淘寶買家購物之后需要對商品進(jìn)行評價，如果是差評的話，那么淘寶賣家要及時去回復(fù)差評，不能放任不管，這樣會影響其他買家的判斷，影響淘寶店鋪銷量，那么淘寶店鋪差評應(yīng)該如何回評呢?

1、客服回復(fù)速度慢

親，真的很不好意思，我們的店鋪客服服務(wù)態(tài)度沒有讓您滿意，我們以后一定加強(qiáng)店鋪客服的管理，避免再次出現(xiàn)類似情況。感謝您的批評，也希望您能給我們一個給您服務(wù)的機(jī)會，期待您的下次光臨。

親，我們非常理解您的心情，之前我們客服態(tài)度欠佳，沒能讓您滿意，我們以后一定加強(qiáng)管理，避免下次類似情況出現(xiàn)。感謝您的批評指正，也希望您能給我們一個給您服務(wù)的機(jī)會，期待您的下次光臨。

2、發(fā)貨不及時

親，為給您帶來的不便感到抱歉，我們這邊幫您返現(xiàn)或者送您點(diǎn)小禮物作為提升償，希望您可以體諒一下，之后如果店鋪有優(yōu)惠活動也會第一時間通知您，希望能夠給您帶來更好的購物體驗(yàn)!

3、做工、質(zhì)量等問題

親，給您造成麻煩深表歉意，單量較大，質(zhì)檢人員難免有一些疏漏，給您贈送一個小禮品，表達(dá)我們的歉意。感謝您的理解體諒，給予的評價可以幫助我們自我完善的更好。現(xiàn)倉庫已加強(qiáng)發(fā)貨前質(zhì)檢工作，避免這樣的情況再次發(fā)生。

4、商品有損壞

親，非常抱歉，給您帶來不好的購物體驗(yàn)了。我們發(fā)貨時都會檢查好商品都是完好的，有可能是在商品的運(yùn)輸過程中損壞了。我們已經(jīng)聯(lián)系快遞公司反映情況，并且核實(shí)清楚后為您處理，如果后續(xù)商品有任何問題，您也可以聯(lián)系我們，我們一定第一時間為您解決。

5、寶貝描述不符

親，購買之前如果對尺寸不清楚，最好咨詢客服或者參照詳情頁的尺寸表選擇適合自己的尺寸，不過因?yàn)槭止y量難免會有誤差。我們的產(chǎn)品也是七天退換的，您可以聯(lián)系我們的售后進(jìn)行處理哦。

淘寶店鋪差評對店鋪是有影響的，建議淘寶賣家及時處理，千萬不要什么都不回復(fù)，以免影響淘寶店鋪銷售。

淘寶商品價格走勢怎么查?區(qū)間價設(shè)置多少合適?

大家在淘寶看到一款產(chǎn)品，可能一個星期前價格高，一個星期后就有可能會低一些，這是因?yàn)楹芏嗟赇伣?jīng)常為了迎合平臺活動或者店鋪活動，就需要對產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)價了。那么怎么查淘寶商品價格走勢?區(qū)間價設(shè)置多少合適?

淘寶商品價格走勢怎么查?

1、用電腦打開瀏覽器，進(jìn)入瀏覽器主界面。

2、在瀏覽器主界面搜索框輸入“淘寶網(wǎng)”，點(diǎn)擊“百度一下”，再點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)官網(wǎng)，進(jìn)入其主頁界面。

3、在淘寶網(wǎng)界面找到要查詢的商品地址，進(jìn)入商品地址界面。

4、在商品地址界面頂部可看到商品鏈接地址，在鏈接地址的taobao后輸入"VVV"，點(diǎn)擊回車，進(jìn)入商品歷史價格查詢界面。

5、在商品歷史價格查詢界面，可看到該商品的歷史最低、最高價格以及價格變動情況，這樣就完成了查詢商品歷史價格。

也可以利用淘寶內(nèi)部的一個功能來查看:

首先我們可以打開淘寶App，搜索“有好價”，點(diǎn)擊功能右側(cè)“進(jìn)入”，之后進(jìn)入功能頁，點(diǎn)擊頂部“比價查價”。然后進(jìn)入我的購物車，選擇要查價的商品，點(diǎn)擊下面“查價”，最后進(jìn)入查價界面，即可查看該商品歷史價格曲線。

區(qū)間價設(shè)置多少合適?

其實(shí)區(qū)間價格是沒有界定的，但必須要合理設(shè)置，商家也可以根據(jù)自己的實(shí)際情況來設(shè)置，淘寶價格設(shè)置區(qū)間價格的好與不好，是會影響到淘寶寶貝的成交率的，同時也可以吸引到店鋪的一定流量的。

由于淘寶也是以最低價排序的，所以在淘寶上購物，有時就會遇到一個商品頁面上設(shè)置了好幾個商品的，因此商品也就形成了價格區(qū)間，比如是20到80元的，但買家購物的時候是喜歡按照價格從低到高排序一下，發(fā)現(xiàn)淘寶排序的時候，取區(qū)間的下限參與排序。

總之商家要注意的是，在設(shè)置區(qū)間價的時候，區(qū)間價范圍不要太大，如果相差太大，對產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化和排名都有影響的哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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