“淘特紅包”全新玩法上線！輕松拿流量！報名聚量計劃，參與“淘特紅包”玩法輕松拿加碼流量！淘特平臺發(fā)布重磅扶持政策，本次針對聚量計劃報名商家開啟定向扶持計劃，通過紅包補貼和流量扶持的方式，助力商家搶占千萬流量新風口！

一、聚量計劃是什么？

聚量計劃是淘特平臺為商家提供的高效獲取商業(yè)流量的營銷工具。商家參加聚量計劃后，平臺會在核心流量場進行商品智能推廣，從而提升商品的流量與銷量。

二、聚量計劃玩法介紹

1、商家報名僅需設置商品傭金，平臺智能投放，獲得流量更簡單；

2、疊加“淘特紅包”玩法，加速商品拉新及轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化更高；

3、按照轉(zhuǎn)化效果付費，成本可控。

三、商家參加的好處是什么？

千萬級流量！ 首頁多個核心入口 全鏈路分發(fā)滲透

精準人群分發(fā)！ 品類人群策略中心數(shù)據(jù)支持

直通活動！ 快速進入平臺A級活動場域

紅包疊加！ 更高商品轉(zhuǎn)化率

四、扶持資源示意圖

公域引流！ 首頁 & 天天領紅包 - 爆漲紅包

公域引流！ 品類日升級玩法 - 品類加碼紅包

五、時間計劃

六、商家報名要求是什么？

聚量計劃商家準入要求

1、店鋪開店時長不少于30天。

2、店鋪近30天累計銷量≥10單。

3、店鋪保證金足額繳納。

4、店鋪具有良好的經(jīng)營能力，近7天發(fā)攬率大于等于50%（特殊類目除外）。

5、店鋪具有良好的服務能力，近7天客服3分鐘響應率（時間區(qū)間：8:00-23:00）大于等于40% 。

6、不屬于法律法規(guī)限制參與或平臺認定存在高危風險的店鋪。

7、淘特商家因違反淘特規(guī)則導致出現(xiàn)以下情形的，將被限制參加營銷活動，包括但不限于：

店鋪歷史存在嚴重違規(guī)行為、店鋪近30天一般違規(guī)次數(shù)超過30次、店鋪近30天存在違規(guī)誘導行為、店鋪近30天存在嚴重虛假發(fā)貨行為、歷史假貨違規(guī)記錄商家等。

注釋：

（1）店鋪近7天72H發(fā)攬率：近7天發(fā)貨時間早于或等于48小時且發(fā)貨后攬收時間早于或等于24小時的訂單/近7天訂單量；

（2）店鋪近7天3分鐘客服響應率：近7天旺旺在3分鐘內(nèi)有效響應（含人工+優(yōu)質(zhì)智能產(chǎn)品（如店小蜜等）回復人次）/近30天旺旺在3分鐘內(nèi)咨詢?nèi)舜慰倲?shù)（咨詢?nèi)舜伟醋淤~號去重）。

（3）嚴重違規(guī)場景含：不當獲取使用信息、發(fā)布未經(jīng)準入商品、出售假冒商品、發(fā)布違禁信息、危及交易安全等；除上述場景外，其他違規(guī)場景定義為一般違規(guī)，違規(guī)情形定義詳見《淘特市場管理規(guī)范》，同商家同天同類型違規(guī)計為1次。

