淘寶上開店的賣家比較多，不少的用戶會利用推廣工具來幫助店鋪運(yùn)營，而淘寶客是其中比較常用的一種，而淘寶客是屬于付費(fèi)推廣的一種，賣家如若利用淘寶客推廣的話需要清楚它的扣費(fèi)原理是怎么樣的，接下來就介紹清楚。

一、影響系統(tǒng)扣費(fèi)原理的因素：

影響淘寶客扣費(fèi)原理的因素有：投放時機(jī)、投放人群、廣告點(diǎn)擊數(shù)、廣告展示數(shù)、點(diǎn)擊廣告數(shù)量等。廣告投放的時機(jī)影響系統(tǒng)扣費(fèi)機(jī)理的因素主要是指投放時機(jī)。

投放時間：在投放之前是廣告展示的最佳時期，通常來說一個品牌都有至少半年左右在推廣廣告。

投放人群：很多時候商家在推廣過程中會選擇一些生活中常見的職業(yè)人群作為廣告展示人群，例如：快遞員上門、送餐服務(wù)人員、家政服務(wù)員等，這些職業(yè)在廣告中都是廣告展示的最佳時期。

廣告展示數(shù)：一家淘寶客公司所投放的淘寶推薦廣告數(shù)量不能太多也不能太少，過多過少都會影響淘寶客系統(tǒng)扣費(fèi)原理的因素：店鋪展示數(shù)量過多會導(dǎo)致淘寶客系統(tǒng)扣費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

二、用戶行為對扣費(fèi)影響的因素：

①賬戶轉(zhuǎn)化率：系統(tǒng)會根據(jù)用戶的轉(zhuǎn)化率對廣告進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。比如設(shè)置一個傭金為5元的推廣頁面時廣告轉(zhuǎn)化率會提高到15%左右;設(shè)置為傭金為10元時將會提高到16%左右。

②點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率：一個買家點(diǎn)擊淘寶客廣告時，系統(tǒng)將會根據(jù)他對于頁面彈出內(nèi)容或者點(diǎn)擊廣告頁面內(nèi)的按鈕進(jìn)行不同程度的加購或購買等行為。當(dāng)然了淘寶客在競價中也會對用戶進(jìn)行彈窗限制，如果彈窗次數(shù)過多也會對廣告扣費(fèi)產(chǎn)生一定影響。

③廣告點(diǎn)擊率：系統(tǒng)在用戶點(diǎn)擊廣告時也會給出相應(yīng)的扣費(fèi)建議。

通過分析，我們清楚的了解到淘寶客的扣費(fèi)原理是怎樣，我們能夠知道扣費(fèi)原因因素是有投放時機(jī)、投放人群、廣告點(diǎn)擊數(shù)等多個方面，所以賣家想要利用該推廣工具操作的話，需要掌握好這些基本操作。

淘寶訂閱粉絲分層精細(xì)化運(yùn)營操作指南！

淘寶訂閱粉絲分層精細(xì)化運(yùn)營正在升級中，目前平臺將其規(guī)劃為以下內(nèi)容，感興趣的商家可以查看！

一、產(chǎn)品設(shè)置入口（當(dāng)前頁面因歷史原因已現(xiàn)下線，升級中，待升級完成后展示出來）

1、登錄地址：https://market.m.taobao.com/app/bgm-common/bgm-workbench/v2.html#/dashboard2

2、功能入口：“用戶運(yùn)營中心”->“消費(fèi)者運(yùn)營”->“粉絲”菜單；

二、產(chǎn)品介紹&操作

1、粉絲核心數(shù)據(jù)查看：快速了解店鋪粉絲人群的運(yùn)營數(shù)據(jù)表現(xiàn)。

粉絲分層：親密粉、活躍粉、沉默粉

（其他可運(yùn)營人群：新粉）

粉絲核心指標(biāo)：粉絲規(guī)模、單日粉絲進(jìn)店&成交數(shù)據(jù)、周期內(nèi)粉絲進(jìn)店&成交數(shù)據(jù)

與此同時，與大家同步產(chǎn)品升級大致節(jié)奏：

1、粉絲運(yùn)營 1.0版本（1月8日已發(fā)布）

1）粉絲分層：

親密粉、活躍粉、沉默粉

其他可運(yùn)營人群：新粉

2）粉絲分層數(shù)據(jù)：

粉絲概覽：粉絲總量、粉絲新增、粉絲total進(jìn)店&成交規(guī)模

分層數(shù)據(jù)：單日進(jìn)店&成交規(guī)模、30天進(jìn)店&成交規(guī)模

2、粉絲運(yùn)營 2.0版本（計(jì)劃1月底發(fā)布），除1.0版本功能外，新增：

1）分層運(yùn)營策略

分人群權(quán)益（分人群圈選+配置權(quán)益+訂閱投放）

3、粉絲運(yùn)營 3.0版本（計(jì)劃2月份發(fā)布），除1.0和2.0版本功能外，新增：

1）粉絲分層數(shù)據(jù)：

人群對比數(shù)據(jù)：粉絲對比店鋪占比、粉絲對比非粉情況

2）分層運(yùn)營策略

分人群內(nèi)容（分人群圈選+配置內(nèi)容+訂閱投放）

Q&A

Q1：分層是怎么分的 ？

A：粉絲分層是根據(jù)粉絲與您店鋪的親密度來劃分的。

親密粉：近60天有店鋪活躍行為非常高的粉絲。（親密粉近30天平均進(jìn)店天數(shù)≥5天，且近180天平均成交≥1次）

活躍粉：近60天有一定店鋪活躍行為，或近180天有過購買行為的粉絲。

沉默粉：近60天店鋪活躍行為較低的粉絲。

Q2、粉絲分層中的店鋪活躍行為都包括哪些？

A：搜索店鋪、訪問店鋪、商品瀏覽/加購/收藏/購買、訂閱店鋪動態(tài)、觀看店鋪直播、閱讀店鋪消息、領(lǐng)取店鋪粉絲/會員權(quán)益等店鋪活躍行為。

Q3：為什么我crm看到粉絲總量和我在店鋪前臺看到的總量不一致？

A：crm店鋪粉絲統(tǒng)計(jì)是非實(shí)時數(shù)據(jù)，粉絲統(tǒng)計(jì)周期為T+2，粉絲進(jìn)店成交等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)周期為T+1。

Q4、當(dāng)前crm頁面可以看到一些運(yùn)營策略可以使用嗎？

A：目前看到的策略是老微淘渠道，投放后到微淘。訂閱的策略發(fā)布時間預(yù)計(jì)1月底。

Q5、分人群權(quán)益投放到訂閱后，店鋪動態(tài)是否會同步投放？

A：粉絲運(yùn)營2.0版本，分人群權(quán)益僅可以投放到訂閱（信息流），店鋪動態(tài)的券投放能力會盡快迭代上線。

以上就是關(guān)于淘寶訂閱粉絲分層精細(xì)化運(yùn)營的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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