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    12315可以投訴淘寶賣家嗎?還有哪些方法投訴淘寶賣家?

    2022-04-02|08:01|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:1812

    我們?cè)谔詫毶腺徫镉龅絾栴}想要投訴商家,有小伙伴想知道12315可以投訴淘寶賣家嗎?那么接下來,我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

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    當(dāng)然是可以的,因?yàn)樘詫氹m說是電商平臺(tái)交易,也是一種交易,是可以通過12315投訴電話,12315是消費(fèi)者舉報(bào)投訴專線,隸屬于工商局,針對(duì)交易糾紛消協(xié)是進(jìn)行協(xié)商處理。

    還有哪些方法投訴淘寶賣家?

    一、直接在訂單中進(jìn)行投訴

    1、打開淘寶平臺(tái),在此窗口中登陸淘寶帳號(hào)。

    2、登陸成功后,可以把鼠標(biāo)移至:我的淘寶--已買到的寶貝,點(diǎn)擊它進(jìn)入個(gè)人購物窗口中。在此窗口中找到買到的物品,不管交易是否成功,是否關(guān)閉,才會(huì)有舉報(bào),投訴相關(guān)的按鈕。

    3、如果交易關(guān)閉后,點(diǎn)擊“投訴”按鈕后會(huì)彈出一個(gè)小窗口,會(huì)有一個(gè)藍(lán)色字樣提示點(diǎn)擊查看里面的具體投訴明細(xì)信息。如果交易沒有關(guān)閉,或是交易正在進(jìn)行中,點(diǎn)擊“投訴”按鈕后可以進(jìn)入投訴流程中。

    二、直接找平臺(tái)淘寶客服

    1、在進(jìn)入淘寶平臺(tái)后,把鼠標(biāo)移至頂部的:聯(lián)系客服--消費(fèi)者客服,點(diǎn)擊它進(jìn)入消費(fèi)者窗口中。

    2、點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”選項(xiàng)卡;在此窗口中可以直接在線聯(lián)系,也可以直接電話聯(lián)系平臺(tái)客服,進(jìn)行溝通后投訴淘寶賣家店鋪。這里的投訴,建議買家提交相關(guān)的真實(shí)憑證。

    看完文章之后大家應(yīng)該知道12315可以投訴淘寶賣家了吧,如果大家在淘寶上遇到侵權(quán)問題的話,不僅可以找12315投訴,還可以直接找淘寶客服去投訴哦!最后,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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