淘寶網(wǎng)公布2022年度違規(guī)扣分清零規(guī)則(1688平臺發(fā)布關(guān)于新增新人專享活動(dòng)規(guī)則公告)
2023-01-29|22:52|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:74
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日前,淘寶平臺發(fā)布了2022年度淘寶網(wǎng)違規(guī)扣分清零通知稱,根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》中關(guān)于違規(guī)扣分清零的規(guī)定,違規(guī)扣分將在每年的12月31日清零。
2022年度淘寶網(wǎng)違規(guī)扣分將在2022年12月31日24時(shí)按如下方案清零:
一、一般違規(guī)扣分
所有2022年的一般違規(guī)扣分將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿方可解除。
二、嚴(yán)重違規(guī)扣分(不含出售假冒商品)
1、所有2022年度嚴(yán)重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)未滿48分的,將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿后方可解除。
2、若2022年度嚴(yán)重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)已達(dá)48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。
三、出售假冒商品違規(guī)扣分
2022年度出售假冒商品違規(guī)扣分清零邏輯如下:
1、2022年底假貨違規(guī)扣分已清零的:
(1)2022年度出售假冒商品扣分未達(dá)24分的,將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿后方可解除。
(2)2022年度出售假冒商品扣分已達(dá)24分但未滿48分的,將以24分計(jì)入2023年。正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿后方可解除。
【溫馨提示】若您在2023年新增出售假冒商品的扣分未達(dá)24分,則您所有出售假冒商品違規(guī)扣分將于2023年12月31日24時(shí)清零;若新增扣分達(dá)24分及以上的,則將面臨查封賬戶的處理。
(3)2023年度出售假冒商品扣分已達(dá)48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。
2、2022年底假貨違規(guī)扣分以24分及以上計(jì)入2022年的:
(1)若2022年度新增出售假冒商品扣分未達(dá)24分的,將于2022年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿后方可解除。
(2)若2022年度新增出售假冒商品扣分已達(dá)24分及以上的,即累計(jì)已達(dá)48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。
關(guān)于違規(guī)申訴的處理:
對于2022年12月31日前產(chǎn)生的違規(guī)扣分,您仍可按淘寶規(guī)定發(fā)起申訴,淘寶會(huì)繼續(xù)處理。如果您在違規(guī)計(jì)分清零完成后申訴成功,對應(yīng)的處罰將會(huì)撤銷,對應(yīng)的違規(guī)分?jǐn)?shù)將從您2022年度的違規(guī)計(jì)分中扣除,并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行;如果申訴未成功,則違規(guī)計(jì)分算入2022年,并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行。
為了避免給您的正常經(jīng)營造成影響,對于當(dāng)前已經(jīng)生成的違規(guī)扣分,建議您盡量在2022年12月31日前發(fā)起申訴,淘寶會(huì)盡快協(xié)助處理。
關(guān)于營銷活動(dòng)的規(guī)定:
營銷活動(dòng)的限制不隨著2022年底違規(guī)扣分清零而取消。
【舉例】某會(huì)員于2022年12月30日因虛假交易違規(guī)行為被扣12分。雖然12月31日24時(shí),12分分值會(huì)被清零,但根據(jù)“近90天內(nèi)無虛假交易扣分”的營銷活動(dòng)規(guī)范,該會(huì)員依然只能從2023年3月30日開始方可報(bào)名參加營銷活動(dòng)。
一張圖理解違規(guī)扣分清零方案:
12月16日,1688平臺發(fā)布了一則新人專享活動(dòng)規(guī)則的新增公告。公告稱,新人專享活動(dòng)有三種玩法,不同的玩法有不同的優(yōu)惠形式,且使用不同的活動(dòng)規(guī)則。
為確保準(zhǔn)確地適用活動(dòng)規(guī)則,請用戶根據(jù)商品頁面顯示的優(yōu)惠形式對應(yīng)到具體活動(dòng)規(guī)則并仔細(xì)閱讀(特別是以粗體和/或下劃線標(biāo)注的內(nèi)容)。
公告顯示,參與資格:用戶歷史上從未在該店鋪下單(提交訂單未付款的屬于下單情形)。若商家額外設(shè)置了參與資格(如用戶L等級會(huì)員),則須同時(shí)具備商家設(shè)置的資格。
具體說明和參與要求:因任何原因發(fā)生退款或訂單關(guān)閉,優(yōu)惠不退回、不折現(xiàn)、亦不可再次使用;商家可自主選擇活動(dòng)時(shí)長,具體以商家設(shè)置的時(shí)間為準(zhǔn);具備參與資格的用戶,同一用戶在同一店鋪首次下單時(shí)可享受優(yōu)惠,一旦下單即不再是該店鋪的新人。同一用戶是指用戶的聯(lián)系方式、1688賬號等與用戶身份相關(guān)的信息,其中任意一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)存在相同、相似、通過特定標(biāo)記形成批量信息、或其他非真實(shí)有效情形的情況;或經(jīng)1688合理判斷確定屬于同一用戶的。
在參與活動(dòng)及優(yōu)惠獲得和使用期間,用戶應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、《1688平臺規(guī)則》和本規(guī)則的規(guī)定,遵循誠實(shí)信用原則,不得從事任何違反國家法律法規(guī)、違反本規(guī)則,或任何擾亂1688平臺秩序,違反公序良俗、侵害社會(huì)公共利益、他人利益以及活動(dòng)方利益的行為,具體包括但不限于:
通過任何不正當(dāng)手段或以違反誠實(shí)信用原則的方式參與活動(dòng),如通過與其他用戶串通或利用機(jī)器等方式進(jìn)行作弊、提升取活動(dòng)福利或從事賭博、洗錢、違規(guī)**、提升信譽(yù)等擾亂活動(dòng)秩序的行為;通過任何不正當(dāng)手段或以違反誠實(shí)信用原則的方式達(dá)成交易的,如利用秒殺器等工具下單、套取優(yōu)惠利差、虛假下單交易、利用技術(shù)漏洞或規(guī)則漏洞下單、提供虛假交易信息等擾亂交易秩序、違反交易規(guī)則的行為;經(jīng)合理判斷,用戶使用優(yōu)惠權(quán)益獲取的商品或服務(wù)超出真實(shí)的貿(mào)易需求購買商品;用戶被認(rèn)為存在違反商品或服務(wù)提供方的相關(guān)協(xié)議或規(guī)則的行為,或已經(jīng)被商品或服務(wù)提供方限制接受服務(wù)或購買商品的權(quán)利。
總而言之,就是1688平臺新增了新人專享活動(dòng)的規(guī)則。只有用戶歷史上從未在該店鋪下單才能參與該活動(dòng)。詳細(xì)規(guī)則見文章內(nèi)容。
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