淘寶很多商品之所以銷量好，跟產(chǎn)品圖片有著莫大的干系，因此商家在制作產(chǎn)品圖片的時(shí)候就需要下功夫。而一些商家為了避免自己辛苦制作的圖片被盜，就會(huì)設(shè)置一些不允許截圖的權(quán)限。那么，淘寶不允許截圖權(quán)限哪里改?店鋪如何避免被盜圖?

淘寶不允許截圖權(quán)限哪里改?

對(duì)于一些不能截圖的買家用戶來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)以下方式去修改權(quán)限:

1、首先點(diǎn)擊打開手機(jī)設(shè)置。

2、進(jìn)入設(shè)置界面，點(diǎn)擊智能輔助。

3、進(jìn)入智能輔助界面，點(diǎn)擊手勢(shì)控制。

4、進(jìn)入手勢(shì)控制界面，點(diǎn)擊智能截屏。

5、把智能截屏功能點(diǎn)開，也就是把智能截屏功能開啟。

6、返回的應(yīng)用界面，先用指關(guān)節(jié)敲一下屏幕，然后快速畫出一個(gè)圓圈;之后就會(huì)彈出一個(gè)正方形，拉動(dòng)正方形右下角調(diào)整需要截屏的面積。

7、如果需要截全屏，把正方形面積拉動(dòng)到整個(gè)頁(yè)面，最后點(diǎn)擊保存。這樣一張完整的截屏就保存成功，也間接地把截屏限制給解除了。

店鋪如何避免被盜圖?

淘寶賣家防止圖片被盜圖應(yīng)該開啟圖片保護(hù)功能，圖片保護(hù)功能能保護(hù)店鋪圖片安全，這樣就不用怕自己店鋪被盜圖了。

一、圖片保護(hù)適合的類目

實(shí)拍保護(hù)目前只能用在男裝、女裝、童裝三個(gè)類目，6月中旬會(huì)開放運(yùn)動(dòng)裝，其他類目暫時(shí)無(wú)法用。

二、圖片保護(hù)適合類型的圖片

基本要求是圖片中要有真人模特。如果沒有真人模特是不能申請(qǐng)實(shí)拍保護(hù)的，如果模特圖是沒有露臉的，賣褲子的商家，或者是拍細(xì)節(jié)的或者平鋪的賣家，建議使用圖片護(hù)盾。圖盾和實(shí)拍保護(hù)原則上只能選一個(gè)。 可以對(duì)需要保護(hù)的圖片進(jìn)行編輯，但不建議過(guò)度編輯?？梢詫?duì)模特、背景、衣服有做一些調(diào)整，保證調(diào)完之后圖片還是單張，過(guò)度編輯是指拼接、加文字、加logo、摳圖、打馬賽克等。這樣操作就能保護(hù)店鋪圖片不被盜圖。

寶貝詳情頁(yè)可以保護(hù)，但是拼接的詳情頁(yè)是不保護(hù)的，建議拼接前將各張單圖分別保護(hù)再拼接。 盜圖者把圖片反過(guò)來(lái)發(fā)布可以投訴，左右調(diào)換也可以保護(hù)。

三、以下情形不能被圖片保護(hù)，店鋪會(huì)有被盜圖可能：

1.手繪圖現(xiàn)在不能保護(hù)，必須有真人模特的圖片才能保護(hù)。

2.在大量文字背景前拍的圖，這樣很容易和其他的多字背景圖片被認(rèn)為是相似的。這種情況是保護(hù)不了的，因?yàn)橐潜Ｗo(hù)了，就會(huì)判定那些很類似，但是又不是一樣的圖為盜圖，這樣會(huì)造成很多誤投訴。在這種情況下建議留好原圖，如果發(fā)現(xiàn)盜圖，可以通過(guò)淘寶客服遞交投訴。

3.直通車和鉆展的圖暫時(shí)未納入淘寶打擊盜圖的范圍內(nèi)的，小二正在和相關(guān)部門聯(lián)系解決的問題。

4.1688的盜圖只有把1688的數(shù)據(jù)接入才能處理。

5.實(shí)拍保護(hù)本身是沒有銷量區(qū)分的。

針對(duì)淘寶盜圖違規(guī)，其實(shí)不少賣家因?yàn)閷?duì)版權(quán)知識(shí)沒有了解透徹，同時(shí)也沒有注重，所以才容易出現(xiàn)這種淘寶違規(guī)行為，為了能夠避免這種違規(guī)行為的發(fā)生，大家還是需要引起重視。

淘寶客服外包怎?么找商家?客服怎么提升訂單?

淘寶客服對(duì)于店鋪的影響很大的，很多售前售后的工作都需要客服做，如果做不好對(duì)于訂單影響很大。因此客服也是需要有經(jīng)驗(yàn)的客服人員來(lái)做比較好，現(xiàn)在很多客服外包公司的客服還是很專業(yè)的。那么，淘寶客服外包怎么找商家?客服怎么提升訂單?

