物流投訴找什么最有效？

                   物流投訴找交通運(yùn)輸管理局最有效。

物流歸交通運(yùn)輸管理局管，因此向交通運(yùn)輸管理局投訴是有效的途徑。投訴過(guò)程承認(rèn)發(fā)貨時(shí)的單據(jù)無(wú)缺，這是理賠成功的僅有證據(jù)。聯(lián)系客服要求理賠，等待客服記錄上報(bào)處理。估計(jì)最快一周能處理完畢，在此期間盡量多聯(lián)系客服要求趕快處理。

若在規(guī)定期限內(nèi)沒(méi)有得到及時(shí)處理，可直接到物流所在地工商局網(wǎng)站的投訴窗口投訴。物流客服的責(zé)任處理客戶(hù)詢(xún)價(jià)和疑問(wèn)，引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

了解產(chǎn)品信息，主意向客戶(hù)講解產(chǎn)品的尺碼、顏色、樣式、質(zhì)量注意事項(xiàng)、庫(kù)存、價(jià)格等。了解淘寶流程和特點(diǎn)，依據(jù)實(shí)際情況提出適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，提高瀏覽量和成交率，提高網(wǎng)店和品牌知名度。了解網(wǎng)上交易流程，操作速度快。比方組織產(chǎn)品的上架、編輯產(chǎn)品描述和產(chǎn)品闡明、處理訂單、修正價(jià)格、組織發(fā)貨、打印發(fā)貨單和快遞單等。

買(mǎi)家付款后，承認(rèn)發(fā)貨地址和聯(lián)系方式，問(wèn)詢(xún)買(mǎi)家快遞是否能夠送達(dá)。與售后部和發(fā)貨部做好聯(lián)接配合，告知清楚訂單的注意事項(xiàng)和備注，接到售后的問(wèn)詢(xún)，立即讓客戶(hù)轉(zhuǎn)移到售后部分處理。催促已拍下未付款買(mǎi)家及時(shí)付款。準(zhǔn)時(shí)倒崗，準(zhǔn)時(shí)上線(xiàn)。                

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