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    手機淘寶店小二在哪里?如何找到他?

    2022-03-23|14:02|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:317

    很多人都非常喜歡使用手機淘寶進行購物,但是在購物的過程中,經常會遇到訂單問題,或者是遇到不良賣家,我們可以聯(lián)系淘寶小二解決問題,下面我們一起來看一下手機淘寶店小二在哪里。

    手機淘寶店小二在哪里.jpg

    打開淘寶站點,登陸成功后,點擊瀏覽器頂部的“我的淘寶”--“已買到的寶貝”如下圖。

    1.png

    進入個人購物訂單頁面后,可以在右側看到如下圖的一個小頭像;上面顯示著“常見問題”如下圖。

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    當鼠標移上去后,會看到有會有一個下列疑問列表,上面會有“常見問題”與“其他問題”,根據(jù)需要進行點擊操作。

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    點擊“其他問題”后,會出現(xiàn)如下圖所示的一個機器人窗口??梢愿鶕?jù)自己的疑問,進行輸入,若是有相同的機器人會自動提取相應信息超鏈發(fā)出在此窗口中。

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    同時在“其他問題”窗口右上角會有“人工云客服”與“服務中心”。點擊“人工云客服”后,會出現(xiàn)如下圖的窗口。

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    若是點擊“服務中心”后,會出現(xiàn)如下圖窗口。根據(jù)需要進行點擊操作,查看相應的疑問,進行解決。

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    各位淘寶用戶們,如果您遇到了一些問題,可以通過上面的方法尋求淘寶小二的幫助哦。若是各位淘寶賣家遇到了問題怎么辦呢?也同樣可以參考上面的方法去完成操作哦。

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