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    淘寶賣家封店怎么解封?方法是什么?

    2022-06-20|10:32|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:137

    淘寶平臺中的規(guī)則非常的多,淘寶商家們一定要遵守相關(guān)的規(guī)則才可以哦。如果出現(xiàn)了違規(guī)的行為,可能會導(dǎo)致淘寶店鋪被封哦,那么淘寶賣家用戶又該如何去操作申請解封呢?



    淘寶賣家封店怎么解封?

    1、如果賣家用戶在淘寶申請開店的過程中出現(xiàn)了淘寶店鋪開啟之后,就馬上被封店的情況,那通常都是因為大家綁定的淘寶賬戶有問題,比如說這個賬戶之前申請過淘寶店,然后在開店的過程中出現(xiàn)了重大違規(guī)情況被平臺進(jìn)行了永久封禁的處罰,這種情況的話,大家繼續(xù)使用該賬戶去操作申請店鋪,就會出現(xiàn)上述情況。

    2、如果賣家用戶在淘寶申請開店之后,店鋪運營了一段時間,然后突然出現(xiàn)了淘寶店鋪被封的情況,這時候賣家用戶就需要自查一下了,看看自己的店鋪出現(xiàn)了哪些違規(guī)情況。

    比如說被其他賣家投訴淘寶盜圖的話,情節(jié)嚴(yán)重的也會被進(jìn)行封店處罰的,新手開店的賣家用戶選擇做淘寶分銷的話,是非常容易出現(xiàn)這種情況的,畢竟阿里巴巴上的商家可以同時為很多淘寶賣家提供分銷服務(wù)的,而大家獲取到的寶貝信息圖片都是一致的,不處理圖片直接使用的話,上述風(fēng)險就比較大,然后店內(nèi)的大多數(shù)寶貝都被投訴盜圖的話,官方平臺可能會對大家做封店處罰的。

    不過這種情況賣家不必?fù)?dān)心,被封的時間不會很長,一般就是3到7天,大家對于盜圖商品做下架處理,然后重新制作圖片上傳就好了。

    如果賣家用戶操作的是無貨源店鋪,然后同時在淘寶開啟了多家店鋪,但是這些店鋪上傳的商品幾乎都是一模一樣的,被淘寶平臺判處為重復(fù)開店,然后將大家的一些分店進(jìn)行了封店處罰,這種情況下賣家用戶可以進(jìn)行申訴,去證明這些店鋪并不是自己的店鋪,證明不了的話,就只能放棄被封淘寶店了。

    3、還有一種情況就是賣家用戶在運營店鋪的過程中出現(xiàn)了售賣假冒偽劣產(chǎn)品,或者是平臺明令禁止的產(chǎn)品,這種情況被平臺封店的話,店鋪也是無法操作解封,賣家只能放棄對應(yīng)的淘寶店。

    關(guān)于淘寶開店封店之后該怎么辦的問題就為大家解答到這里了,接下來在和大家說說淘寶店鋪被封之后,該如何申請解封的問題,具體的操作流程如下:

    賣家用戶在申請?zhí)詫毜赇伣夥馇埃F(xiàn)需要找到店鋪被封的原因,然后在根據(jù)這些原因去尋找資料提交證據(jù),獲得解封機(jī)會,查詢店鋪被封的原因,需要賣家用戶登錄到后臺,找到體檢中心選擇,點擊進(jìn)去就能查看到相關(guān)原因了。

    然后找到封店原因之后,在選項的右側(cè)位置就有一個申訴的功能選項,點擊進(jìn)入之后,界面上就會出現(xiàn)需要賣家提供的申訴資料內(nèi)容,然后賣家用戶按照要求提交相關(guān)資料就好了。

    資料提交完成之后,等待平臺審核,一般需要3到7個工作日,如果審核通過,同意大家的申訴材料,這時候大家的店鋪就解封了,可以恢復(fù)使用了。

    資料不能通過審核的話,情節(jié)比較輕的關(guān)店處罰,淘寶賣家用戶只能耐心等待店鋪自動解封,情節(jié)嚴(yán)重被判處永久解封的淘寶店鋪,賣家用戶只能放棄,然后利用新的賬戶和身份去重新申請一家淘寶店。

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