淘寶客服外包怎么找商家?

其實(shí)正規(guī)的淘寶外包客服公司會(huì)通過(guò)淘寶推薦，淘寶商家可以直接聯(lián)系這些公司?；蛘咦稍兺姓艺?guī)的外包服務(wù)公司或者客服。一般有業(yè)務(wù)往來(lái)的外包公司接到的訂單量都比較大，因?yàn)榉?wù)可以得到淘寶平臺(tái)的認(rèn)可，這也給外包公司的口碑和形象加分。商家更愿意把客服工作交給這樣的外包公司。

這類專業(yè)公司接到訂單后，會(huì)根據(jù)淘寶商家的咨詢要求確認(rèn)合作類型，比如接受淘寶商家對(duì)客服的檢查，比如專業(yè)的淘寶客服語(yǔ)言，如何應(yīng)對(duì)精彩的客戶，如何應(yīng)對(duì)突發(fā)情況等等。調(diào)查客戶服務(wù)的心理素質(zhì)也很重要。只有心理素質(zhì)強(qiáng)的客服才能不受任何因素的影響，保證客服的服務(wù)質(zhì)量。

如果淘寶商家滿意后，確認(rèn)價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并填寫相關(guān)信息。將信息提交后臺(tái)審批后，淘寶商家確認(rèn)合同，支付款項(xiàng)，為商家配備淘寶客服，開始服務(wù)。

這些不是服務(wù)的完成，而是服務(wù)的開始。它們也是外包公司真正服務(wù)建立行業(yè)聲譽(yù)的開始。只有服務(wù)好每一家店鋪，每個(gè)商家才能獲得更多的客戶，擁有更好的口碑。

客服如果提升訂單?

1.客戶試圖砍價(jià)

當(dāng)客戶試圖與我們討價(jià)還價(jià)的時(shí)候，我們不能第一時(shí)間想到去進(jìn)行反駁。應(yīng)該盡量做到語(yǔ)氣溫和親切。不要很快回絕，這樣可能會(huì)讓顧客產(chǎn)生我們并不在意他的訂單的錯(cuò)覺。最佳的回答就是，停頓幾秒，給雙方都有一個(gè)考量的時(shí)間。

然后耐心地告訴客戶：您好，店鋪的價(jià)格都是明碼標(biāo)價(jià)，公開透明的，利潤(rùn)空間也是相當(dāng)有限，我們真的很珍惜每一個(gè)客戶，希望您能夠理解。

這樣的表達(dá)不卑不亢，也讓客戶感受到你的真誠(chéng)?？赡軙?huì)產(chǎn)生的良好的效果就是，客戶能自己感受到自己的要求是不合理的并主動(dòng)改口。當(dāng)然不排除有那些極端的客戶，看到不能還價(jià)就態(tài)度惡劣拒絕下單。

在這里，我想說(shuō)是，我們是在做服務(wù)業(yè)，但是我們同樣需要被尊重。如果遇到這樣難纏的客戶，幾番逶迤周旋下，還是態(tài)度強(qiáng)硬。那我們大可以先緩緩，不必再浪費(fèi)口舌。我們的精力可以用來(lái)招待更多的客戶。撞了南墻及時(shí)回頭就是了。

2.客戶貨比三家質(zhì)疑價(jià)格

我們?cè)谄綍r(shí)的工作中，可能會(huì)遇到顧客質(zhì)疑我們家的產(chǎn)品貴，并拿別家的便宜貨進(jìn)行對(duì)比的情況。這個(gè)時(shí)候，我們可以使用迂回的戰(zhàn)術(shù)去據(jù)理力爭(zhēng)，從我們的質(zhì)量和服務(wù)這個(gè)方面去應(yīng)答：比如我們的產(chǎn)品并不會(huì)在價(jià)格方面追求全網(wǎng)最低，我們更在乎是價(jià)格合理基礎(chǔ)上去做好產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。我們不會(huì)多收您一分錢的，您也要相信一分價(jià)錢一分貨，好的產(chǎn)品會(huì)用質(zhì)量說(shuō)話。

3.客戶提出不合理的要求

在面對(duì)顧客提出各種不合理的要求的時(shí)候，比如試圖以老顧客的身份要求折上折，或者是要求一定要有其他的貴重贈(zèng)品，再或者是不包郵的產(chǎn)品要求免郵費(fèi)之類的。

當(dāng)我們客服面對(duì)這些情況，也可以明確告知顧客，我們淘寶店鋪對(duì)待每一位顧客都是十分公平公正的，所有優(yōu)惠活動(dòng)都是明文規(guī)定的，不存在任何暗箱操作，這是我們店鋪的原則。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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