“淘特紅包”全新玩法上線！輕松拿流量！報名聚量計劃，參與“淘特紅包”玩法輕松拿加碼流量！淘特平臺發(fā)布重磅扶持政策，本次針對聚量計劃報名商家開啟定向扶持計劃，通過紅包補(bǔ)貼和流量扶持的方式，助力商家搶占千萬流量新風(fēng)口！

一、聚量計劃是什么？

聚量計劃是淘特平臺為商家提供的高效獲取商業(yè)流量的營銷工具。商家參加聚量計劃后，平臺會在核心流量場進(jìn)行商品智能推廣，從而提升商品的流量與銷量。

二、聚量計劃玩法介紹

1、商家報名僅需設(shè)置商品傭金，平臺智能投放，獲得流量更簡單；

2、疊加“淘特紅包”玩法，加速商品拉新及轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化更高；

3、按照轉(zhuǎn)化效果付費(fèi)，成本可控。

三、商家參加的好處是什么？

千萬級流量！ 首頁多個核心入口 全鏈路分發(fā)滲透

精準(zhǔn)人群分發(fā)！ 品類人群策略中心數(shù)據(jù)支持

直通活動！ 快速進(jìn)入平臺A級活動場域

紅包疊加！ 更高商品轉(zhuǎn)化率

四、扶持資源示意圖

公域引流！ 首頁 & 天天領(lǐng)紅包 - 爆漲紅包

公域引流！ 品類日升級玩法 - 品類加碼紅包

五、時間計劃

六、商家報名要求是什么？

聚量計劃商家準(zhǔn)入要求

1、店鋪開店時長不少于30天。

2、店鋪近30天累計銷量≥10單。

3、店鋪保證金足額繳納。

4、店鋪具有良好的經(jīng)營能力，近7天發(fā)攬率大于等于50%（特殊類目除外）。

5、店鋪具有良好的服務(wù)能力，近7天客服3分鐘響應(yīng)率（時間區(qū)間：8:00-23:00）大于等于40% 。

6、不屬于法律法規(guī)限制參與或平臺認(rèn)定存在高危風(fēng)險的店鋪。

7、淘特商家因違反淘特規(guī)則導(dǎo)致出現(xiàn)以下情形的，將被限制參加營銷活動，包括但不限于：

店鋪歷史存在嚴(yán)重違規(guī)行為、店鋪近30天一般違規(guī)次數(shù)超過30次、店鋪近30天存在違規(guī)誘導(dǎo)行為、店鋪近30天存在嚴(yán)重虛假發(fā)貨行為、歷史假貨違規(guī)記錄商家等。

注釋：

（1）店鋪近7天72H發(fā)攬率：近7天發(fā)貨時間早于或等于48小時且發(fā)貨后攬收時間早于或等于24小時的訂單/近7天訂單量；

（2）店鋪近7天3分鐘客服響應(yīng)率：近7天旺旺在3分鐘內(nèi)有效響應(yīng)（含人工+優(yōu)質(zhì)智能產(chǎn)品（如店小蜜等）回復(fù)人次）/近30天旺旺在3分鐘內(nèi)咨詢?nèi)舜慰倲?shù)（咨詢?nèi)舜伟醋淤~號去重）。

（3）嚴(yán)重違規(guī)場景含：不當(dāng)獲取使用信息、發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品、出售假冒商品、發(fā)布違禁信息、危及交易安全等；除上述場景外，其他違規(guī)場景定義為一般違規(guī)，違規(guī)情形定義詳見《淘特市場管理規(guī)范》，同商家同天同類型違規(guī)計為1次。

聚量計劃商品準(zhǔn)入要求

1、商品在允許參與類目范圍內(nèi)，因法律法規(guī)和平臺約束部分類目商品不予準(zhǔn)入，見附件《聚量計劃軟件服務(wù)費(fèi)費(fèi)率》。

2、商品符合國家相關(guān)的法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，具備所必須的經(jīng)營資質(zhì)，品牌商品需具備所銷售商品完整的品牌授權(quán)書。

