幕思城>電商行情>學習>課程介紹>淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘寶/天貓新店需要上架多少個商品比較合適?不同產(chǎn)品鏈接要幾個?)

    淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘寶/天貓新店需要上架多少個商品比較合適?不同產(chǎn)品鏈接要幾個?)

    2022-12-30|16:58|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:58

    在淘寶平臺中有相關(guān)的規(guī)定,各位商家們一定要及時的發(fā)貨,不然的話可能會受到消費者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會放假,這種時候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?


    發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響,無法按時提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風險的產(chǎn)品。

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    1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報備】。


    2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。


    無需報備的場景:


    1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺免責區(qū)域內(nèi),無需報備,在免責公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨即可。


    3)已與消費者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間,無需報備,在雙方約定時間內(nèi)發(fā)貨即可。


    延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?


    須向買家賠付該商品實際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。


    延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?


    若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對投訴處理結(jié)果有異議,可以進行申訴。


    申訴入口:可以進入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應(yīng)違規(guī)編號。


    申訴時間:處罰后6天內(nèi),可以提交申訴,平臺審核時間為3個工作日。注意:申訴機會只有一次。


    延遲發(fā)貨申訴憑證要求:


    1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。


    2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件,物流模板可點此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實際情況進行開具。


    淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下,賣家要及時發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。


    開店技巧 淘寶發(fā)貨


    淘寶/天貓新店需要上架多少個商品比較合適?不同產(chǎn)品鏈接要幾個?

    很多新手在剛開店的時候,不知道需要上架多少個商品才合適,也不清楚是不是越多越好。事實上,店鋪產(chǎn)品不是越多越好。雖然產(chǎn)品的種類多,但要是沒有吸引力,沒有競爭優(yōu)勢,只會拉低店鋪整體的動銷率,壓貨過多,造成成本的損失。


    一般新手開店鋪,建議店鋪產(chǎn)品鏈接控制在10-20款就好了。特殊類目除外,比如服裝類目就需要不斷上新,追求趨勢潮流。


    一般一個店鋪都是有主推款、引流款、活動款、利潤款的。只有產(chǎn)品布局明確,你的推廣才會有針對性,發(fā)品爆發(fā)的幾率才大,后期才會持續(xù),新舊銜接才會合理。


    1、主推款,1-2個鏈接


    一個店鋪的良性發(fā)展,一定要有一個主推款。主推款也就是我們平時說的爆款。


    主推款的銷售爆發(fā)力強,引流效果好,搜索排名好,客戶反饋好,有一定的利潤。


    主推款合理的利潤及其高轉(zhuǎn)化,適合做直通車等付費推廣。


    主推款是基于流量方向出發(fā),主要在于店鋪流量的維持和產(chǎn)品動銷!


    主推款做的好,以后可以轉(zhuǎn)化為利潤款。


    2、引流款,1-3個鏈接


    引流款是店鋪流量的基石,它的訪客量大,利潤很低,高曝光量,引流效果也很強。但是引流款利潤低、風險大,雖然轉(zhuǎn)化會很高,但是很容易出現(xiàn)差評,所以客戶的反饋很重要。如果引流款數(shù)據(jù)維護好的話可以轉(zhuǎn)化為活動款。


    3、利潤款,2-3個鏈接


    利潤款是基于產(chǎn)品的盈利方向出發(fā),前期我們要做好點擊率的提升,觀察收藏加購率,轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)。利潤款產(chǎn)品本身質(zhì)量要好,同時退貨少,備貨壓力小,利潤較大。這個款式一定要做好詳情頁及賣家秀的優(yōu)化,突出優(yōu)勢、特點。


    4、活動款,2-3個鏈接


    活動款是店鋪業(yè)績提升必備款,它的存在就是報活動,報一切可能報名的活動,用來提升店鋪層級?;顒涌钜欢ㄒ鼙娙巳捍?,這樣活動才有意義?;顒涌钚☆惸靠梢圆蛔觯@類寶貝的操作就是不停的報名活動。


    以上就是關(guān)于淘寶/天貓店鋪上架商品數(shù)量的說明,更多精彩內(nèi)容盡在幕思城電商賣家助手。


    寶貝上下架 新品鏈接控制

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