淘寶買家購(gòu)物之后需要對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果是差評(píng)的話，那么淘寶賣家要及時(shí)去回復(fù)差評(píng)，不能放任不管，這樣會(huì)影響其他買家的判斷，影響淘寶店鋪銷量，那么淘寶店鋪差評(píng)應(yīng)該如何回評(píng)呢?

1、客服回復(fù)速度慢

親，真的很不好意思，我們的店鋪客服服務(wù)態(tài)度沒有讓您滿意，我們以后一定加強(qiáng)店鋪客服的管理，避免再次出現(xiàn)類似情況。感謝您的批評(píng)，也希望您能給我們一個(gè)給您服務(wù)的機(jī)會(huì)，期待您的下次光臨。

親，我們非常理解您的心情，之前我們客服態(tài)度欠佳，沒能讓您滿意，我們以后一定加強(qiáng)管理，避免下次類似情況出現(xiàn)。感謝您的批評(píng)指正，也希望您能給我們一個(gè)給您服務(wù)的機(jī)會(huì)，期待您的下次光臨。

2、發(fā)貨不及時(shí)

親，為給您帶來的不便感到抱歉，我們這邊幫您返現(xiàn)或者送您點(diǎn)小禮物作為提升償，希望您可以體諒一下，之后如果店鋪有優(yōu)惠活動(dòng)也會(huì)第一時(shí)間通知您，希望能夠給您帶來更好的購(gòu)物體驗(yàn)!

3、做工、質(zhì)量等問題

親，給您造成麻煩深表歉意，單量較大，質(zhì)檢人員難免有一些疏漏，給您贈(zèng)送一個(gè)小禮品，表達(dá)我們的歉意。感謝您的理解體諒，給予的評(píng)價(jià)可以幫助我們自我完善的更好?，F(xiàn)倉(cāng)庫(kù)已加強(qiáng)發(fā)貨前質(zhì)檢工作，避免這樣的情況再次發(fā)生。

4、商品有損壞

親，非常抱歉，給您帶來不好的購(gòu)物體驗(yàn)了。我們發(fā)貨時(shí)都會(huì)檢查好商品都是完好的，有可能是在商品的運(yùn)輸過程中損壞了。我們已經(jīng)聯(lián)系快遞公司反映情況，并且核實(shí)清楚后為您處理，如果后續(xù)商品有任何問題，您也可以聯(lián)系我們，我們一定第一時(shí)間為您解決。

5、寶貝描述不符

親，購(gòu)買之前如果對(duì)尺寸不清楚，最好咨詢客服或者參照詳情頁(yè)的尺寸表選擇適合自己的尺寸，不過因?yàn)槭止y(cè)量難免會(huì)有誤差。我們的產(chǎn)品也是七天退換的，您可以聯(lián)系我們的售后進(jìn)行處理哦。

淘寶店鋪差評(píng)對(duì)店鋪是有影響的，建議淘寶賣家及時(shí)處理，千萬(wàn)不要什么都不回復(fù)，以免影響淘寶店鋪銷售。

淘寶新品標(biāo)簽在哪里點(diǎn)亮？新品標(biāo)出現(xiàn)在哪？

新品標(biāo)識(shí)淘寶對(duì)淘寶新品的一種認(rèn)可，如果產(chǎn)品被打上新品標(biāo)，就能獲得更好的排名，獲得更多的自然流量。因此，眾多商家都想要打上這個(gè)標(biāo)簽，下面，我們來看看點(diǎn)亮新品標(biāo)的方法。

一、新品標(biāo)簽去哪里點(diǎn)亮?

第一種方法：資本雄厚賣家可以自己對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拍照，圖片就自己使用，這樣發(fā)布出去的產(chǎn)品就有新品標(biāo)簽了(類目有新品標(biāo)簽的)。這種方法算上拍攝費(fèi)用和圖片后期制作，一款產(chǎn)品的費(fèi)用經(jīng)常是幾百到一千多之間。

第二種方法：資金條件不是特別充裕，平時(shí)不是所有產(chǎn)品銷量很大的，可以使用某淘寶同款排除王對(duì)產(chǎn)品圖片進(jìn)行轉(zhuǎn)碼，轉(zhuǎn)碼后圖片淘寶也識(shí)別不到跟原來圖片是同款的，所以也以為是新款，也會(huì)給你產(chǎn)品打淘寶新品標(biāo)簽。這種方法的費(fèi)用一般就是一款產(chǎn)品幾元錢不到就搞定，而且時(shí)間也快，幾分鐘就搞定。

兩種方法各有優(yōu)劣勢(shì)，第一種自己拍照的成本高，時(shí)間久;但成功率非常高，基本是接近100%(偶然也會(huì)一兩款失敗)。第二種用某淘寶同款排除王的，很明顯成本非常低，幾分鐘+兩三元就能搞定一款，而且也省時(shí)省力，非常適合中小賣家，成功率雖然也非常高(寫這經(jīng)驗(yàn)時(shí)候成功率大概在90%多)，但肯定還是比不上自己拍照的成功率高。

二、新品標(biāo)出現(xiàn)在哪？

比如商家想看，我們就隨意輸入一個(gè)淘寶核心關(guān)鍵詞，比如我們可以直接輸入羽絨服，在淘寶頁(yè)面上就會(huì)出現(xiàn)很多圖，有一些圖片的下面就會(huì)有新這個(gè)標(biāo)簽，大家一看，自然就會(huì)知道是新的產(chǎn)品，這種查看的方法非常的簡(jiǎn)單。

在淘寶個(gè)人店鋪的產(chǎn)品里也可以看到新品標(biāo)簽，在購(gòu)買按鈕的下方，可以看到一個(gè)新字，這也代表寶貝的標(biāo)簽是剛剛打上去的。

在天貓里，商品同樣有新品的標(biāo)簽，比如我們可以看到主圖上有一個(gè)new，出現(xiàn)這個(gè)字母的時(shí)候，就表示寶貝是新品，這是新品的標(biāo)簽。

新品標(biāo)能不能點(diǎn)亮，系統(tǒng)有自己的判定方法，淘寶商家需要在商品圖片、詳情頁(yè)等方面多費(fèi)心思。商品成功打上新品標(biāo)之后，新品標(biāo)識(shí)就會(huì)出現(xiàn)在主圖上面，大家可以去淘寶看看哦。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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