3、商品具有價格競爭力，同時有不少于500件的庫存，且有穩(wěn)定的貨源供給。

4、商品的圖片、視頻、標(biāo)題等內(nèi)容符合國家法律法規(guī)與淘特商品發(fā)布規(guī)范的相關(guān)要求。

5、商品質(zhì)量具有一定的競爭力，近30天商品品質(zhì)退款率需小于近30天商品所在葉子類目品質(zhì)退款1.5倍。

6、商品無嚴(yán)重違規(guī)，且不屬于平臺認(rèn)定高風(fēng)險的商品。

7、淘特商品因違反淘特規(guī)則導(dǎo)致出現(xiàn)以下情形的，將被限制參加營銷活動，包括但不限于：

商品近30天存在嚴(yán)重違規(guī)行為、商品近30天存在混淆品牌信息的行為、商品歷史存在疑似假貨行為、商品近30天濫發(fā)違規(guī)行為≥2次等。

Q&A

Q：邀約測試期如何參加“淘特紅包”活動？

A：定向邀約商家會在商家后臺收到系統(tǒng)通知，若已加入聚量計劃，直接選擇加入活動即可；若未加入聚量計劃，需要先報名聚量計劃。

報名入口：商家直接通過招商入口選擇報名聚量長銷或者聚量爆款

聚量長銷：商家提報商品加入本計劃（30天內(nèi)可自由退出）后，按照聚量計劃類目軟件服務(wù)費(fèi)費(fèi)率統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)收取軟件服務(wù)費(fèi)，支持商家在長銷傭金率基礎(chǔ)上加碼傭金率（長銷底線值=<X=<100%），平臺對在生效期內(nèi)的商品提供基本的內(nèi)外部流量資源分配。

聚量長銷報名入口：https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a21e3g.23417689.0.0.7e247de6VvVbl8&activityId=155537220191

聚量爆款：商家可自由選擇商品并按照規(guī)定團(tuán)期參與，設(shè)置不低于平臺類目要求的軟件服務(wù)費(fèi)率，平臺對在生效期內(nèi)商品提供更高階的內(nèi)外部流量資源權(quán)益。同時平臺按商家對商品設(shè)置的軟件服務(wù)費(fèi)率計算收取服務(wù)費(fèi)。

聚量爆款報名入口：https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a21e3g.23417689.0.0.7e247de6VvVbl8&activityId=155845050191

Q：參與“淘特紅包”活動收傭費(fèi)率怎么算？

A：收傭費(fèi)率即聚量計劃的費(fèi)率，不會額外增加費(fèi)用。

Q：如何查看聚量計劃的效果數(shù)據(jù)？

A：商家可以通過生意參謀查看聚量訂單。

以上就是關(guān)于“淘特紅包”全新玩法上線的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

2023年淘寶年貨節(jié)招商規(guī)則發(fā)布，詳情速看

一、活動節(jié)奏

（一）報名時間

1、賣家報名：2022年12月16日12:00:00-2023年01月04日23:59:59

2、商品報名：2022年12月16日12:00:00-2023年01月04日23:59:59

注：活動正式開始前2小時和活動正式開始1.5小時內(nèi) （2022/12/29 18:00:00-2022/12/29 21:30:00）暫停賣家和商品報名。

溫馨提示：

1、本次報名分“賣家報名”和“商品報名”兩個環(huán)節(jié)。所有活動報名必須先提交“賣家報名”通過后才能提交“商品報名”。請務(wù)必嚴(yán)格按照報名時間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行操作，逾期將無法進(jìn)行補(bǔ)報。

2、本次活動將開放賣家無線端進(jìn)行報名，具體操作請查看無線端報名手冊。

（二）活動時間

活動預(yù)熱：2022年12月27日00:00:00-2022年12月29日19:59:59

正式活動：2022年12月29日20:00:00-2023年01月04日23:59:59

二、活動玩法介紹

必設(shè)玩法：官方立減

使用時間：2022年12月29日20:00:00-2023年01月04日23:59:59

立減檔位：不同的類目官方立減檔位有所不同，具體類目及對應(yīng)立減檔位點(diǎn)此查閱。 

溫馨提示：

1、官方立減玩法不會默認(rèn)全店商品生效或者按活動規(guī)定的商品類目生效，僅會按照報名成功的商品生效。若要參與官方立減玩法，當(dāng)?shù)赇亪竺晒?，需完成商品報名?/span>

