淘寶店好評率97%如何提高,淘寶好評率怎么提升到100%?
2022-12-30|16:50|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:93
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在淘寶上面也有不少賣家是很在乎店鋪商品的好評率,但是也有不少賣家有希望能夠深入去了解一下淘寶好評率到底多少才算是正常,同時也希望能夠更好的提升好評率。
一般情況下,建議設置好評率為90%,這樣低于90%的買家下單的軟件會攔截。如果買家設置為免密支付,快速拍下付款了,很難攔截到。
好評率太低的買家給了差評,發(fā)現(xiàn)差評之后先申訴,被淘寶刪除的幾率很大。遇到買家勒索需要保留相關證據(jù),比如聊天記錄、通話錄音等,然后在小二那里申訴。
打鐵還需自身硬,產(chǎn)品要有相關質(zhì)檢資質(zhì)憑證,市場拿貨的準備幾張相關的進貨發(fā)票,防止差評師勒索不成功的情況下投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題。
怎么提升好評率?
開淘寶店首先要保證產(chǎn)品質(zhì)檢,做好售前售后。有時也有買家專門找茬的,雖說避免不了,但產(chǎn)品和服務依然是提高店鋪好評率的核心點。電商最重要的一個體驗就是“快”,無論貨好不好先把發(fā)貨時間給提升上去,做到24小時內(nèi)發(fā)貨絕對可以提升好評率。
淘寶上絕大多數(shù)買家都很好,這類好買家分為:主動評價型/默認好評型。買家做到貨好服務態(tài)度好,一般來說好評率還是很高的。
由于淘寶對C點有好中差評,而店鋪動態(tài)值只取6個月內(nèi)第一筆主動評價的分值,當主動評價少于默認好評時,一旦有一個差評就可能把店鋪動態(tài)值拉入深淵。而動態(tài)值隊店鋪的流量都有影響,有時大家會覺得動態(tài)值的取數(shù)缺乏公允,如果碰上黑評專家賣家只能自認倒霉了。
如果是產(chǎn)品問題就要考慮撤掉,用心為顧客服務,感動顧客。經(jīng)常會遇到新買家很少給店鋪好評,反而是老客戶能給好評。只要整個店鋪的好評增多了,好評率就會提高,但是提高的速度比較慢。主要還是要提高服務質(zhì)量和發(fā)貨速度,可以一段時間發(fā)順風,當天發(fā)貨。
或者送一些精品小禮物,最關鍵是你淘寶產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶滿意度,店里表現(xiàn)不好的產(chǎn)品要及時調(diào)整。
商品拍攝視角無形中操縱了人們對商品的評價,因為不同的視角會拍攝出不同的形態(tài)和質(zhì)感。所以商家在拍攝時要選擇合適的視角,以將商品的形、質(zhì)、色充分而又不夸張地表現(xiàn)出來。那么有人就會問淘寶小產(chǎn)品拍攝技巧有哪些?如何拍出吸引人的圖片呢?
(1)平視拍攝
平視拍攝是指用相機從商品的正前方進行拍攝,鏡頭要與商品的中心點保持平行。采用平視角度拍攝,拍出的畫面顯得端莊,但是缺乏立體感,畫面易顯得呆板。所以,在選擇平視角度拍攝商品時,可通過背景環(huán)境的布置,或依靠道具來創(chuàng)造畫面的縱深感與層次感。
(2)俯視拍攝
俯視拍攝是指用相機從高處向下對著商品進行拍攝,畫面中的水平線升高,給人低頭俯視的感覺。這種拍攝角度可以拍到商品的正、側(cè)、頂三個面,有力地表現(xiàn)出商
(3)仰視拍攝
仰視拍攝是指將相機從低處向上對著商品進行拍攝,能夠使商品顯得更加高大與修長。仰視拍攝多用來拍攝模型,圖15-6所示為采用仰視角度拍攝的一架飛機模型,由于透視關系,仰視拍攝使處于前景的飛機被突出、被放大,再配合后期制作將背景制作成藍天,就可以營造出一架飛機正在空中飛行的逼真效果。仰視還適合拍攝修長的、比較高的物體,如花插、燈具等,可以突出物體的高度和優(yōu)美的線條,使透視感更強,從而增加視覺沖擊力。值得注意的是如果仰視角度運用不當,容易產(chǎn)生嚴重變形或使直立的物體有向后傾倒的感覺。
(4)斜側(cè)拍攝
介于正面和側(cè)面之間的角度進行拍攝為斜側(cè)拍攝。斜拍能夠在一個畫面內(nèi)同時表現(xiàn)商品正面和一側(cè)的形象特征,且商品形象又有豐富多樣的變化,給人以鮮明的立體感。斜拍使畫面中的商品形成斜線構(gòu)圖,增強了縱深感,讓照片更具想象空間,如圖
(5)垂直拍攝
垂直拍攝是指相機拍攝方向與地面垂直,從被攝商品的上方自上而下進行拍攝。
垂直角度拍攝改變了人們通常觀看物體的視角,將人與環(huán)境的空間位置,變成線條清晰的平面圖案。這種構(gòu)圖給人帶來強烈的視覺沖擊,能夠讓消費者更加清晰地進行觀看。這種拍攝手法用途不廣,常用于無立體感的商品。
(6)微距拍攝
微距拍攝是指近距離拍攝有關商品,并可以得到比原實物大的影像。通過微距拍攝可以很好地展示商品的細節(jié),尤其是在拍攝細小的商品時,更需要采用特寫的方式呈現(xiàn)商品的工藝,讓買家對商品有非常直觀的認識。
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