大家在淘寶買東西的時(shí)候肯定都是特別喜歡的，并且想要快點(diǎn)發(fā)貨，但是在這里出現(xiàn)了一種情況就是等待攬收，那么淘寶物流信息一直是等待攬收正常嗎?

其實(shí)淘寶對(duì)發(fā)貨的定義是攬件成功。如果攬件中或者等待攬件的，有些根本就是沒發(fā)貨，所以其實(shí)一直是等待攬收是不正常的。這時(shí)候就可以和賣家溝通尋求原因并且找到相應(yīng)的解決方法。

打個(gè)比方：你在我店鋪下單買了件衣服，但是我還沒有出貨，你又拼命的催我，我一著急，怎么辦呢，先打單出來，等貨到了再發(fā)，這種就是已打單發(fā)貨，但是沒有攬收記錄，實(shí)在是催得緊了，但是我這邊還沒到貨，咋辦呢，聯(lián)系快遞，做個(gè)攬收，我們叫掃單。但是就只有一個(gè)攬收，其他沒有。

這種就是比較普遍存在的情況了，不過這種風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)很大，缺貨太久被封店的就是這種。

在淘寶上已經(jīng)發(fā)貨沒有物流信息的9成以上都是這種情況，你可以聯(lián)系賣家咨詢，把話挑明了，就說我也知道你有難處，但是我也挺著急，你看能不能盡快安排一下，實(shí)在安排不到，麻煩退款給我。就ok了，問題解決了。

有時(shí)候賣家也有難處，我們可以盡量理解一下，實(shí)在不爽可以進(jìn)行淘寶退款投訴，賣家也挺不容易的，再說吧，買東西，圖個(gè)開心愉快。如果實(shí)在不開心就和店主或者客服進(jìn)行協(xié)商退款或者投訴就可以啦。

一直等待攬收還有一個(gè)情況就是：淘寶平臺(tái)規(guī)定72小時(shí)內(nèi)有物流信息，京東平臺(tái)是48小時(shí)內(nèi)有物流信息，看買的什么東西，有的東西發(fā)貨前要檢查或者像定制的東西要時(shí)間的。所以有時(shí)候還是要根據(jù)自己的情況，在等待時(shí)盡量聯(lián)系賣家，如果實(shí)在等不了就直接退款吧。

由此可見，淘寶給買家的權(quán)利還是挺大的，但是一直等待攬收確實(shí)是不正常的，要用合法的權(quán)利維護(hù)自己的利益。如果各位寶寶們還有其他需要了解的，可以進(jìn)我們網(wǎng)站查閱哦!

淘寶物流信息保存多久？物流不更新的情況介紹

在淘寶上進(jìn)行購物這是我們比較常用的購物方式之一，而消費(fèi)者在進(jìn)行購物之后，就會(huì)比較期待商品的到達(dá)，所以會(huì)經(jīng)常性的查看物流的情況，而淘寶物流信息會(huì)保存多久了?

已經(jīng)簽收的快件物流信息，在網(wǎng)上至少會(huì)保留三個(gè)月至半年左右。之后被新的物流信息覆蓋，才會(huì)再查詢不到了。

物流不更新的情況介紹：

淘寶物流信息不更新是指淘寶上指淘寶上物流信息一直保持在一個(gè)地方長時(shí)間不更新或無物流信息，一般有以下幾種情況會(huì)出現(xiàn)淘寶物流不更新：

第一、有可能商家在淘寶上提交物流信息，但并沒有給物流公司送貨或商家填寫物流信息有錯(cuò)，或物流公司收到物件還沒有及時(shí)掃描等，導(dǎo)致物流公司沒有掃描這個(gè)單號(hào)入系統(tǒng)，所以沒有物流信息更新。

第二、有可能是這個(gè)時(shí)間段剛好處于快遞高峰期，快遞數(shù)量過多，物流信息上傳受影響。

第三、有可能物品派件的過程丟件了，一般超過一周沒有更新的很可能丟件了，需要聯(lián)系客服，協(xié)助處理。

第四、有可能是物流地址與聯(lián)系方式不正確或派件員丟失包裹，或者被他人代簽后沒有及時(shí)上傳收件人信息等，導(dǎo)致貨物已經(jīng)到達(dá)目的地，但派件員幾天沒有送貨上門或未聯(lián)系收件人。

第五、有可能是物流目的地比較偏遠(yuǎn)，中間派送時(shí)間會(huì)長一些，所以物流分發(fā)信息長時(shí)間不更新。

綜上而言，我們知道淘寶的物流信息一般會(huì)保存三個(gè)月至半年的樣子，如若在進(jìn)行購物的時(shí)候，物流一直沒有更新的話，一般是以上的幾點(diǎn)情況，有需要的小伙伴們可以進(jìn)行了解。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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