2、官方立減生效規(guī)則：點(diǎn)擊查看《2023淘寶年貨節(jié)“官方立減”使用規(guī)范》。

注：為進(jìn)一步滿足不同賣家及買家促銷需求，針對已報名成功的淘寶年貨節(jié)活動賣家及活動商品，淘寶還可能不定時組織更多平臺玩法，不同玩法對商品銷售價格或優(yōu)惠讓利要求可能不同，具體以報名頁面展示為準(zhǔn)，賣家可自由選擇是否報名。 

三、活動資源支持

（一）基礎(chǔ)資源

1、活動期間，成功報名參與淘寶年貨節(jié)活動的賣家和活動商品均可免費(fèi)獲得如下基礎(chǔ)資源：店鋪頁官方氛圍布置（僅支持報名了活動商品的活動商家）、官方立減工具支持、活動商品的多鏈路（搜索結(jié)果頁、購物車頁、商品詳情頁等）打標(biāo)、活動商品詳情頁官方氛圍布置。

2、淘寶向活動賣家提供實(shí)現(xiàn)上述活動視覺效果的淘寶知識產(chǎn)權(quán)元素授權(quán)。淘寶同意授權(quán)活動賣家按照淘寶發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用淘寶提供的年貨節(jié)官方視覺元素（包含圖標(biāo)、設(shè)計等，構(gòu)成淘寶知識產(chǎn)權(quán)），使用場景包括：店鋪、官方微博、阿里旺旺頭像等。淘寶年貨節(jié)結(jié)束后，賣家應(yīng)立即停止使用淘寶提供的官方視覺元素。

3、活動期間出于對淘寶網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的，通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動賣家?guī)砩唐氛故緳C(jī)會，淘寶可能對部分活動商品詳情頁及店鋪內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定改造，包括但不限于新增互動、流量引導(dǎo)、推薦等功能或區(qū)塊，將流量實(shí)現(xiàn)共享，提醒活動賣家注意相關(guān)的改造。

（二）官方推薦性推廣資源

在基礎(chǔ)資源以外，淘寶將自行提供、聯(lián)動阿里集團(tuán)生態(tài)提供及付費(fèi)采買如下資源，用于活動宣傳推廣，吸引廣大買家關(guān)注淘寶年貨節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)整體上為參與活動的賣家商品引流的效果，賦能賣家大促表現(xiàn)。賣家同意其通過活動報名系統(tǒng)提報的相關(guān)素材（商品圖片等），淘寶有權(quán)在淘寶年貨節(jié)線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。

1、平臺組織的淘寶年貨節(jié)各類活動會場

為了提升和優(yōu)化淘寶平臺的流量效能和買家體驗，淘寶會根據(jù)不同的運(yùn)營方向和策略，組織搭建行業(yè)、類目、主題、個性化等多種類型的活動會場頁面，提供有限的會場資源向買家展示具有競爭力的活動商品。因官方會場的推廣展示資源有限，淘寶篩選在會場中展示的活動賣家及活動商品將考量以下因素：店鋪及商品的動銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)及買家體驗保障等。同時，在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下，根據(jù)買家關(guān)注度與偏好，淘寶在會場設(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機(jī)展示方式，即具體活動商品展示與否及展示時長均由系統(tǒng)自動實(shí)現(xiàn)。

具體各會場的招商報名（如有），以相應(yīng)活動報名流程中展示的信息為準(zhǔn)。

2、優(yōu)惠福利支持

為進(jìn)一步回饋淘寶買家，拉動內(nèi)需增長，活動期間，淘寶可能不時自行安排或受托向買家發(fā)放更多優(yōu)惠福利，具體形式以活動實(shí)際為準(zhǔn)。除另行與賣家達(dá)成一致外，前述優(yōu)惠福利無需賣家承擔(dān)讓利成本的，淘寶有權(quán)自主進(jìn)行。

