淘寶店鋪暴雨影響導致發(fā)貨延遲怎么辦?發(fā)貨延遲補償規(guī)則(店鋪營業(yè)執(zhí)照怎么年檢?需要年審嗎?)
2023-02-10|23:02|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:55
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據(jù)了解,買家下單后,淘寶賣家是有一個發(fā)貨時期的,如果超過這個時期還沒有將貨物發(fā)出去,就叫做發(fā)貨延遲,對于發(fā)貨延遲的現(xiàn)象,淘寶平臺是會進行處罰的,若是因為暴雨導致的,該怎么辦呢?
一、暴雨影響導致發(fā)貨延遲怎么辦?
無論您是在哪里辦公,暴雨來了一定要注意安全,盡量減少出門機會。如果暴雨影響,可能會造成延遲發(fā)貨,請您在旺旺上提前和消費者進行溝通,或者在店鋪和寶貝描述里重點說明。
相信這些“額外”的工作會減少很多因溝通不暢導致的交易糾紛,而消費者也能因您周到服務給予諒解,并且更加信任您,成為您忠實的客戶。若無法核實,則通知商家舉證,證明當?shù)卦诎l(fā)貨期間內(nèi)為受災區(qū),憑證類型:包含但不僅限于媒體報道、物流公示、物流證明等,舉證無效或未舉證,按照正常延遲發(fā)貨處理。
二、發(fā)貨延遲補償規(guī)則
1、淘寶延遲發(fā)貨須向買家賠付該商品實際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。
2、若是因為缺貨導致的延遲發(fā)貨,須向買家賠付這個產(chǎn)品的實際成交金額的30%,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元。
超過約定發(fā)貨時間沒有發(fā)貨的叫延遲發(fā)貨;缺貨是指延遲發(fā)貨之后72h沒有發(fā)貨;虛假發(fā)貨指商家點了發(fā)貨,顯示攬收之后24h沒有更新物流。
暴雨其實是不可抗力的一種,畢竟暴雨會影響物流速度,這是我們無法避免的,如果淘寶賣家遇到這種情況,可以和買家解釋清楚,生命安全才是最重要的,這樣可以降低出現(xiàn)糾紛的情況。
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商家入駐淘寶店鋪需要提供相關資質(zhì)以及營業(yè)執(zhí)照,而且每一年都需要進行年檢。這也是平臺為了了解你店鋪今年是否有正常的經(jīng)營。那店鋪營業(yè)執(zhí)照怎么年檢?
一、店鋪營業(yè)執(zhí)照怎么年檢?
淘寶店鋪年檢就是每年例行的常規(guī)檢查。
店鋪但凡提供了資質(zhì),其實,都需要進行年檢,就是為了了解你的店鋪是否有違規(guī),是否是正常的經(jīng)營,所以如果是在后臺接收到了年檢的信息,那就按照要求去年檢即可。
通常沒有申請認證的店鋪,是沒有淘寶店鋪年檢的說法的。不過像企業(yè)店鋪之類的注冊者??赡苊磕甓夹枰獜蛯彛热鐝蛯徤矸葑C件信息、支付寶實名認證信息和營業(yè)執(zhí)照信息。
二、店鋪營業(yè)執(zhí)照需要年審嗎?
個體經(jīng)營者所持有的營業(yè)執(zhí)照現(xiàn)已不需要再進行年檢,而應當進行年報。當事人可以在網(wǎng)上進行年報的申報?!秱€體工商戶條例》規(guī)定,個體工商戶應當于每年1月1日至6月30日,向登記機關報送年度報告。
法律依據(jù):
《中華人民共和國個體工商戶條例》第十三條
個體工商戶應當于每年1月1日至6月30日,向登記機關報送年度報告。
個體工商戶應當對其年度報告的真實性、合法性負責。
個體工商戶年度報告辦法由國務院工商行政管理部門制定。
第十四條
登記機關將未按照規(guī)定履行年度報告義務的個體工商戶載入經(jīng)營異常名錄,并在企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)上向社會公示。
綜上所述,店鋪營業(yè)執(zhí)照年檢的步驟就是登錄商家賬號,如果在后臺收到審核未通過的信息,就點擊重新審核,重新遞交資料。
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