聚量計劃商品準入要求

1、商品在允許參與類目范圍內(nèi)，因法律法規(guī)和平臺約束部分類目商品不予準入，見附件《聚量計劃軟件服務費費率》。

2、商品符合國家相關的法律法規(guī)標準要求，具備所必須的經(jīng)營資質(zhì)，品牌商品需具備所銷售商品完整的品牌授權書。

3、商品具有價格競爭力，同時有不少于500件的庫存，且有穩(wěn)定的貨源供給。

4、商品的圖片、視頻、標題等內(nèi)容符合國家法律法規(guī)與淘特商品發(fā)布規(guī)范的相關要求。

5、商品質(zhì)量具有一定的競爭力，近30天商品品質(zhì)退款率需小于近30天商品所在葉子類目品質(zhì)退款1.5倍。

6、商品無嚴重違規(guī)，且不屬于平臺認定高風險的商品。

7、淘特商品因違反淘特規(guī)則導致出現(xiàn)以下情形的，將被限制參加營銷活動，包括但不限于：

商品近30天存在嚴重違規(guī)行為、商品近30天存在混淆品牌信息的行為、商品歷史存在疑似假貨行為、商品近30天濫發(fā)違規(guī)行為≥2次等。

Q&A

Q：邀約測試期如何參加“淘特紅包”活動？

A：定向邀約商家會在商家后臺收到系統(tǒng)通知，若已加入聚量計劃，直接選擇加入活動即可；若未加入聚量計劃，需要先報名聚量計劃。

報名入口：商家直接通過招商入口選擇報名聚量長銷或者聚量爆款

聚量長銷：商家提報商品加入本計劃（30天內(nèi)可自由退出）后，按照聚量計劃類目軟件服務費費率統(tǒng)一標準收取軟件服務費，支持商家在長銷傭金率基礎上加碼傭金率（長銷底線值=<X=<100%），平臺對在生效期內(nèi)的商品提供基本的內(nèi)外部流量資源分配。

聚量長銷報名入口：https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a21e3g.23417689.0.0.7e247de6VvVbl8&activityId=155537220191

聚量爆款：商家可自由選擇商品并按照規(guī)定團期參與，設置不低于平臺類目要求的軟件服務費率，平臺對在生效期內(nèi)商品提供更高階的內(nèi)外部流量資源權益。同時平臺按商家對商品設置的軟件服務費率計算收取服務費。

聚量爆款報名入口：https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a21e3g.23417689.0.0.7e247de6VvVbl8&activityId=155845050191

Q：參與“淘特紅包”活動收傭費率怎么算？

A：收傭費率即聚量計劃的費率，不會額外增加費用。

Q：如何查看聚量計劃的效果數(shù)據(jù)？

A：商家可以通過生意參謀查看聚量訂單。

以上就是關于“淘特紅包”全新玩法上線的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

淘寶直播店鋪如何退貨？如何操作？

很多淘寶賣家都會利用直播進行推廣，吸引了比較多的消費者購物，但是如若在直播間購買的產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量或者其它問題，想要退貨的話該怎么去操作了?接下來就一起來了解清楚。

1、您可以點擊已買到的寶貝，找到您的訂單查看是否為預售商品，若為預售，建議您關注賣家的承諾發(fā)貨時間耐心等待。若訂單上未標注發(fā)貨時間，您發(fā)現(xiàn)您的訂單賣家已延遲發(fā)貨，并且賣家溝通中拒絕了您的退款，建議您點擊下方的【申請退款】按鈕，及時關注退款倒計時，若賣家超時不處理，系統(tǒng)會自動退款成功啦。若賣家拒絕您可以申請小二介入處理呢。

2、非預售商品退貨，登錄【我的淘寶】-【已買到寶貝】，點擊【請退貨】進行退貨操作：

方法一：

① 聯(lián)系快遞公司獲取物流單，進行退貨。

② 務必在退款頁面中填寫物流信息(不填寫將視為您未退貨)，并保留物流存單。

方法二

① 在退貨頁面點擊【預約快遞上門取件】按鈕。

② 確認上門取件地址、選擇物流公司，點擊【提交預約】按鈕。

③ 當快遞員上門取件成功后，填寫【物流公司】和【運單號碼】，點擊【提交退貨信息】。

注：預約進度變更為：攬件成功，系統(tǒng)將自動為您回傳單號，但需要您仔細核對，若單號回傳錯誤，您需要自行修改。

淘寶頻繁退貨會怎樣：

1、頻繁退款影響運費險權益的享受(包括商品未發(fā)貨申請退款)會影響買家在淘寶的信用，運費險會受到影響。如果一個月退貨5-6次，退貨率超過40%，賣家將無法享受運費險福利，或者需要自己購買運費險，購買運費險的價格會比別人貴，或者根本沒有運費險的購買渠道。

保險公司認定你的訂單退貨退款風險高，保險賠付率相對較高。投保時如果賠錢，就會被拉黑，無法購買或享受賣家給出的運費險服務。

2、影響部分店鋪下單。

通過分析，我們了解到淘寶直播店鋪怎么退貨，具體可以根據(jù)以上操作來進行退貨處理，遇到賣家不同意申請的話，可以申請?zhí)詫毿《槿虢鉀Q問題。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。