3、其他流量資源

活動期間，淘寶將進(jìn)一步整合如下站內(nèi)流量資源，吸引買家、提升活動關(guān)注度：

站內(nèi)：手機(jī)淘寶：開屏、焦點(diǎn)圖、猜你喜歡、push等。

淘寶PC：首頁焦點(diǎn)圖、頂通引導(dǎo)圖、樓層等資源。

注：以上資源最終以淘寶實(shí)際執(zhí)行為準(zhǔn)。若部分資源專用于支持某具體賣家或商品的，則以淘寶與賣家協(xié)商一致為準(zhǔn)。

四、招商要求

（一）賣家準(zhǔn)入

1、本活動面向淘寶網(wǎng)賣家；

2、淘寶賣家須滿足《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》；

3、完成激活店鋪釘釘（需要主賬號）或綁定釘釘；

4、近60天無異常店鋪處罰記錄；

5、本自然年內(nèi)出售假冒商品累計未達(dá)二振；

（二）商品準(zhǔn)入

1、申報商品數(shù)量

賣家可選擇“現(xiàn)貨申報”頁面“現(xiàn)貨商品列表”和“推薦商品列表”中的商品進(jìn)行報名。其中：

1）“現(xiàn)貨商品列表”中可報名數(shù)量根據(jù)“淘寶賣家成長層級”有所限制。

①Lv.1~Lv.3 ：行業(yè)特色賣家 ≥5款，≤ 10款；其他賣家 ≥3款，≤ 5款；

②Lv.4：行業(yè)特色賣家 ≥ 10款，≤100款 ；其他賣家 ≥3款，≤15款；

部分類目（點(diǎn)此查看）：行業(yè)特色賣家≥10款，≤150款；其他賣家≥3款，≤20款；

③Lv.5：行業(yè)特色賣家 ≥ 20款，≤200 款；其他賣家 ≥3款，≤50款；

④Lv.6：行業(yè)特色賣家 ≥ 50款，≤300 款；其他賣家 ≥3款，≤100款；

⑤Lv.7-Lv.8 ：同層級商家 ≤ 600款。

注：

①如為“淘寶商家成長層級”的賣家，則具體可報商品數(shù)量的上限按照近期店鋪經(jīng)營能力進(jìn)行調(diào)配；如不在層級內(nèi)的賣家，報名數(shù)量上限默認(rèn)只能報名3款。具體以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。

②“淘寶商家成長層級”介紹：點(diǎn)此查閱。由于該數(shù)據(jù)會定期更新，故本次活動的層級為截止至2022年11月30日的數(shù)據(jù)（活動期間均不做變動）。

2）“推薦商品列表”中可報名商品分別由淘寶各個行業(yè)推薦，該列表中商品數(shù)量不占用 “現(xiàn)貨商品列表”的數(shù)量。 

2、申報商品價格

參加本次活動的商品（以下簡稱“活動商品”），活動價格由賣家于商品報名期間進(jìn)入價格申報系統(tǒng)自主填寫，報名活動價格須滿足指定周期內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價，同時，基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例，對部分特殊類目活動商品所報名的活動價格可能還有其他要求，具體請以商品申報頁面展示為準(zhǔn)。

最低標(biāo)價校驗周期：2022年12月16日00:00:00-2023年01月04日23:59:59

具體各個類目的標(biāo)價要求以及其他招商要求，點(diǎn)此查閱。

注：

①標(biāo)價：是商品在淘寶網(wǎng)向買家公布并以非劃線價形式在頁面標(biāo)示的未優(yōu)惠價格。

②賣家在價格申報系統(tǒng)填寫活動價格后，允許活動商品在活動報名期間至正式活動期合理適當(dāng)?shù)慕祪r銷售。

③活動商品可同時參加同期的聚劃算，但商品的淘寶年貨節(jié)銷售價格和聚劃算價必須一致；二者不一致時，為確保買家的合法權(quán)益與良好的用戶體驗，淘寶大促系統(tǒng)將取消發(fā)布，賣家可自行修改價格后再次發(fā)布；同時參加聚劃算的商品，請賣家同時遵循聚劃算活動規(guī)則。

