京東618快遞延誤,京東延遲發(fā)貨的原因
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:76
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:76
眾所周知,京東公布了618的戰(zhàn)績,從2022年6月1日0點(diǎn)到6月18日24點(diǎn),京東618大促最終的累計(jì)下單金額突破2000億大關(guān),達(dá)到了2015億元。從數(shù)據(jù)上來看,京東618捍衛(wèi)了自家的主場。但從配送服務(wù)上來看,京東618似乎打了一場不算全面開花的勝仗。下面小編要給大家分享一下京東618快遞延誤,京東延遲發(fā)貨的原因。
今日有媒體爆料:說京東在618期間,居然對不少產(chǎn)品開啟了延遲送貨。如京東最擅長的大貨件。倉配一體服務(wù)方面,大件商家直送入倉業(yè)務(wù)6月17日-6月22日將暫停收貨;6月17日-6月24日期間由于單量激增,訂單出庫時(shí)效可能會(huì)略有延遲,最晚不超過48小時(shí),出庫后配送時(shí)效可能會(huì)增加1-2天。要知道,京東向來以物流快速而聞名,所以這個(gè)延遲配送立馬引發(fā)了網(wǎng)友們的熱議!
從京東丟出的戰(zhàn)績來看,這一次的京東618刷新了很多記錄,但這并不能成為延遲發(fā)貨的理由。因?yàn)樵趺凑f呢?這是做活動(dòng),都是有預(yù)期的,造成延遲發(fā)貨,歸根到底還是怪自己的準(zhǔn)備的不夠充分。說不好聽點(diǎn),如果再多出現(xiàn)類似的情況,我覺得京東商城的口碑都要做沒了。
而反觀天貓618,全國共有354個(gè)城市享受到大促當(dāng)日達(dá)極致體驗(yàn),其中包括云南西雙版納、新疆阿克蘇、西藏日喀則等數(shù)十個(gè)西部城市,進(jìn)口當(dāng)日達(dá)亦成常態(tài)。且不說618這樣的節(jié)日,就算是這么些年天貓“雙十一”,菜鳥也做到了讓快遞沒有延遲以及沒有爆倉的情況出現(xiàn)!
對于今天的物流快遞業(yè)而言,技術(shù)、硬件的比拼已經(jīng)成為基礎(chǔ),而不同物流企業(yè)和模式為消費(fèi)者提供的服務(wù)好壞、獲得消費(fèi)者的認(rèn)可程度,從某種意義上來說才是快遞物流業(yè)角力的最重要一環(huán)——得消費(fèi)者方能得天下。
過往京東物流給我們留下了深刻的印象,那就是送貨速度很快,而且送貨上門,這也是京東商城能崛起的根本原因。而這一次618卻出現(xiàn)了延遲發(fā)貨,在我看來,主要有以下幾點(diǎn)。
1、今年618與往年不同的是調(diào)貨的比較多,造成物流不正常送到,象今天下單的很多都沒現(xiàn)貨。
2、與京東之前降低快遞員底薪有關(guān),據(jù)說京東之前也是裁員了,目前京東有多少快遞員并不清楚。
3、京東物流模式真的很重,如劉強(qiáng)東之前所說:京東物流成立到現(xiàn)在一直處于虧損的狀態(tài)。如果京東物流再不改革,那么之前融資的錢也最多只夠燒2年。言語之間透露出劉強(qiáng)東改革的決心與無奈。
就在京東延遲發(fā)貨之際,反觀其他電商平臺(tái),如天貓、蘇寧都在想盡辦法提速。比如在售后服務(wù)方面,蘇寧嚴(yán)格執(zhí)行30分鐘響應(yīng)、2小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)時(shí)上門、1天內(nèi)完成訂單的“321”標(biāo)準(zhǔn)。
所以,通過這次618,我們不得不重新審視京東物流。希望并不會(huì)影響到京東物流未來的發(fā)展!以上關(guān)于京東618快遞延誤,京東延遲發(fā)貨的原因分享到這里,歡迎留言。
關(guān)于京東購物,大家也面臨一個(gè)問題,那就是買完東西后降價(jià)那應(yīng)該怎么辦?關(guān)于個(gè)問題,下面我們就來做個(gè)簡單的說明,畢竟,這也是不少用戶擔(dān)憂的一點(diǎn),那說清楚,就能解除各位的疑慮問題了。
還有補(bǔ)償嗎?
1、先用手機(jī)打開京東app。然后看右下角的我,點(diǎn)擊下。
2、然后找到工具與服務(wù)、客戶服務(wù),點(diǎn)服務(wù)進(jìn)入到下個(gè)界面,找到價(jià)格保護(hù)。
3、點(diǎn)價(jià)格保護(hù)即可看到價(jià)格申請,然后點(diǎn)商品下方的申請即可。
4、注意申請價(jià)保建議時(shí)間在7天或按照平臺(tái)規(guī)定。
價(jià)保功能極大的造福了客戶,當(dāng)剛購買不久的商品遇到降價(jià)的時(shí)候,就不需要再去找店家和客服進(jìn)行繁瑣的流程來補(bǔ)回差價(jià)了。只需要進(jìn)入手機(jī)端,找到價(jià)保這個(gè)功能,點(diǎn)進(jìn)去就能查找可以的補(bǔ)差價(jià)的商品了,而且流程非常簡單,審核也很快。
第一步先找到客戶端,然后點(diǎn)擊我的,找到客服服務(wù),點(diǎn)進(jìn)去就能看到價(jià)保了,進(jìn)入價(jià)格保護(hù)就顯示出可以申請保護(hù)的商品了,而且還有以往的申請記錄可以查詢。
但是還是要注意價(jià)格保護(hù)適用條件還是比較詳細(xì)的:售后返新單、閃購單、商采單不支持價(jià)保,除家電、通訊、日用百貨、圖書品類的自營品外的其他不支持價(jià)保,例如團(tuán)購、機(jī)票、彩票等商品等。
申請價(jià)保時(shí),無貨、正在參與秒殺、限購的也是不支持價(jià)保,套裝與商品本身為贈(zèng)品的商品、生鮮實(shí)物類商品不支持,購買前無贈(zèng)品,購買后有贈(zèng)品,本身未降價(jià),不支持價(jià)保,原單含贈(zèng)品申請價(jià)保時(shí)需扣除贈(zèng)品額。
關(guān)于降價(jià)的設(shè)置:
手機(jī)端流程:
1、進(jìn)入商品的詳情里面后再下面的“關(guān)注”按鈕。
2、然后再返回到界面里面打開“商品關(guān)注”選項(xiàng)。在打開的這個(gè)界面中就能看見剛才關(guān)注的商品了,然后再點(diǎn)降價(jià)通知”,點(diǎn)擊短信通知后,需要輸入常用的號碼,方便能及時(shí)收到商品的信息,當(dāng)然不要忘了點(diǎn)擊確認(rèn)。
其實(shí),京東買完東西降價(jià)大家在后臺(tái)申請價(jià)保,只要系統(tǒng)通過審核就會(huì)補(bǔ)償,當(dāng)然也不是所有的產(chǎn)品都會(huì)有補(bǔ)償,部分的產(chǎn)品沒有,所以,即便是降價(jià)了也只能接受,建議,在申請之前先了解清楚,這些產(chǎn)品的價(jià)值,然后再下單購買。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!