣,幾率是很小的。
當(dāng)然我們也可以按照更穩(wěn)的方法,那就是先不考慮主推,先優(yōu)化店鋪權(quán)重,搞主推去引流,做動銷,做基礎(chǔ)評價什么的,做DSR,這樣也沒問題,不過具體還得看產(chǎn)品,如果是季節(jié)性強(qiáng)的產(chǎn)品就不適合這樣打了。
第五核心:競店競品分析
個人感覺這個競店競品分析非常重要,我們可以看競品的流量渠道,引流關(guān)鍵詞以及成交詞等等,就跟我們做店鋪開始之前要分析整個行業(yè)整個市場一樣,分析同類型的產(chǎn)品賣點(diǎn)是什么,價格是多少,銷量是多少是一樣的道理。
分析引流詞是為了把這些詞布局到自己的產(chǎn)品中,另外就是對比我們自己店鋪的進(jìn)店關(guān)鍵詞,有什么不同,轉(zhuǎn)化比別人差多少,搜索流量差多少,都是要分析的點(diǎn)。
再有就是看對方每天的成交是多少,流量多少,在對比自己的進(jìn)行細(xì)節(jié)上的優(yōu)化,所謂知己知彼才能百戰(zhàn)百勝,只有學(xué)會了對方的優(yōu)點(diǎn),才能取長補(bǔ)短,不斷進(jìn)步。
大家應(yīng)該都知道,現(xiàn)在在淘寶開店是要交保證金的,交了這個費(fèi)用之后,才可以上傳產(chǎn)品。除了保證金之外,淘寶還有一個保證金計劃,這個是什么呢?很多朋友都不是很清楚。
一、保證金計劃是什么?
所謂的保證金計劃,是專為保證金而提供的保險服務(wù),是為各位商家打造的。也就是說,這一筆費(fèi)用,是為了保護(hù)保證金不受到損失。費(fèi)用并不高,在得到消保資格的同時不需要凍結(jié)保證金。同時,加入了這個計劃的商家,具有優(yōu)先墊付賠款的權(quán)利。
一般來說,保證金是一千元,保證金計劃就是30元。前者會在開店結(jié)束之后,得到返還。后者是直接繳費(fèi)的形式,不予以退還。等于是給自己的保證金交了保險,沒有退保費(fèi)一說。
二、保證金計劃與消保有什么區(qū)別?
1、淘寶保證金計劃只是一種險種,一次性繳費(fèi)。當(dāng)賣家購買這種險種之后,便可以獲得消保的標(biāo)識以及流量支持。一旦發(fā)生維權(quán)糾紛時,會由保險公司進(jìn)行墊付,確保店鋪的經(jīng)營狀況不受到任何影響。
2、消保,是所有淘寶商家都應(yīng)該繳納的費(fèi)用,一經(jīng)凍結(jié),便無法正常使用。而保證金計劃不需要繳納任何的保證金,只需要繳納一點(diǎn)點(diǎn)保費(fèi),就能開店,并且得到高額度的展示。
3、消保需要1000元,是可以退還的。保證金計劃只需要30元的費(fèi)用,不能退還。
三、如何加入保證金計劃?
1、進(jìn)入淘寶賣家中心,找到客戶服務(wù)中的消保服務(wù),點(diǎn)擊開通。如果賣家并沒有看到“立即開通”的字樣,說明店鋪還不符合開通的條件,需要好好去經(jīng)營店鋪。也有可能店鋪沒有通過認(rèn)證,需要進(jìn)一步完成認(rèn)證工作。
2、選擇投保的期限以及額度。
3、支付保費(fèi)。
4、如果賣家覺得這樣的操作很繁瑣,不妨試一試自動加入,能夠節(jié)省時間。
5、當(dāng)?shù)赇伆l(fā)生維權(quán)糾紛后,保險公會先行墊付。不過人家墊付了賠款,并不是萬事大吉,需要及時還款。點(diǎn)擊消保服務(wù)中的還款,用支付寶進(jìn)行充值,便可以成功還款。
6、如果商家不購買保證金計劃險種,可以到消保服務(wù)中找到信用賬戶的“管理”選項(xiàng),點(diǎn)擊退出。
7、填寫退出的原因,也可以點(diǎn)擊“其他”,便能夠成功退出。
說白了,保證金計劃也是和保證金類似的,只不過,加入了保證金計劃之后,商家所需支付的錢會少一些,一個月基本就是30元,相當(dāng)于投個保險,不過,這部分費(fèi)用是不退的。
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