④商品是否報名成功以淘寶最終審核結(jié)果為準(zhǔn)。

⑤最低標(biāo)價校驗范圍及情形遵循《淘寶網(wǎng)營銷活動最低標(biāo)價使用標(biāo)準(zhǔn)》。

3、參加本次活動的商品要求使用淘寶網(wǎng)提供的發(fā)貨工具設(shè)置發(fā)貨時間，不同類目要求時間有所不同（48小時以內(nèi)、7天以內(nèi)），各類目發(fā)貨時效詳細(xì)要求：點(diǎn)此查閱，招商系統(tǒng)將會實(shí)時校驗賣家發(fā)貨時間，已經(jīng)報名成功的商品，如發(fā)貨時間不滿足活動要求，商品會顯示“異?！保蝗缧杌謴?fù)，需重新設(shè)置符合活動要求的發(fā)貨時間。

4、參加本次活動的商品要求滿足“動銷”校驗基礎(chǔ)準(zhǔn)入門檻要求，即報名參與活動的商品如距離首次上架時間超過30天（不含），須滿足近30天銷售件數(shù)≥1件。系統(tǒng)實(shí)時校驗，不滿足條件的商品不予準(zhǔn)入。但首次上架的時間不足30天的商品不受此限制。

5、參加本次活動的商品品質(zhì)分需大于等于50分。

五、包郵要求

1、若收貨地在中國（不包括內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、中國香港、中國澳門、中國臺灣），活動商品（不包括大件類商品）在本次活動期間包郵，大件類商品包物流。

1）“現(xiàn)貨申報”部分類目不要求包郵/不要求包物流：

①一級類目不要求包郵/不要求包物流如下：

模玩/動漫/周邊/娃圈三坑/桌游、新車/二手車、金屬材料及制品、橡塑材料及制品、農(nóng)用物資、農(nóng)機(jī)/農(nóng)具/農(nóng)膜、畜牧/養(yǎng)殖物資、商務(wù)/設(shè)計服務(wù)、紡織面料/輔料/配套、清洗/食品/商業(yè)設(shè)備、商業(yè)/辦公家具、住宅家具、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理、全屋定制、基礎(chǔ)建材

②二級類目及二級類目以下的類目，不要求包郵/不要求包物流如下：

本地化生活服務(wù)-廣告制作/傳統(tǒng)印刷/打印/復(fù)印、本地化生活服務(wù)-婚慶/攝影/攝像服務(wù)、本地化生活服務(wù)-多媒體服務(wù)、廚房電器-商廚加熱類設(shè)備、廚房電器-商用水飲設(shè)備、廚房電器-商廚食品機(jī)械、廚房電器-商廚制冷類設(shè)備、廚房電器-商用消毒洗滌設(shè)備、廚房電器-其它商用廚電、廚房電器-商用套裝設(shè)備、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食-生肉/肉制品、食/堅果/特產(chǎn)-餅干/膨化、零食/堅果/特產(chǎn)-西式糕點(diǎn)、零食/堅果/特產(chǎn)-中式糕點(diǎn)、五金/工具-勞保用品、五金/工具-手動工具、五金/工具-量具、五金/工具-工位器具、五金/工具-儀器儀表、五金/工具-電動工具、五金/工具-家用電梯/配件、個性定制/設(shè)計服務(wù)/DIY-包裝用品定制、家裝燈飾光源-吊燈（新增）、家裝燈飾光源-吸頂燈（新）、家裝燈飾光源-室外燈飾、家裝燈飾光源-工程/商業(yè)/辦公照明、零家裝主材-瓷磚、電子/電工-電線、電子/電工-布線箱、電子/電工-斷路器、電子/電工-電工配件、電子/電工-其它、電子/電工-電工套管、電子/電工-轉(zhuǎn)換器、電子/電工-本地同城（淘寶專用）、電子/電工-交換器、電子/電工-開關(guān)、電子/電工-底盒、電子/電工-監(jiān)控器材及系統(tǒng)、電子/電工-智能家居系統(tǒng)

2)全球購各行業(yè)均不包郵/不包物流。

2、“包物流”是指賣家僅承擔(dān)發(fā)貨至訂單中確認(rèn)的收貨地址所在地的地級市物流提貨點(diǎn)的物流費(fèi)用。地級市物流提貨點(diǎn)到買家的物流費(fèi)用須賣家與買家協(xié)商確定。

