對拼多多商家來說，肯定也希望可以吸引更多消費(fèi)者來購買商品，但是也有一些商家會(huì)打著品牌的名義出售假冒低劣商品，那么拼多多寫著品牌的商品都是正品商品嗎?

拼多多商家后面的品牌是啥意思？

有品牌兩字的并不就是說是拼多多品牌店入駐的，很有可能是個(gè)人企業(yè)店鋪認(rèn)證，拼多多的品牌店并非全是真貨，消費(fèi)者要擦亮眼睛多去比較再?zèng)Q定是否下單購買。如果涉及的金額比較大或者是大件商品，消費(fèi)者就要多多的去留意了，拼多多的價(jià)格和市場價(jià)格相差很大的話，那么假貨無疑。

注意事項(xiàng)有哪些?

1、店家稱商品是正品的話，能夠聯(lián)絡(luò)店面在線客服讓其提供授權(quán)資格證書，大部分電商店家都是會(huì)有相匹配的商品銷售授權(quán)資格證書，根據(jù)授權(quán)資格證書能夠基本判斷商品的真假。中國市場銷售的靠譜商品后邊都是會(huì)有漢語標(biāo)識(shí)，漢語標(biāo)識(shí)都是會(huì)有生產(chǎn)廠家聯(lián)絡(luò)電話，要是撥通以往告之在哪買的必須生產(chǎn)廠家審查是不是她們的代理商，商品是不是為正品。

2、假如商家接到商品以后發(fā)現(xiàn)是假貨，那么一定要拒絕接收商品，而且線上拍圖給店家，開展意見反饋并尋找解決方案，假如拼多多店家死不承認(rèn)或是不解決的話，立即在線投訴或是聯(lián)絡(luò)拼多多在線客服舉行店家市場銷售假貨，并線上退款申請退換貨。

3、顧客一定要把握假貨的直接證據(jù)，那樣拼多多在線客服才有原因堅(jiān)信商家的確存有市場銷售假貨的個(gè)人行為。顧客還可以撥通12315向消費(fèi)者研究會(huì)舉報(bào)，消研究會(huì)具體指導(dǎo)到實(shí)際的工作部門開展解決。當(dāng)消費(fèi)者的利益遭受損害時(shí)，一定要積極主動(dòng)消費(fèi)者維權(quán)。

購到假貨是消費(fèi)者最厭煩的事兒，網(wǎng)上購物切勿貪便宜，價(jià)錢太低一定是有內(nèi)幕的，要想選購知名品牌商品最好是可以尋找可靠的商家，或是立即從線下推廣銷售市場開展選購，那樣也會(huì)較為安心，退換貨都沒有那么不便。

拼多多店鋪不退款拖延時(shí)間怎么辦？解決方式有哪些？

如果各位在拼多多店鋪上購買了商品，但是又想要申請退款，這種情況下應(yīng)該要怎么辦呢?具體有哪些解決方式呢?我馬上就來給各位賣家們介紹一下。

1、首先，肯定是和商家協(xié)商退款的事項(xiàng)，把自己退款的理由與截圖發(fā)給商家，當(dāng)然如果是自己損壞了商品肯定商家不愿意退款的，如果是產(chǎn)品本身的問題則這是我們的權(quán)利，在購物界面中點(diǎn)擊“聯(lián)系商家”。

2、協(xié)商后商家還是不同意退款的話我們可以把問題反饋給客服，但前提一定要準(zhǔn)備好充足的證據(jù)，打開拼多多后點(diǎn)擊右下角的“個(gè)人中心”。

3、我們解決問題的辦法是通過聯(lián)系客服，所以在個(gè)人中心界面中找到“聯(lián)系客服”的選項(xiàng)并點(diǎn)擊打開客服界面。

4、接下來進(jìn)入到客服界面后會(huì)在界面中看到一些常見的問題，找到“我要退貨退款”選項(xiàng)并點(diǎn)擊。

5、點(diǎn)擊后會(huì)在下方出現(xiàn)商品的選擇，這個(gè)是我們需要選擇退款已經(jīng)購物的商品，點(diǎn)擊“發(fā)送訂單信息”。

6、接下來系統(tǒng)就會(huì)把這個(gè)發(fā)送給客服，這樣客服就會(huì)詢問我們遇到什么問題了，我們把問題反饋給客服解決就可以了。

但是要注意的是，隨意退貨肯定是不行的，必須是商品出現(xiàn)問題才容易退款。

解決方式有哪些?

1、申請拼多多客服介入

是的，拼多多也是有客服的，就和淘寶客服介入是一樣的，也是一種官方幫助消費(fèi)者維權(quán)的手段，如果賣家強(qiáng)硬拒絕，協(xié)商不成，大家可以采取這種手段;

2、官方投訴

將相關(guān)證據(jù)、信息進(jìn)行提交，對賣家進(jìn)行投訴，平臺(tái)相關(guān)工作人員一般會(huì)進(jìn)行妥善處理，而且效率也還不錯(cuò)。

3、315投訴

能夠投訴的渠道也不少，比方說315官方、中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)，甚至公安、人民法院等，都是我們維護(hù)自身合法權(quán)益的有力途徑。

所以，不要覺得拼多多退款被駁回，咱們就束手無策了，大家要記著，我們現(xiàn)在是法治社會(huì)，一定要堅(jiān)決拿起法律武器保護(hù)自己。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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