在直通車上做推廣的商家是非常多的，這些商家在做推廣的過程中肯定會(huì)遇到各種各樣的問題無法解決，比如直通車的余額是負(fù)數(shù)，這種情況下說明直通車余額不夠了，接下來就說說應(yīng)該怎么處理吧。

直通車余額負(fù)數(shù)怎么處理?

直通車不能透支，當(dāng)淘寶直通車余額小于等于0時(shí)，寶貝會(huì)立即下線，停止做推廣。有些時(shí)候余額為負(fù)是因?yàn)橹蓖ㄜ囅到y(tǒng)是隔一時(shí)間段統(tǒng)計(jì)的，所以扣費(fèi)是一段時(shí)間內(nèi)的花費(fèi)，因此扣費(fèi)會(huì)大于您的帳戶余額。

淘寶直通車欠費(fèi)了有事嗎?

1、其實(shí)按照直通車的運(yùn)作機(jī)制來看，它是不存在欠費(fèi)這種情況的，因?yàn)樗且粋€(gè)按點(diǎn)擊付費(fèi)的推廣工具，每天有日限額，然后賬戶里面有余額，就像我們平常用的電費(fèi)一樣，電費(fèi)用光了，家里立馬停電，只有重新充值才能續(xù)上，不存在透支這種情況。

2、所以大家所說的直通車欠費(fèi)這種情況應(yīng)該是說的賬戶余額用光了而自己沒有及時(shí)續(xù)費(fèi)這種情境，準(zhǔn)確的說它不應(yīng)該叫做欠費(fèi)，只能說是停車了。

3、最直接的后果就是你的產(chǎn)品推廣會(huì)立刻停止展現(xiàn)，也就是所謂的“下線”了，消費(fèi)者就看不到你的產(chǎn)品了，那么隨之而來的就是商品訪問量及店鋪訪客量急劇下降，這個(gè)影響是立竿見影的。還有很多人擔(dān)心直通車費(fèi)用用光了，停車了，會(huì)不會(huì)被視為違規(guī)而遭到處罰?這個(gè)倒是不會(huì)的，主要的影響就是你的產(chǎn)品的展現(xiàn)量。

4、直通車暫停了是有影響的，因?yàn)橹蓖ㄜ囀潜容^智能的，會(huì)在投放的過程中不斷的優(yōu)化，投放時(shí)間越久，直通車的質(zhì)量分就越高，同時(shí)直通車的人群標(biāo)簽也會(huì)更加的精準(zhǔn)如果中途暫停了，就會(huì)有數(shù)據(jù)上面的斷層，重新開啟后，直通車就需要重新跑數(shù)據(jù)，花時(shí)間找到最佳的狀態(tài)。

直通車余額負(fù)數(shù)了只要去充值就可以了，如果是不想繼續(xù)推廣了就直接把欠的錢補(bǔ)上就可以了，如果想繼續(xù)推廣就多充值一些，因?yàn)槿绻悴煌茝V了充值很多的話，那么退錢出來是比較麻煩的。

淘寶訂閱號(hào)長圖文消息怎么操作？

淘寶訂閱號(hào)12月長圖文上線啦！支持商家編輯“圖文消息”觸達(dá)粉絲&會(huì)員人群。具體介紹往下看：

1. 粉絲收長圖文消息的頻率說明：

每個(gè)粉絲每7天可收到單店鋪的一條消息；（1號(hào)推送成功，8號(hào)可推送第二條，與上新消息獨(dú)立即每個(gè)粉絲每7天可以收到1條上新消息+1條圖文消息）

觸達(dá)的是增量（開通訂閱號(hào)后）的授權(quán)粉絲（品牌號(hào)的原商家完成12月底遷移升級(jí)后，可觸達(dá)歷史粉絲）

收到的消息類型包括： 長圖文（支持動(dòng)圖，不支持短視頻）

2. 常見內(nèi)容創(chuàng)作方向

暫時(shí)不支持互動(dòng)評(píng)論類

3. 操作手冊(cè)：

1) 進(jìn)入內(nèi)容管理-新建圖文內(nèi)容

入口：

進(jìn)入千牛后臺(tái)商家中心-用戶-用戶運(yùn)營-觸達(dá)通道-訂閱號(hào) ???可直接點(diǎn)擊網(wǎng)頁版鏈接進(jìn)入