注：大件，指總體積大于0.6立方米或總重量大于20公斤的商品。  

六、商品鎖定規(guī)則

正常流通的商品在短期內(nèi)不會出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降，為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價后降價導(dǎo)致買家對賣家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑，活動商品會在指定時間內(nèi)限制一口價和提高活動價的編輯，同時根據(jù)活動要求做其他限制，詳細(xì)可在“2023淘寶年貨節(jié)活動報名頁面-大促助手-報名操作時間”中查看。

七、會場展示規(guī)則

注：部分行業(yè)會場和部分特色會場存在差異，具體以實(shí)際展示為準(zhǔn)。

八、活動價格規(guī)則

為倡導(dǎo)賣家誠信參與淘寶年貨節(jié)活動，為買家提供物美價廉的商品，提升買家的購物體驗，淘寶網(wǎng)針對參加2023年淘寶年貨節(jié)活動的商品制定如下價格管控規(guī)則：

（一）提高標(biāo)價管控

正常流通的商品在短期內(nèi)不會出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降，為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價后降價導(dǎo)致買家對賣家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑，要求參加2023年淘寶年貨節(jié)活動的商品，在活動預(yù)熱期不得大幅提高標(biāo)價。

預(yù)熱期活動商品提高標(biāo)價管控規(guī)則

1、管控時間：2022年12月27日00:00:00-2022年12月29日19:59:59；

2、管控內(nèi)容：商品在管控時間內(nèi)的標(biāo)價相較于該商品在2022年12月16日00:00:00-2022年12月26日23:59:59期間于淘寶網(wǎng)展示的最低標(biāo)價，上浮不得超過10%。如排查到賣家的商品標(biāo)價存在違反以上要求的情況（又稱“先漲后降”），淘寶網(wǎng)會對您的商品采取警告、清退活動、取消該商品的活動資源支持等管控措施。特殊類目及情形除外，遵循《淘寶網(wǎng)營銷活動最低標(biāo)價使用標(biāo)準(zhǔn)》。同時如存在升級投訴等情形的，淘寶網(wǎng)會按照《淘寶平臺價格管理規(guī)范》相關(guān)規(guī)則處理。

（二）優(yōu)惠力度管控

為進(jìn)一步保障買家體驗，避免活動優(yōu)惠力度不及日常導(dǎo)致買家對賣家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑，要求參加2023年淘寶年貨節(jié)活動商品，在活動預(yù)熱期內(nèi)的日銷標(biāo)價或日銷券后價優(yōu)惠力度不得高于活動優(yōu)惠力度，即：預(yù)熱期日常銷售標(biāo)價須大于等于活動正式期的活動標(biāo)價，預(yù)熱期日銷券后價須大于等于活動正式期券后價。如排查到賣家的商品日銷標(biāo)價和日銷券后價存在違反以上要求的情況（又稱“假預(yù)熱”），淘寶網(wǎng)會對您的商品采取警告、清退活動、取消該商品的活動資源支持等管控措施。特殊類目及情形除外，遵循《淘寶網(wǎng)營銷活動最低標(biāo)價使用標(biāo)準(zhǔn)》。同時如存在升級投訴等情形的，淘寶網(wǎng)會按照《淘寶平臺價格管理規(guī)范》相關(guān)規(guī)則處理。

注：

券后價定義：基于實(shí)時計算的活動標(biāo)價及優(yōu)惠，計算出大部分買家最容易享受到的券后優(yōu)惠價。優(yōu)惠包含官方立減、品類券（賣家出資部分）、店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、店鋪寶滿減滿折。其中店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券只計算全網(wǎng)自動推廣券。 

九、發(fā)貨規(guī)則

（一）賣家須在買家付款后48小時內(nèi)或設(shè)置的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨并攬收，攬收后24小時內(nèi)須有物流更新記錄，詳細(xì)點(diǎn)此查閱。

（二）賣家與買家通過協(xié)商工具協(xié)商成功的，賣家須在協(xié)商成功的時間內(nèi)發(fā)貨并攬收，攬收后24小時內(nèi)須有物流更新記錄。

（三）若發(fā)生特殊情形（如不可抗力、疫情影響等），以特殊通知為準(zhǔn)。如疫情影響，淘寶網(wǎng)會針對部分地區(qū)的訂單以及情形，投訴賠付可暫時予以免除，同時賣家可根據(jù)情況設(shè)置區(qū)域限售, 請隨時關(guān)注通知。

