淘寶動態(tài)評分是什么?淘寶動態(tài)評分怎么計(jì)算的?
2023-04-29|07:40|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:6514
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許多 商家在千牛賣家管理中心都是會注意到淘寶網(wǎng)店近期的淘寶動態(tài)評分,但卻不清楚是啥,我就翔實(shí)的為大伙兒展開詳細(xì)介紹淘寶網(wǎng)淘寶動態(tài)評分是啥?
淘寶網(wǎng)淘寶動態(tài)評分怎樣核算的?
1、淘寶網(wǎng)店的淘寶動態(tài)評分是店面的商家在進(jìn)行生意之后,依據(jù)交易方式之中的寶貝描述相符合、服務(wù)質(zhì)量、物流配送服務(wù)這三種種類得出別離的點(diǎn)評。
2、各類成果滿是依據(jù)持續(xù)6個(gè)月內(nèi)顧客得出的成果總金額除于這段時(shí)間內(nèi)顧客參與點(diǎn)評的頻次。
在每一個(gè)當(dāng)然月之中同樣的商家和顧客中間的生意,總是取前三次,且店面得分一旦構(gòu)成之后是沒法展開改動的。
3、例如店面有200個(gè)顧客參與到點(diǎn)評之中,在其中每一個(gè)顧客參與了一次得分,在其中有190人得出了五分,有10人得出了一分。
那麼淘寶動態(tài)評分就為(190*5)+(10*1)=960分。
隨后總成果再除于點(diǎn)評頻次,960/200次=4.8分。
4、顧客僅有在生意進(jìn)行之后的半個(gè)月內(nèi)才可以對店面展開得分,超出半個(gè)月則被視作放棄得分。
體系軟件并不會形成默認(rèn)設(shè)置的點(diǎn)評內(nèi)容和成果。
5、若為商城體系的訂單信息,顧客在進(jìn)行店面點(diǎn)評之后,體系軟件會全自動代商家給顧客一個(gè)五星好評。
之上便是針對:“淘寶網(wǎng)淘寶動態(tài)評分是啥?
淘寶網(wǎng)淘寶動態(tài)評分怎樣核算的?
”的內(nèi)容詳細(xì)介紹,淘寶商家能夠依據(jù)千牛賣家管理中心或是是在店鋪主頁中點(diǎn)一下店面的姓名查詢到當(dāng)今店面的淘寶動態(tài)評分,或是是在淘寶生意參謀之中查詢到翔實(shí)的得分狀況。
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