京東店鋪分?jǐn)?shù)什么時候清零(京東dsr評分低的影響)
2022-12-30|15:48|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:43
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京東店鋪動態(tài)評分多久更新一次?
一般來說,只要店鋪中有新的評論后后臺就會自動更新,如果沒有自動更新的話可以及時聯(lián)系京東在線客服進(jìn)行處理。
京東店鋪動態(tài)評分重要嗎?
1、商品質(zhì)量評分。京東商家想要在商品質(zhì)量獲取高評分是需要實際行動的,進(jìn)貨商品質(zhì)量要好,款式要新穎,只有這樣消費者才會給予好評,千萬不要為了減少進(jìn)貨資金刻意去進(jìn)低質(zhì)量的商品,這樣是不被消費者看好的。
2、商品詳情頁面描述。商品描述是非常重要的,現(xiàn)在很多商家描述的商品與現(xiàn)實產(chǎn)品完全不對應(yīng),這對消費者來說是非常反感的事情,所以描述一定要實事求是,不要作假,即使商品賣出去了,商家也很難得到好評,恰恰相反得到的都是消費者的不滿。
京東店鋪動態(tài)評分重要嗎?評分低有影響嗎?
3、京東物流速度。京東網(wǎng)店與其他網(wǎng)店不同的是它擁有自己的物流,送貨快,今日下單次日即可送達(dá),這是選擇京東網(wǎng)店優(yōu)勢之一,當(dāng)然在這板塊的評分基本都是比較高的。
4、退貨換貨處理。無論消費者是退貨還是換貨,京東店鋪客服都應(yīng)及時處理且語態(tài)要好,京東產(chǎn)品是好是壞商家都有體驗的權(quán)利,千萬不要為了商家退貨等問題而故意怠慢消費者,這樣只會給店鋪帶來很大的弊端。
評分低有影響嗎?
商家的服務(wù)質(zhì)量對于京東整體的體驗而言,有著舉足輕重的影響,所以商家店鋪質(zhì)量評分的狀況,將會影響該商家店鋪中的商品在京東搜索的排序結(jié)果。提報活動時,京東可能會參考店鋪多方面表現(xiàn)情況,所以說,商家店鋪質(zhì)量評分的狀況也將會影響到該商家店鋪的部分活動提報。
如果商家的店鋪評分低于9.30,那么京東的很多活動商家是禁止提報的,對于客戶來說也希望到優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的店鋪去購物,所以他們想要由京東來標(biāo)識明示,京東店鋪評分的指標(biāo)也是影響品質(zhì)服務(wù)認(rèn)證的重要因素,如果是有品質(zhì)認(rèn)證的店鋪,那么顧客自然會多一份信任的。
由此來看京東店鋪動態(tài)評分對于賣家來說非常重要,一旦動態(tài)評分低很有可能會影響店鋪的排名,無法報名京東官方活動,所以京東賣家需要提高店鋪動態(tài)評分。
京東商城的店鋪有幾種不同的店鋪類型,比如說旗艦店,專賣店,自營店,我對于一些賣家反過來說,在入駐京東商城的時候,需要選擇一種店鋪類型入駐,非常糾結(jié)的,不知道怎么選擇,我今天就跟大家好好介紹一下京東旗艦店跟專賣店的區(qū)別!
一、在定義上的區(qū)別:
1、旗艦店:是商家以企業(yè)自有品牌入駐淘寶商城,所開設(shè)的店鋪稱為該品牌的“官方旗艦店”。
2、專賣店:企業(yè)持正規(guī)品牌授權(quán)書,在淘寶商城開設(shè)該品牌的店鋪,稱為“品牌專賣店”。
3、專營店:企業(yè)在淘寶商城同一級類目下經(jīng)營多個(至少兩個)品牌,此類店鋪稱為“專營店”
二、在經(jīng)營主體上的區(qū)別:
1、旗艦店:自有品牌企業(yè)(品牌須為申請開店的企業(yè)所有或企業(yè)法定代表人所有)。
2、專賣店:取得該品牌所有者或公司正式授權(quán)的企業(yè)法人。
3、專營店:在中國大陸注冊的企業(yè)法人。
三、在經(jīng)營范圍上的區(qū)別:
1、旗艦店:同一品牌、同一個一級類目下的所有產(chǎn)品。
2、專賣店:授權(quán)品牌下同一級類目內(nèi)的所有產(chǎn)品。
3、專營店則沒有明確規(guī)定。
京東自營店和旗艦店入駐費用
京東自營店:采取的是保證金+商品毛保。商品毛保準(zhǔn)確數(shù)值需要和京東官方的自營采購方溝通,大概會在20-30%左右,需商家提供供貨價和銷售價。
例如:商家的產(chǎn)品在其他的平臺上面售價是100元,但是給到京東自營店的價格就需要小于等于100元才可以。
(針對短?;蚨ㄖ祁惢虍a(chǎn)品體積大,自營店部分SKU可不入倉)廠家配送模式下,物流配送服務(wù)由廠家自行配送,原毛??山档?%~5%
京東旗艦店:采取的就是保證金+平臺使用費+扣點。其中平臺使用費是1000元錢,保證金根據(jù)商家入駐的產(chǎn)品類目,所需要繳納的費用也是不一樣的,通常是在2-30萬元之間。扣點也是對應(yīng)類目而定,一般是在3-10個點。
所以,專賣店是獲得了授權(quán),旗艦店是自家開的,等于一個是加盟店,一個是直營店,所以旗艦店受制于品牌,在管理上也會更正規(guī),專賣店雖然有合同約束,但在管理上基本上是自我經(jīng)營。
但是在京東上,只分自營和第三方,一般自營就是旗艦店,但有一些旗艦店還是自家經(jīng)營得,此外第三方和淘寶上的普通商家一樣。
今天關(guān)于京東專賣店和旗艦店的區(qū)別講解,希望能夠?qū)δ兴鶐椭?,就?dāng)下的市場發(fā)展來看,京東的發(fā)展是越來越好,大家可以考慮入駐開店哦!
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