十、活動管控規(guī)則

（一）本次活動期間賣家應(yīng)遵守《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶平臺價格管理規(guī)則》、《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》及相應(yīng)活動要求，遵循公序良俗原則，營造積極健康誠信的活動環(huán)境，不得以不正當(dāng)方式獲得活動利益。

（二）賣家違反活動管理要求，或不符合報名要求的，除按照相關(guān)規(guī)則處理外，淘寶網(wǎng)還將視賣家具體情況對其采取公示警告、營銷活動降檔或清退、限制參加營銷活動等處理措施。

（三）在本次活動過程中，被排查到的異常訂單數(shù)據(jù)將不計入店鋪排名統(tǒng)計，且淘寶網(wǎng)將依據(jù)異常數(shù)據(jù)情況決定是否對賣家采取營銷活動降檔或清退等處理措施；同時，淘寶網(wǎng)會對本次活動期間違規(guī)獲取或使用平臺資源的賣家做擾亂市場秩序的處罰。

（四）為保障買家在本次活動中的購物體驗，在活動過程中，淘寶網(wǎng)將對參加活動的商品進(jìn)行不定期排查。若賣家存在發(fā)布涉嫌不適合活動的商品或內(nèi)容（含素材等），如低俗營銷、疑似違禁等，或者存在其他違反法律法規(guī)政策、公序良俗的行為的，淘寶網(wǎng)將通過清退活動或其他管理手段進(jìn)行實(shí)時管控。

（五）需要報名進(jìn)入的會場活動且審核通過后，賣家不得無合理理由申請退出。若違反本規(guī)定，淘寶網(wǎng)將有權(quán)視情節(jié)嚴(yán)重程度，對賣家進(jìn)行限制參加營銷活動30天~60天的處理。

十一、注意事項

（一）淘寶網(wǎng)可根據(jù)活動舉辦的實(shí)際情況，在法律允許的范圍內(nèi)，對本規(guī)則進(jìn)行變動或調(diào)整，相關(guān)變動或調(diào)整將公布在規(guī)則頁面上，自公布時生效。

（二）本規(guī)則為2023年淘寶年貨節(jié)活動普遍適用的一般規(guī)則，若本規(guī)則內(nèi)容與2023年淘寶年貨節(jié)活動的特殊規(guī)則內(nèi)容不一致時，以特殊規(guī)則內(nèi)容為準(zhǔn)。

（三）請?zhí)貏e注意優(yōu)惠疊加規(guī)則，避免資損。為了能及時發(fā)現(xiàn)資損風(fēng)險，請每日關(guān)注【營銷健康中心】里的資損風(fēng)險商品并及時整改。

（四）賣家應(yīng)理解活動商品的自身競爭力（包括款式、品質(zhì)、價格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等）將直接影響買家瀏覽、點(diǎn)擊、購買等重要決策。為此淘寶提醒廣大賣家，在活動準(zhǔn)備直至活動開展的全部期間內(nèi)，應(yīng)堅持向買家提供更具競爭力的活動商品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)，滿足買家對于活動商品具備高性價比的期待，方可在年貨節(jié)激烈的市場競爭中獲得買家青睞，并通過參與活動提高自身品牌曝光度及成交率。

（五）為保持淘寶年貨節(jié)活動期間平臺軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性，給買家更流暢的購物體驗，淘寶有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I銷工具的使用規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，具體以產(chǎn)品頁面實(shí)際說明為準(zhǔn)；如賣家對此有任何異議的，賣家有權(quán)選擇不參加本次活動。

（六）活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的，淘寶有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時措施以保證訪問流暢。

（七）反不當(dāng)競爭 淘寶將持續(xù)以提升客戶美譽(yù)度、為賣家創(chuàng)造價值為目標(biāo)，嚴(yán)格遵守自愿、平等、公平、誠信的合作原則，充分尊重賣家的自主經(jīng)營權(quán)利。如賣家發(fā)現(xiàn)淘寶員工存在違反上述合作原則的不當(dāng)行為，可以主動向淘寶反映，淘寶特別設(shè)立監(jiān)督郵箱如下：

Taobao-tousu@alibaba-inc.com。

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