幕思城>電商行情>客服>客服知識>淘寶12.12的管控規(guī)則是什么?淘寶12.12違規(guī)了怎么辦

    淘寶12.12的管控規(guī)則是什么?淘寶12.12違規(guī)了怎么辦

    2023-01-29|22:50|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:57

    每年年末都是電商最忙的日子,因為現(xiàn)在電商在年末除了雙十一、雙旦活動,還搞了一個雙十二的活動,12.12是淘寶繼雙十一之后,推出的一個新的電商打折節(jié)日,算是雙十一之后優(yōu)惠力度比較大的一個活動,應(yīng)為離雙十一比較近,所以大部分商品的價格都是很接近雙十一活動價的。淘寶商家朋友們們自然不會錯過這樣一個打折促銷活動,那么淘寶12.12的管控規(guī)則是什么?淘寶12.12違規(guī)了怎么辦,下面就來給大家介紹一下吧。

    淘寶12 12
    淘寶12 12

    淘寶12.12活動期間賣家應(yīng)遵守《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺價格管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》及相應(yīng)活動要求,遵循公序良俗原則,營造積極健康誠信的活動環(huán)境,不得以不正當(dāng)方式獲得活動利益。

    賣家違反活動管理要求,或不符合報名要求的,除按照相關(guān)規(guī)則處理外,淘寶網(wǎng)還將視賣家具體情況對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施。

    在淘寶12.12活動過程中,被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計入店鋪排名統(tǒng)計,且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對賣家采取營銷活動降檔或清退等處理措施;同時,淘寶網(wǎng)會對淘寶12.12期間違規(guī)獲取或使用官方資源的賣家做擾亂市場秩序的處罰,被處罰賣家自處罰之日起90天內(nèi)限制參加淘寶網(wǎng)營銷活動。

    為保障消費者在本次2022年淘寶12.12活動中的購物體驗,在活動過程中,我們將對參加活動的商品進行不定期排查。若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動如低俗營銷、疑似違禁等的商品,或者存在其他違反政策法規(guī)、公序良俗的行為的,淘寶網(wǎng)將通過清退活動或其他管理手段進行實時管控。

    淘寶12 12
    淘寶12 12

    不適合活動的商品和素材類型請查閱相關(guān)規(guī)則。

    賣家報名2022年淘寶12會場(含主會場/分會場/分分會場等所有會場)活動且審核通過后,不得無合理理由申請退出會場活動。若違反本規(guī)定,淘寶將有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度,對賣家進行限制參加營銷活動30天~60天的處理。

    以上就是關(guān)于淘寶12.12的管控規(guī)則是什么?淘寶12.12違規(guī)了怎么辦的詳細介紹了,大家在12.12活動期間,淘寶是會嚴(yán)格管控得,所以一定要遵循淘寶的相關(guān)規(guī)則,避免違規(guī)。畢竟12.12是一個幫助商家促銷的節(jié)日,造成違規(guī)導(dǎo)致被限制營銷就會變得得不償失!


    淘寶退貨上門取件怎么操作(預(yù)約快遞上門退貨步驟)

    網(wǎng)上購物最大的好處就是方便,但是如果買了東西不滿意,退貨就變成了一件麻煩事。為了給用戶提供更好的網(wǎng)購體驗,天貓?zhí)峁┝祟A(yù)約快遞上門取貨服務(wù),只需要點點鼠標(biāo),就可以直接預(yù)約快遞上門,不需要打電話,更不用出門,就能解決退貨這件事兒。

    預(yù)約快遞上門退貨步驟

    第一步,在淘寶首頁——我的淘寶——已買到的寶貝——點擊“請退貨”

    淘寶退貨上門取件怎么操作(預(yù)約快遞上門退貨步驟)

    接著就到了退款詳情頁,我們可以看到紅色的字顯示著 我要寄件,點擊一下它

    淘寶退貨上門取件怎么操作(預(yù)約快遞上門退貨步驟)

    進入退貨頁面,然后點擊“預(yù)約快遞上門取件”;

    淘寶退貨上門取件怎么操作(預(yù)約快遞上門退貨步驟)

    確認(rèn)上門取件地址、選擇物流公司,點擊“提交預(yù)約”按鈕;

    第三步,當(dāng)收件員上門取件成功后,提交退貨運單號即可完成退貨。不過特別需要注意的是預(yù)約進度變更為“攬件成功”后,系統(tǒng)將自動回傳單號,但仍需要用戶仔細核對,若回傳的單號錯誤,需要自行修改,避免后續(xù)造成不必要的麻煩,也可以通過kuaidi.taobao.com網(wǎng)站,點擊“快遞跟蹤”查看已預(yù)約的網(wǎng)上快遞單號。

    目前加入天貓預(yù)約快遞上門退貨服務(wù)的快遞公司有:順豐、圓通、中通、宅急送、匯通、天天、優(yōu)速、百世匯通這8家,后續(xù)會加入更多的快遞公司,而且預(yù)約快遞上門取件收取的費用是和普通快遞一樣的。如果在使用過程中遇到快遞員無故拒絕攬件、多收運費等情況,可以直接聯(lián)系該快遞公司客服電話進行反饋。

    為了更好地保障用戶的權(quán)益,建議用戶自己先稱好物品的重量并包裝好,避免快遞公司收取額外的費用。包裝時,請根據(jù)所寄發(fā)物品的類型考慮在紙盒內(nèi)放置泡沫、氣墊等包裝材料以確保貨物的完好。以上就是淘寶退貨上門取件怎么操作以及預(yù)約快遞上門退貨步驟的總結(jié)分享,歡迎評論區(qū)留言。



    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666