淘寶淘工廠推出品質(zhì)托管項(xiàng)目，幫助商家避免商品變成劣品和預(yù)警。一起來(lái)了解這個(gè)項(xiàng)目，往下看：

一、項(xiàng)目背景

為了更好的解決商家商品在成長(zhǎng)打爆過程中商品品質(zhì)問題無(wú)法定位，不知道如何整改，以及客服、包材等問題導(dǎo)致的數(shù)據(jù)波動(dòng)問題，淘工廠擬結(jié)合供應(yīng)鏈倉(cāng)發(fā)的優(yōu)勢(shì)特推出以下品質(zhì)托管服務(wù) 。

二、品質(zhì)托管好處

通過提升品質(zhì)數(shù)據(jù)，避免商品變成劣品和預(yù)警。同時(shí)平臺(tái)提供抽檢校驗(yàn)商品合格后，劣品免于下架且分層置為一般。

三、品質(zhì)托管服務(wù)內(nèi)容

1. 提升核心指標(biāo)，避免到達(dá)預(yù)警和劣品分層：品退率，非靜默品退率，錯(cuò)漏發(fā)率，破損率，dsr;針對(duì)選擇入倉(cāng)托管服務(wù)的商品主動(dòng)推送整改建議，同商家共同制定整改方案。

2. 商品入倉(cāng)后由于倉(cāng)內(nèi)配送、錯(cuò)漏發(fā)、包材不適配等倉(cāng)內(nèi)原因 ，通過倉(cāng)內(nèi)專項(xiàng)專案解決，實(shí)現(xiàn)商責(zé)倉(cāng)責(zé)分離， 保證品退數(shù)據(jù)的真實(shí)性

3. 當(dāng)商品實(shí)際分層為劣品或預(yù)警，由淘工廠直營(yíng)抽檢合格后免于下架，分層置為一般層級(jí)，并正常報(bào)名活動(dòng)。

4.抽檢不合格夠給予5天時(shí)間整改，未整改成功才下架退倉(cāng)。(目前抽檢不合格直接下架)

四、商家要求

1. 配合品控部門的整改建議按期整改(包括不限于換貨，全檢等)，如實(shí)整改;

2.支持商品補(bǔ)發(fā)，非物流責(zé)的商品補(bǔ)發(fā)由商家承擔(dān)

3.配合供應(yīng)鏈進(jìn)行包材優(yōu)化

4.符合主動(dòng)服務(wù)方案要求的商家需要同意接入主動(dòng)服務(wù)方案;

5.除第五點(diǎn)平臺(tái)剔除品質(zhì)保護(hù)外，因商家自身原因三個(gè)月內(nèi)不滿足品質(zhì)托管服務(wù)門檻要求的，平臺(tái)有權(quán)不再提供品質(zhì)托管服務(wù)，且在停止服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)不再次提供該服務(wù)。

五、商品要求

1.符合外觀可校驗(yàn)類目

2.準(zhǔn)入要求：近7天日均單量大于100

3.準(zhǔn)入后保持品質(zhì)托管標(biāo)：要求近7天訂單倉(cāng)發(fā)的滲透率大于80%

六.剔除品質(zhì)保護(hù)紅線

1.質(zhì)檢不合格c類違規(guī)但整改失敗或質(zhì)檢不合格a類或者b類

2.近7天倉(cāng)發(fā)單量低于80%

3.輿情，監(jiān)管執(zhí)法問題

4.商品違規(guī)命中淘寶天貓違規(guī)處罰

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淘工廠商品成長(zhǎng)讓線上運(yùn)營(yíng)能力欠缺的源頭工廠在淘工廠上做生意更加簡(jiǎn)單明了，下面我們來(lái)詳細(xì)介紹一下淘工廠商品成長(zhǎng)有什么作用。

一、淘工廠商品成長(zhǎng)有什么作用?

通過對(duì)現(xiàn)有渠道玩法在測(cè)款、孵化、成長(zhǎng)、打爆等套餐中的串聯(lián)，提供商品全生命周期的分階段高效解決方案。

新品累銷：幫助優(yōu)質(zhì)新品實(shí)現(xiàn)單量破0、爬坡、快速打爆，解決新品孵化無(wú)抓手、批量新品無(wú)落點(diǎn)、新品成長(zhǎng)周期長(zhǎng)的核心問題。

日常拉升：綜合商品的訂單、轉(zhuǎn)化率等等指標(biāo)表現(xiàn)及趨勢(shì)，定位商品問題，通過渠道活動(dòng)精準(zhǔn)匹配及自動(dòng)化圈選，實(shí)現(xiàn)腰部拉升、爆品維穩(wěn)等日常商品成長(zhǎng)需求。

二、常見問題匯總

1.Q：商品剛上架沒有簽署新品套餐，后期想補(bǔ)簽可以嗎?

