淘寶店鋪差評如何回評?回評話術(shù)有哪些?(淘寶聯(lián)盟如何申請媒體號?淘寶聯(lián)盟推廣位是什么?)
2022-12-30|16:59|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:43
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淘寶買家購物之后需要對商品進(jìn)行評價(jià),如果是差評的話,那么淘寶賣家要及時(shí)去回復(fù)差評,不能放任不管,這樣會(huì)影響其他買家的判斷,影響淘寶店鋪銷量,那么淘寶店鋪差評應(yīng)該如何回評呢?
1、客服回復(fù)速度慢
親,真的很不好意思,我們的店鋪客服服務(wù)態(tài)度沒有讓您滿意,我們以后一定加強(qiáng)店鋪客服的管理,避免再次出現(xiàn)類似情況。感謝您的批評,也希望您能給我們一個(gè)給您服務(wù)的機(jī)會(huì),期待您的下次光臨。
親,我們非常理解您的心情,之前我們客服態(tài)度欠佳,沒能讓您滿意,我們以后一定加強(qiáng)管理,避免下次類似情況出現(xiàn)。感謝您的批評指正,也希望您能給我們一個(gè)給您服務(wù)的機(jī)會(huì),期待您的下次光臨。
2、發(fā)貨不及時(shí)
親,為給您帶來的不便感到抱歉,我們這邊幫您返現(xiàn)或者送您點(diǎn)小禮物作為提升償,希望您可以體諒一下,之后如果店鋪有優(yōu)惠活動(dòng)也會(huì)第一時(shí)間通知您,希望能夠給您帶來更好的購物體驗(yàn)!
3、做工、質(zhì)量等問題
親,給您造成麻煩深表歉意,單量較大,質(zhì)檢人員難免有一些疏漏,給您贈(zèng)送一個(gè)小禮品,表達(dá)我們的歉意。感謝您的理解體諒,給予的評價(jià)可以幫助我們自我完善的更好。現(xiàn)倉庫已加強(qiáng)發(fā)貨前質(zhì)檢工作,避免這樣的情況再次發(fā)生。
4、商品有損壞
親,非常抱歉,給您帶來不好的購物體驗(yàn)了。我們發(fā)貨時(shí)都會(huì)檢查好商品都是完好的,有可能是在商品的運(yùn)輸過程中損壞了。我們已經(jīng)聯(lián)系快遞公司反映情況,并且核實(shí)清楚后為您處理,如果后續(xù)商品有任何問題,您也可以聯(lián)系我們,我們一定第一時(shí)間為您解決。
5、寶貝描述不符
親,購買之前如果對尺寸不清楚,最好咨詢客服或者參照詳情頁的尺寸表選擇適合自己的尺寸,不過因?yàn)槭止y量難免會(huì)有誤差。我們的產(chǎn)品也是七天退換的,您可以聯(lián)系我們的售后進(jìn)行處理哦。
淘寶店鋪差評對店鋪是有影響的,建議淘寶賣家及時(shí)處理,千萬不要什么都不回復(fù),以免影響淘寶店鋪銷售。
DXEWE
一、淘寶聯(lián)盟如何申請媒體號?
1、百度搜索【淘寶聯(lián)盟】,點(diǎn)擊官網(wǎng)鏈接。
2、登錄演播室?guī)?,然后選擇【進(jìn)入我的聯(lián)盟】。
3、點(diǎn)擊【新增媒體備案】。
4、選擇推廣的平臺(tái),共有2種:1、自有平臺(tái);2、他方平臺(tái)。在這里,選擇【他方平臺(tái)】→【內(nèi)容平臺(tái)】,然后點(diǎn)擊【下一步,填寫備案信息】。
5、選擇推廣平臺(tái)、推廣類型,帳號ID、帳號昵稱、粉絲數(shù)量、個(gè)人主頁、個(gè)人地址等信息。
6、備案填寫完成,點(diǎn)擊【查看媒體管理】。
7、在【媒體備案管理】中,查看媒體ID、媒體名稱等。若想查看pid,則點(diǎn)擊【推廣位】。
8、如圖紅框中的一長串?dāng)?shù)字便是淘寶聯(lián)盟pid,可復(fù)制至相應(yīng)媒體中,直接綁定。
二、淘寶聯(lián)盟推廣位是什么?
淘寶聯(lián)盟推廣位就是在淘寶首面或前頁的廣告位,就好比,你要在淘寶上搜什么東西,能讓東西在前面,其他沒有的話,就在后面啦,就沒有率。
要想有淘寶推廣位要付錢買才能擁有.其實(shí)在晚上的黃金時(shí)段上傳寶貝或者一些容易搜索的關(guān)鍵詞也能讓別人快速搜到你的東西在前面頁,但是花錢更有效一些。
以上就是淘寶聯(lián)盟申請媒體號的步驟介紹了。如果要申請推廣位,需要選擇相應(yīng)的導(dǎo)購類型、媒體類型,并且輸入相應(yīng)的號碼。
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