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    店鋪利益點(diǎn)是什么意思?怎么寫?

    2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:46

    雙十一很快就要到了,很多商家都已經(jīng)紛紛加入,而對于雙11店鋪利益點(diǎn)介紹如何寫困擾了眾多賣家。網(wǎng)上店鋪與實(shí)體店鋪相比,存在一個劣勢,那就是商品信息更難以被顧客直觀掌握到,為了彌補(bǔ)這個缺陷,網(wǎng)店需要提供更詳細(xì)的關(guān)于店鋪的文字介紹,而店鋪利益點(diǎn)介紹就是其中一項內(nèi)容,那么,店鋪利益點(diǎn)是什么意思?怎么寫?

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    店鋪利益點(diǎn)是什么意思?

    利益點(diǎn),說白了,就是通過一些微小的讓利,比如送贈品,前一百單免單,5元紅包,返利等等措施,讓買家感覺占到了便宜,而不是直接降價。降價會讓買家認(rèn)為,這產(chǎn)品本來價值就不高,所以就猶豫了,跑掉了。

    店鋪利益點(diǎn)怎么寫?

    從商品功能方面介紹:商品之所以被顧客接受,是因為顧客需要它提供的服務(wù),因此店鋪在介紹利益點(diǎn)時,除了要介紹商品的全部功能以外,還要重點(diǎn)突出該商品無法被其他商品所取代的獨(dú)特功能。

    從商品質(zhì)量方面介紹:介紹完商品的獨(dú)特功能以后,店鋪還需要以可信度比較高的事例或數(shù)據(jù)體現(xiàn)出商品的耐用性和安全性,以便進(jìn)一步抓住顧客的消費(fèi)心理,對商品質(zhì)量的廣告千萬不能流于膚淺。

    從商品價格方面介紹:介紹商品價格之前,店鋪可以先考察一下同行類似產(chǎn)品的價格,然后在本店商品獨(dú)特功能和價格之間找到平衡點(diǎn),合理措辭,凸顯出高水平的性價比而不至于讓顧客覺得昂貴。

    從規(guī)模優(yōu)勢方面介紹:如果店鋪比較大,可以從價格優(yōu)勢方面著手進(jìn)行介紹,例如廠家直銷,價格更實(shí)惠,如果店鋪比較小,可以從服務(wù)優(yōu)勢方面著手進(jìn)行介紹,例如專注每位顧客,打造溫馨氛圍。

    從店鋪售前服務(wù)方面介紹:在雙11店鋪利益點(diǎn)介紹中告訴每位顧客,你的店鋪即使再繁忙,也永遠(yuǎn)不會怠慢顧客的售前需求,對顧客提問的解答時長,不會超過五分鐘,介紹到這一點(diǎn),你會抓住很多顧客的心。

    從快遞服務(wù)方面介紹:很多垃圾快遞公司已經(jīng)深深困擾網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者很久了,因此你應(yīng)該在店鋪利益點(diǎn)介紹中告訴顧客,你正與某快捷而負(fù)責(zé)任的快遞公司合作,它網(wǎng)點(diǎn)分布廣泛,快件遺失損壞率低。

    從淘寶店鋪售后服務(wù)方面介紹:你還要在雙11店鋪利益點(diǎn)介紹中讓顧客知道,你的店鋪售后服務(wù)態(tài)度同樣不輸于售前服務(wù),而不是收錢以后,就對顧客不管不顧了,這將決定顧客將來是否再次光顧你的店鋪。

    以上呢哦人就是小編為大家分享的關(guān)于淘寶利益點(diǎn)的相關(guān)知識了,希望能夠幫到你們。


    評論有禮怎么設(shè)置?淘寶如何設(shè)置評論有禮?

    現(xiàn)如今,消費(fèi)者在購買完所需的商品之后,可以說大部分都沒有去進(jìn)行相應(yīng)的評價操作。然而這個評價對于商品店鋪來說是非常重要的,畢竟店鋪的綜合動態(tài)分?jǐn)?shù)影響的將是店鋪的整體發(fā)展?fàn)顟B(tài)。所以評價有禮活動也就由此而生,那么接下來小編就給大家仔細(xì)的講講淘寶商家設(shè)置評價有禮的流程。

    淘寶商家設(shè)置評價有禮的流程是什么?有哪些優(yōu)勢可言?

    淘寶如何設(shè)置評論有禮

    首先在提到設(shè)置步驟之前,商家要明確好的就是,評價有禮活動所代表的更多的還是消費(fèi)者的真心實(shí)話,而單單只是好評,還包括中差評。接下來回歸主圖,操作步驟如下所示:

    其一、進(jìn)入賣家中心,找到出售中的寶貝,勾選需要參加評論有禮活動的商品,然后點(diǎn)擊設(shè)置評論有禮。

    其二、進(jìn)入評價有禮頁面,仔細(xì)閱讀相關(guān)協(xié)議后點(diǎn)擊同意按鈕,之后在設(shè)置頁面中將商品添加到創(chuàng)建新活動中,填寫活動內(nèi)容,包括活動名稱、類型、時間、獎勵等內(nèi)容。而對于獎勵方式,商家需要提前訂購官方優(yōu)惠券,這樣才能參加評價有禮活動。

    其三、上述內(nèi)容設(shè)置完成之后,就可以點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕了。這也代表這評價有禮活動的設(shè)置已經(jīng)成功了,回到我是賣家的評價管理去查看“活動管理”,能夠查看到相關(guān)的設(shè)置。

    評論有禮怎么設(shè)置?淘寶如何設(shè)置評論有禮?

    總之,如果商家想要成功的設(shè)置評價有禮活動的話,那么小編以上所講的就是一些必要的知識點(diǎn)了。當(dāng)然是否選擇這個設(shè)置操作,也是需要商家根據(jù)自己的實(shí)際情況來判斷的,畢竟這個活動設(shè)置的本意是為了讓消費(fèi)者能夠說出真心實(shí)意的話,所以會存在一定的弊端。



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