其實，在網(wǎng)上開店也并不容易！因為平臺上面在運營的過程當中會有許許多多的問題以及名次出現(xiàn)！而且我相信絕大多數(shù)的商家們也只關(guān)注銷量、流量、排名、權(quán)重、轉(zhuǎn)化率等這些比較重要的！而對于一些小的名詞是不太了解的！那么，今天我就來為各位商家說一說拼多多的熱賣指數(shù)！到底，拼多多熱賣指數(shù)是什么意思？拼多多熱賣指數(shù)怎么提高？

拼多多熱賣指數(shù)是什么意思？

拼多多熱賣指數(shù)是訂單多，投訴少，分值高的產(chǎn)品。購買者評價來評定商家，是引導推薦其他購買者選擇該商品的參考指標，讓用戶有個參考值。

拼多多平臺系統(tǒng)按近7日gmv，銷量，轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)綜合計算的。然后暢銷榜選擇優(yōu)質(zhì)的商品進行展示

熱賣指數(shù):由商品的購買行為決定。訂單越多、投訴越少，分值越高，以購買者的評價來評定商家，是引導推薦其他購買者選擇商品的重要參考指標。

說白了，這個熱賣指數(shù)其實就是指數(shù)是訂單多，投訴少，分值高的產(chǎn)品。購買者評價來評定商家，是引導推薦其他購買者選擇該商品的參考指標，讓用戶有個參考值。像這些數(shù)據(jù)在拼多多后臺上是看不到的，我是用多多情報通查看的，非常方便，功能包括提供市場分析、暢銷指數(shù)(日排行榜、周排行榜、月排行榜、成長榜，各種榜單提供大盤數(shù)據(jù)分析)。

拼多多熱賣指數(shù)怎么提高？

1.選款：可能會有人說一定要差異化，賣別人不賣的東西！其實無論如何，一定要做爆款，那么什么是爆款，不是自己認為好看的就是爆款，而是主流款，大家都在買的東西，所以要跟網(wǎng)上主流走！特別是新店！因為網(wǎng)上賣的好的爆款，你去賣一定也能走幾單！這樣就避免進了一些貨連一單也賣不出去的！別嫌量少，積累下來后店鋪就會有權(quán)重有排名！

2.優(yōu)化標題：標題優(yōu)化是拼多多最基本和最重要的操作，要知道，一個好的標題決定你有沒有機會展現(xiàn)！對于關(guān)鍵詞，一定要時刻重視著數(shù)據(jù)，如果一個關(guān)鍵詞的流量變少了，就要用高流量的關(guān)鍵詞替換，做好優(yōu)化；標題=商品價值關(guān)鍵詞+商品商業(yè)關(guān)鍵詞+商品屬性關(guān)鍵詞

3.確定主推：對于個人做的店鋪，多爆款模式明顯是不符合實際的，即使是大企業(yè)都操作不來，因為拼多多不可能把過多的流量給一個店鋪，那樣其他商家沒辦法活的，所以建議大家，選擇一個寶貝寶貝做主推，然后做流量的的時候，帶著其他款式，或者偶爾做一下其他款式的流量。

4.整合資源：以前我建議大家先找好的平臺再去做單子，但是今年有點不一樣，建議大家先調(diào)整好店鋪的數(shù)據(jù)，例如流量，沒有流量單子是做不起來的，這時大家可以找一些較專業(yè)的工作室。如：數(shù)據(jù)鏢局、等工作室，因為優(yōu)質(zhì)的流量才能增強單子的效果，才能排名更容易卡住！

其實熱賣指數(shù)就相對于銷量的高低！熱賣指數(shù)越高就越容易觸發(fā)消費者的購物欲望！所有的消費者都是從眾心理，覺得多人買的東西那就是好的！所以拼多多熱賣指數(shù)是商家們很有必要去關(guān)注到的一個點！好了，以上即是“拼多多熱賣指數(shù)是什么意思？拼多多熱賣指數(shù)怎么提高？”，分享到這，祝愿各位商家都有大指數(shù)！

拼多多商家發(fā)貨后物流異常怎么辦？商家發(fā)貨物流異常解決辦法

最近很多人都在問我在拼多多上開店提示物流異常了怎么辦，因為拼多多如果物流異常嚴重會受到處罰，并且直接罰款，所以很多商家都會在盡量避免物流異常，但是如果遇到了這種情況，很多商家朋友就有點不知所措了。那么拼多多商家發(fā)貨后物流異常怎么辦？商家發(fā)貨物流異常解決辦法是什么，下面就來教給大家！

拼多多的商品進入物流運營階段后，如果出現(xiàn)異常情況，系統(tǒng)通常會發(fā)出提示信息，若超過24小時仍未提供跟蹤信息，相關(guān)人員就會面臨罰款危機。如何解決拼多多的物流異常問題?拼多多一天之內(nèi)會進行兩次攬件：

在12點進行攬件，15點到18點之間提供物流跟蹤信息;在21點進行攬件，23點到凌晨1點之間提供物流跟蹤信息。明確跟蹤信息提供的時間表后，就能對異常情況進行分析并加以解決。

