天貓店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分如何提升?技巧分享
2022-04-02|14:01|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:192
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對(duì)已經(jīng)在天貓平臺(tái)運(yùn)營(yíng)很久的賣家朋友來(lái)說(shuō),已經(jīng)非常清楚天貓店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分的重要性,因?yàn)樘熵埖甑膭?dòng)態(tài)評(píng)分很重要,大部分賣家朋友都在想方設(shè)法提升這個(gè)分?jǐn)?shù),那么天貓店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分如何提升?你去學(xué)習(xí)一下吧。
首先保證產(chǎn)品質(zhì)量:
很多賣家選擇天貓直通車推廣、鉆展這種推廣,燒錢似的去做,但是有些店鋪?zhàn)詈筮€是生存不下去,因?yàn)橘|(zhì)量才是王道,是店鋪的核心。服務(wù)態(tài)度再好、發(fā)貨再快,產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān),買家還是會(huì)不滿意的。如果你還在賣假貨劣質(zhì)貨,是時(shí)候考慮轉(zhuǎn)型了。要進(jìn)質(zhì)量好的貨,要把商品包裝的很規(guī)整,不要在任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。這一點(diǎn)都不難,只是一種習(xí)慣。
服務(wù)態(tài)度,售后服務(wù):
常言道:態(tài)度決定一切。想想平時(shí)的差評(píng),質(zhì)量問(wèn)題不是差評(píng)的最大原因,服務(wù)態(tài)度卻占有很大比例。隨便去幾家淘寶首頁(yè)做廣告的大店鋪看看,他們的評(píng)分很多都有飄綠的情況。他們的商品質(zhì)量很好,后臺(tái)很硬,裝修精美專業(yè)。影響他們?cè)u(píng)分的因素毫無(wú)疑問(wèn)的就是:服務(wù)態(tài)度。
但是也有很多在售后服務(wù)做得好的大店,他們?cè)诋?dāng)買家買完?yáng)|西后,你在在發(fā)貨的時(shí)候是可以給買家發(fā)一條提醒消息的哦,這里可以提醒買家發(fā)貨了,然后在到貨的時(shí)候你可以去提醒買家到貨記得查收,全程跟蹤服務(wù),給買家吃定心丸。
發(fā)貨速度,物流服務(wù):
一般比較讓人頭痛的問(wèn)題就是快遞了,所以如果解決了這個(gè)問(wèn)題的話。那么會(huì)好很多哦。
刷天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分安全嗎?
作為天貓旗艦店的商家,也是一個(gè)公司認(rèn)證起來(lái)的淘寶商城網(wǎng)店。據(jù)了解開(kāi)一個(gè)天貓商城需要花費(fèi)20多萬(wàn)以上的費(fèi)用,包括保證金、資質(zhì)、等一切雜七雜八的費(fèi)用。相信作為天貓商家在經(jīng)歷剛開(kāi)店時(shí)候的辛苦,非常的不容易。本本分分的做生意,沒(méi)想到在經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間之后,網(wǎng)店的動(dòng)態(tài)評(píng)分飄綠了,而且低于4.6報(bào)不了官方活動(dòng)。有時(shí)候很多賣家都覺(jué)得自己無(wú)辜,覺(jué)得消費(fèi)者很極品,其實(shí)這些不能全怪消費(fèi)者。產(chǎn)品質(zhì)量好,真的可以了,消費(fèi)者也會(huì)根據(jù)自己的心情來(lái)打分評(píng)價(jià)的,并沒(méi)有存在大都是惡意評(píng)價(jià)。
天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分太低有什么影響?
對(duì)于很多淘寶商家來(lái)說(shuō),天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分都是很重要的,評(píng)分主要是根據(jù)服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)、寶貝描述著三項(xiàng)來(lái)進(jìn)行評(píng)分的。如果店鋪的評(píng)分過(guò)低的話,對(duì)于店鋪的寶貝是有著很大的影響,還有參加一些淘寶活動(dòng)的時(shí)候,都是不能通過(guò)審核的,也就參加不了。
相信有許多的商家都了解,每次店鋪?zhàn)龌顒?dòng)的時(shí)候,把店鋪里的某個(gè)寶貝推爆之后,就會(huì)有許多素質(zhì)惡劣的人群,隨意的給店鋪評(píng)分,甚至還會(huì)有部分人會(huì)拿這些威脅商家。因此許多商家都沒(méi)有辦法,只能通過(guò)好評(píng)返現(xiàn)來(lái)解決。即使是這樣也不能解決天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分的問(wèn)題,因?yàn)榭赡苡泻芏嗳藭?huì)選擇好評(píng)返現(xiàn),但是還是會(huì)有一些人不評(píng)分,或者是惡意低分,這樣即便是那些給了評(píng)分的人,也沒(méi)辦法拉高店鋪的評(píng)分。
希望今天的分享對(duì)大家有一些幫助!對(duì)賣家來(lái)說(shuō)店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分是非常重要的,它直接影響到你店鋪的信譽(yù)和買家對(duì)你商品的好壞一個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。如果你的店鋪動(dòng)態(tài)分下降那么對(duì)你店鋪影響是非常大的。
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