A:現(xiàn)在新品套餐如果商家沒有及時(shí)簽署，供應(yīng)商可以在后臺(tái)--產(chǎn)品協(xié)議--在協(xié)議名稱中輸入(淘工廠直營(yíng)店“新品成長(zhǎng)鏈路”聯(lián)合營(yíng)銷協(xié)議 )--簽署狀態(tài)選擇(未簽署)進(jìn)行補(bǔ)簽。

2.Q：商品上架后15天后還可以在參加新品套餐活動(dòng)嗎?

A:新品套餐活動(dòng)是只針對(duì)剛剛上架未滿15天以內(nèi)的新品，上架15天以上的商品并不包含在內(nèi)。

3.Q:新品套餐什么時(shí)候生效，商家在哪里可以看到?

A：新品套餐簽署上架后次日會(huì)進(jìn)入鏈路，商家可以在后臺(tái)已報(bào)套餐中查看;

4.Q:新品套餐為什么會(huì)重復(fù)參加?為什么會(huì)有新品測(cè)款套餐和新品孵化套餐兩個(gè)?

A: 新品套餐活動(dòng)是由新品測(cè)款套餐和新品孵化套餐組成的活動(dòng)，新品測(cè)款套餐是所有報(bào)名新品套餐活動(dòng)的商品都可以參與，但新品孵化套餐是參加完新品測(cè)款套餐后由系統(tǒng)自動(dòng)篩選商品來(lái)進(jìn)行參加的。

5.Q：新品套餐(測(cè)款+孵化)需要商家設(shè)置庫(kù)存嗎?

A：不需要商家設(shè)置;算法會(huì)根據(jù)花費(fèi)上限和轉(zhuǎn)化率等推薦活動(dòng)報(bào)名庫(kù)存。

6.Q：新品套餐活動(dòng)時(shí)間具體有幾天

A：活動(dòng)周期在5天到14天左右

7.Q：新品套餐的玩法和花費(fèi)

A:新品套餐主要玩法為前N、店鋪寶，會(huì)根據(jù)商品的價(jià)格和轉(zhuǎn)化率表現(xiàn)，靈活設(shè)置相應(yīng)的玩法和折扣，新品套餐的花費(fèi)上限不超過5000元，測(cè)款期花費(fèi)上限1000元，孵化期上限4000元，測(cè)款達(dá)到上限后會(huì)熔斷進(jìn)入孵化階段。

8.Q：商家簽署新品套餐的好處?

A：確認(rèn)參加新品套餐的商品后續(xù)有機(jī)會(huì)有私域加權(quán)、天天特賣、聚劃算等多個(gè)渠道的流量?jī)A斜，助力產(chǎn)品進(jìn)一步成長(zhǎng)。因此強(qiáng)烈建議商家簽署新品套餐。

9.Q：成長(zhǎng)套餐的折扣如何制定?

以1件8折，2件7折為主;同時(shí)，算法根據(jù)商品趨勢(shì)及表現(xiàn)，以活動(dòng)期訂單拉升約20%為目標(biāo)，在1件7折2件6折，1件8折2件7折，1件9折2件8折，三種折扣階梯中選擇一種

10.Q：新品套餐的折扣是如何制定的?

整體根據(jù)商品最低最高sku價(jià)格制定規(guī)則，同時(shí)根據(jù)商品趨勢(shì)，可能調(diào)整相應(yīng)的玩法和折扣，新品套餐的花費(fèi)上限不超過5000元，規(guī)則模型在不斷迭代中，折扣梯度參考

最低sku<=15，最高sku<=50, 5折

最低sku<=15，最高sku>50, 7折

100>最低價(jià)sku>15，15<最高價(jià)sku<=100，滿1件7折

100>最低價(jià)sku>15，最高價(jià)sku>=100，滿1件8折

最低價(jià)sku≥100且100<最高價(jià)sku≤1000：滿1件9折

最低價(jià)sku≥100且最高價(jià)sku>1000：滿元減錢

(優(yōu)惠階梯：最多5級(jí);滿100-10、滿200-20、滿300-30、滿500-50、滿1000-100)

以上淘工廠商品成長(zhǎng)鏈路的介紹，幫助商家了解清楚開店的相關(guān)干貨。

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