舉例來說，對于消費者早上6點下的訂單，商家可以在14點發(fā)布發(fā)貨信息，在18點之前發(fā)布物流跟蹤信息;對于消費者15點下的訂單，商家可以在22點發(fā)貨，在次日1點之前發(fā)布物流跟蹤信息。

如果產(chǎn)品在物流運營過程中出現(xiàn)異常，商家應(yīng)該及時到物流官網(wǎng)，對物流信息更新情況進行核實，確認是否存在包裹丟失、攬件不到位的問題，并把問題反映給物流公司，排除虛假發(fā)貨的嫌疑。之后還要主動與消費者溝通，避免消費者因此問題失去信任，申請退款，撤回雙方之間的交易。

⑥有哪些異常情況

什么是虛假發(fā)貨?具體而言，就是商家給拼多多后臺提供了商品物流單號，然而其物流信息并未及時呈現(xiàn)出來，或者是商家提供了商品物流單號之后，消費者苦苦等待商品到達，但已經(jīng)超過合理期限卻仍未送達。具體情形如以下三種：

(1)商家向平臺提交了商品物流單號的24小時內(nèi)：

★物流信息為空白：到物流公司官網(wǎng)查不到此物流單號的物流信息;

★物流信息更新超過24小時：物流企業(yè)雖然提供了攪件信息，但接下來的24小時并未提供具體物流運作情況;

★雖然可以在物流公司官網(wǎng)查到攬件信息，但也只是重復(fù)提供攪件信息。

(2)商家提交了商品的物流單號，但其物流運行路線，與消費者的收貨地址之間相互矛盾。

比如，消費者在山東省，商家從北京發(fā)貨，物流追蹤信息卻顯示在向東北移動，不符合消費者的收貨地址。

(3)存在其他物流異常情況，或者商品發(fā)貨已經(jīng)超過合理期限，但仍然未到達消費者手中。

比如，消費者在山東省，商家從北京發(fā)貨，正常情況下，商品在三天之內(nèi)就能到達消費者手中，但一周后消費者仍然在等待。如果商品在物流過程中出現(xiàn)問題，且官方平臺查不到物流信息，要及時與物流公司進行溝通，了解具體的情況并解決相關(guān)問題，否則就會面臨被平臺處罰的危險。

拼多多平臺上的很多賣家都會遇到物流異常情況，那么，物流異常情況應(yīng)如何界定?遇到物流異常賣家應(yīng)如何處理呢?

(1)物流異常情況的界定

★近30天物流服務(wù)異常率=近30天物流服務(wù)異常訂單數(shù)/(近30天物流服務(wù)異常訂單數(shù)×100+近30天店鋪成團訂單數(shù))

★近30天物流服務(wù)異常訂單數(shù)：近30天虛假發(fā)貨或物流服務(wù)遭到消費者投訴的訂單數(shù)。

在拼多多平臺，如果店鋪的物流服務(wù)異常率與物流服務(wù)異常訂單數(shù)都持續(xù)高于5倍類目均值，就會受到店鋪二級處罰，且店鋪商品都要被降權(quán)。

(2)物流投訴對商家的影響

遭到物流投訴，商家首先要驗證自己的商品是否正常發(fā)貨，如果商品已經(jīng)按時發(fā)出，且能查詢到物流信息，買家的物流投訴就不會給商家造成太大影響。但如果這類投訴過多，店鋪信譽、服務(wù)指標考核都會受到不良影響。

(3)商家遭到物流投訴的原因

原因一：商家沒有按時發(fā)貨。所有買家都希望能在最短時間內(nèi)收到商品，希望賣家能盡快發(fā)貨，所以如果商家沒有按時發(fā)貨，自然會受到買家的物流投訴。

原因二：物流公司的問題，比如物流公司延遲發(fā)貨、丟失包裹等，導致商品沒能及時送到消費者手中。在這種情況下，買家會歸咎于賣家，因為物流是賣家選擇的。

(4)如何避免物流投訴

首先，商家要按時發(fā)貨，甚至可以先發(fā)貨，等看到物流信息之后再導入單號。如果商家采用這種方法，要及時告知買家發(fā)貨信息及物流配送所需時間，以免買家沒有收到貨物對商家進行物流投訴。

其次，商家要合理選擇物流公司，及時更新物流信息，從而降低受到物流投訴的概率。

(5)如何處理物流投訴

受到物流投訴后，商家要及時查看物流信息，確認物流公司是否丟失了快件，或者攬件時遺漏了快件，確認之后及時與物流公司溝通，以免被平臺判定為虛假發(fā)貨。之后，商家要及時與買家溝通，向其說明情況及問題處理方案，得到買家的諒解，以免買家申請退款。

以上就是關(guān)于拼多多商家發(fā)貨后物流異常怎么辦？商家發(fā)貨物流異常解決辦法的詳細介紹，看完以后相信大家都有新的心得體會，學到了不少避免物流異常的辦法，那么今天的分享就到這里了！感謝大家的閱讀！

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