部分飛豬商家/天貓國際的可通過如下入口

https://market.m.taobao.com/app/bgm-common/bgm-workbench/index.html#/SubscriptionNum

如果以上無法登陸，使用店鋪千牛賬號(hào)報(bào)名入口，點(diǎn)擊報(bào)名：

https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a217e9.14060881.0.0.44e9d4cf6VPkb3&activityId=183249620168

四個(gè)內(nèi)容要素：

①標(biāo)題： 獲悉文章標(biāo)題，限制30個(gè)字，該標(biāo)題顯示在【push】和【消息列表】預(yù)覽處： 請(qǐng)注意將最吸引人的文案直接表達(dá)出來

②文案描述：為本篇文章的核心描述，限制字?jǐn)?shù)為200個(gè)字以內(nèi)；

③上傳圖片：選擇寬度為750寬度的圖片（圖片均來自圖片空間，750寬度保障效果更好，長度根據(jù)文章需求自定義），最多可放置100張

④長圖文封面： 版頭

圖片熱區(qū)/錨點(diǎn)：支持“添加寶貝”“添加鏈接”，一張圖片可以添加多個(gè)錨點(diǎn)，最多20個(gè)。鼠標(biāo)點(diǎn)擊即可添加

預(yù)覽： 發(fā)布內(nèi)容時(shí)，左側(cè)可模擬預(yù)覽。 發(fā)布內(nèi)容后，也可進(jìn)入【分享鏈接】手淘掃碼預(yù)覽。

在預(yù)覽時(shí)，注意本人賬號(hào)需要接受消息：從文章底部進(jìn)入訂閱號(hào)，右上角....， 打開通知

2) 等待長圖文審核結(jié)果：

日常：發(fā)布后2小時(shí)內(nèi)機(jī)器審核

大促：發(fā)布后4小時(shí)內(nèi)機(jī)器審核

注意： 已發(fā)送給消費(fèi)者的消息無撤回功能。請(qǐng)謹(jǐn)慎審核圖文內(nèi)容。

3）內(nèi)容推送

分享鏈接： 可自定義裝修至店鋪首頁，投放等入口

推送至消息：

①可選擇全部人群（目前訂閱號(hào)的可觸達(dá)人群）

②自定義人群（內(nèi)容需要定向推送，比如會(huì)員可支持圈選，暫未上線）

預(yù)估觸達(dá)人群量： 了解到此處為自定義人群的預(yù)估，實(shí)際發(fā)送于預(yù)估會(huì)有區(qū)別，主要會(huì)收到疲勞度控制（比如10萬用戶，有2萬昨天已經(jīng)收到會(huì)員福利內(nèi)容，實(shí)際只會(huì)觸達(dá)8萬人）。

支持進(jìn)行訂閱號(hào)消息預(yù)覽（注意： 只有關(guān)注店鋪，成為訂閱號(hào)粉絲方可預(yù)覽）

4）查看推送狀態(tài)

從內(nèi)容管理-切換至消息管理。 消息會(huì)有幾種實(shí)時(shí)狀態(tài)：

待調(diào)度： 指定發(fā)送時(shí)間未到

發(fā)送中： 正在發(fā)送該內(nèi)容

發(fā)送成功： 已經(jīng)發(fā)送成功

發(fā)送失?。寒?dāng)天沒有發(fā)出去，查看原因后，調(diào)整再行推送；常見原因包括：

①人群命中疲勞度：比如11.1日已經(jīng)對(duì)全量人群發(fā)送文章a，11.5日，再次推送文章b 則會(huì)失效；

②內(nèi)容被刪除

狀態(tài)說明：

圖文管理里 已經(jīng)審核通過的消息無法刪除，只能編輯

修改圖文管理里的素材 如果已經(jīng)推送出去，會(huì)同步修改已經(jīng)推送的消息內(nèi)容

已經(jīng)推送的消息不支持刪除或者撤回。

淘寶訂閱號(hào)長圖文消息的介紹就講解到這里，快去操作看看。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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