淘寶哪里維權？淘寶賣家怎么維權？這些也有許多商家不知道操作流程，下面我會仔細跟大家介紹。

一、淘寶哪里維權：

1、淘寶維權平臺：百度搜索“知識產權平臺”，按照注冊流程，申請賬號即可（準備資料：營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、商標證等）

賬戶知識產權審核（注：發(fā)起投訴之前需要判斷該商標資質審核狀態(tài)是否是審核通過的）

二、淘寶維權流程：商標權

1、點擊發(fā)起投訴，選擇投訴站點

2、按要求填寫信息：

注：知識產權填寫：商標侵權商家

3、投訴理由如何選擇：

（1）明顯假冒（適用場景：無官網(wǎng)、無旗艦店）

（2）真假對比（適用場景：商家產品與正品不一致）

（3）遮擋商標（適用場景：故意將產品商標打馬賽克）

（4）濫用商標關鍵字（適用場景：指賣家商品有自己的品牌，但是在標題描述或者商品詳情頁面內容中，涉及存在使用其他品牌信息情況并可能對于消費者造成誤導的情況。）

（5）突出使用商標（適用場景：獨立存在于產品之外的商標LOGO，如圖示！）

三、淘寶維權流程：著作權

1、賬戶注冊：查看美術作品是否可以引用

2、按要求填寫投訴資料

3、投訴理由選擇：美術、文字作品侵權

適用場景：（非權利人商品，但賣家在商品或描述中使用了權利人美術作品、文字作品內容）

四、淘寶維權流程：外觀專利

1、賬戶注冊：查看專利是否可以引用

2、按要求填寫投訴資料

注：投訴時需要提交一份外觀專利侵權分析報告

五、淘寶維權投訴流程

以上為大家介紹的淘寶申訴流程了。

跳失率高是哪些原因？淘寶跳失率怎么解決？

很多人在經營店鋪的時候，都會覺得自己每天都在引流，流量雖然說是增長了，但是店鋪的銷量卻還是沒有提升，這是因為什么原因了，我們現(xiàn)在來了解下，以及講解下如何降低淘寶店鋪跳失率。

跳失率高的原因：

1、造成這個數(shù)據(jù)偏高可能是因為寶貝詳情沒有做好，因為買家在挑選商品的時候，不光要看寶貝的主圖，還會參考詳情描述，了解這個商品的特點以及賣點，當寶貝的詳情描述比較有說服力的時候，買家在觀看時，就會有很大的購買欲望，這樣就不讓跳失率偏高了。

2、還有一些原因是因為淘寶寶貝的評價，這一點也是買家在購物時會參考到的一點，希望能夠通過買家的真實評價來判斷這個商品是否值得購物，如果評價不會的話，那么就很難說服買家下單。

3、像價格這一點也會影響到買家下單，所以在給寶貝設置價格的時候，可以先行參考一下同類目的商品價格都是怎么樣的，然后根據(jù)實際情況來給寶貝定一個合適的價位。

4、其實還有許多原因都可以造成跳失率偏高的情況，就不一一和大家介紹了，通過這些信息就可以看出，跳失率對于店鋪里的銷量是有著很大的影響，這個數(shù)據(jù)如果過高的話，就說明店鋪里的寶貝銷量下降了，從而也會影響到寶貝的排名，因為寶貝的排名是和銷量以及評分、評價息息相關的。

過高的話怎么辦：

1、寶貝價格優(yōu)化。

消費者按照自己的需求搜索到了你的產品，可能會由于你的價位不是消費者心中可以接受的價格，于是消費者瀏覽了一下，想想價格太高還是算了吧，于是沒有買單就走了?？赡苓_成的一筆交易就這樣溜走了。淘寶店鋪定的價格，我們最好參考一下同行的價格定位，我們可以稍微降低一點價格或者搭配贈送小禮物，讓消費者覺得物超所值，那么付款的幾率就大大提高了。

2、寶貝詳情頁優(yōu)化。

淘寶寶貝詳情頁做得不夠細致會導致消費者對產品了解不夠全面，信任度不夠。因此我們在做寶貝詳情頁的時候要注意細節(jié)，突出產品的優(yōu)勢。

3、淘寶店鋪活動。

降低跳失率，通過做一些促銷活動，提升店鋪人氣。一般的消費者心態(tài)，他們都希望能買到便宜的產品，當他們看到低價產品，他們總會有駐足的欲望，那么，這時候顧客有機會聚焦到你的寶貝描述上，跟著客服推銷的機會就有了。另外，有些小賣家會別出心裁搞一些抽獎活動，至于抽獎活動怎么做，在淘寶首頁我們能看到一個“增值服務”，在軟件服務訂購里有個淘寶箱，接著我們可以定制相關的抽獎活動。

4、店鋪內的關聯(lián)活動。

為什么要做好關聯(lián)活動，很多時候，擺在顧客眼前的寶貝他不喜歡，反而是寶貝旁邊的關聯(lián)產品他感興趣，對于這種情況，做好產品關聯(lián)，這也是降低店鋪跳失率的一個重要法子。再者，當我們在做爆款活動的時候，為了充分利用爆款期間的流量，關聯(lián)產品做好也是非常有必要，畢竟，推廣也是要錢的。

通過這幾點的介紹，我們知道店鋪的跳失率在50%以上算是正常的，如果過高的話，這樣對于店鋪的發(fā)展是會有很大影響的，所以在發(fā)現(xiàn)跳失率過高的話，就需要想方法去降低。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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