幕思城>電商行情>案例>成功案例>淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘寶商品標(biāo)題吸睛的組合、優(yōu)化方法)

    淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(淘寶商品標(biāo)題吸睛的組合、優(yōu)化方法)

    2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:51

    在淘寶平臺(tái)中有相關(guān)的規(guī)定,各位商家們一定要及時(shí)的發(fā)貨,不然的話可能會(huì)受到消費(fèi)者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會(huì)放假,這種時(shí)候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?


    發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備,報(bào)備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響,無法按時(shí)提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。

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    1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】。


    2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報(bào)備】-【不可抗力報(bào)備】。


    無需報(bào)備的場景:


    1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺(tái)免責(zé)區(qū)域內(nèi),無需報(bào)備,在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。


    3)已與消費(fèi)者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時(shí)間,無需報(bào)備,在雙方約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。


    延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?


    須向買家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。


    延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?


    若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺(tái)規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對投訴處理結(jié)果有異議,可以進(jìn)行申訴。


    申訴入口:可以進(jìn)入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應(yīng)違規(guī)編號(hào)。


    申訴時(shí)間:處罰后6天內(nèi),可以提交申訴,平臺(tái)審核時(shí)間為3個(gè)工作日。注意:申訴機(jī)會(huì)只有一次。


    延遲發(fā)貨申訴憑證要求:


    1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號(hào)。


    2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件,物流模板可點(diǎn)此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行開具。


    淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備,報(bào)備的入口以及不用報(bào)備的場景我都說了。而在正常情況下,賣家要及時(shí)發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。


    開店技巧 淘寶發(fā)貨


    淘寶商品標(biāo)題吸睛的組合、優(yōu)化方法

    說到標(biāo)題,總所周知組合標(biāo)題與優(yōu)化標(biāo)題是我們在運(yùn)營店鋪中容易忽略的卻是不得不去做的一件事情;好的標(biāo)題可以給你帶來相應(yīng)的展現(xiàn)、點(diǎn)擊、流量,進(jìn)而促成該寶貝或者店鋪其他寶貝的一個(gè)成交。


    現(xiàn)在大多數(shù)的商家在進(jìn)行標(biāo)題組合時(shí),出現(xiàn)的大多數(shù)的一個(gè)情況是對比做的好的其他賣家,把他們的標(biāo)題拿過來進(jìn)行簡單的修改;又或者是一個(gè)字都不去修改的就編輯到自己的該商品上。


    這樣的行為顯然是錯(cuò)誤的不可取的話,對一款或多款寶貝來說,標(biāo)題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都是非常重要的,它關(guān)系到系統(tǒng)給你這個(gè)店鋪帶來的流量多少,是否精準(zhǔn);


    如果標(biāo)題沒做好,那在流量方面,我們可能在先天上就輸給了競品。并且做好標(biāo)題也不僅僅只是寶貝前期的事情,標(biāo)題在寶貝的每個(gè)階段都是需要跟隨寶貝權(quán)重的變化去不斷優(yōu)化的。


    如果沒有優(yōu)化好,或者說標(biāo)題中的關(guān)鍵詞與我們寶貝的屬性、賣點(diǎn)不符,那就會(huì)影響到寶貝獲取免費(fèi)流量的機(jī)會(huì)。比如我們一款鞋子產(chǎn)品,是馬丁靴類的,那如果我們標(biāo)題中沒有“馬丁靴”這樣的關(guān)鍵詞,那當(dāng)用戶搜索類似的關(guān)鍵詞的話,我們就會(huì)失去這個(gè)詞的曝光


    接下來就給大家分享一下標(biāo)題吸睛的組合、優(yōu)化方法,以及我們在優(yōu)化標(biāo)題過程中是有哪些需要注意的。


    一、詞


    1.要做好標(biāo)題,首先要選好組合標(biāo)題的關(guān)鍵詞,如核心詞、屬性詞、附屬詞、引流詞等等


    注:長尾詞也是根據(jù)這些詞的詞根來組合的。只有先清晰哪些詞適合我們的寶貝,之后才能從這些詞中組合成我們所需要的標(biāo)題。


    2.選詞,具體的詞怎么去篩選

    核心關(guān)鍵詞:就是指你的寶貝是什么,然后還可以加上最能區(qū)分你寶貝與同行寶貝的關(guān)鍵詞。核心關(guān)鍵詞的搜索量注意要適中,不要太小或太大。數(shù)據(jù)量過小,可能導(dǎo)致后期拓展數(shù)據(jù)量太小進(jìn)行不下去;數(shù)據(jù)量太大則會(huì)導(dǎo)致拓展的數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度不夠或者搶不過競爭對手。


    核心關(guān)鍵詞定好后,我們可以在核心關(guān)鍵詞的基礎(chǔ)進(jìn)一步做拓展詞根,這一詞根可以是我們產(chǎn)品的賣點(diǎn),或?qū)氊愄卣?、屬性等。如果第二步拓展出來的量?jí)很大,也可以考慮做二次拓展或者三次拓展。這樣你的關(guān)鍵詞會(huì)更長,更加精準(zhǔn)。但是前提是有搜索量。


    3.選詞的操作小方法——僅供參考

    ①打開生意參謀后臺(tái),在市場競爭里面的搜索詞分析輸入要做的關(guān)鍵詞,這里以吊帶連衣裙為例,輸入后下來看到關(guān)于這詞的延伸詞和相關(guān)詞組。

    ②以7天或者30天的數(shù)據(jù)為參考,大類目選取2000以上搜索量的,小類目選取1000搜索量以上的,查看選項(xiàng)選取如圖所示的,這些詞組復(fù)制粘貼到Excel表格里面。

    ③在表格里面,篩選掉我們不要的詞組,單個(gè)詞組大于9個(gè)字的去掉,不符合產(chǎn)品屬性的去掉,轉(zhuǎn)化率為0或者接近0的去掉,商城占比80%(天貓占比)以上的去掉,然后套用公式搜索人氣x點(diǎn)擊率x支付轉(zhuǎn)化率x商城占比/在線商品數(shù)算出競爭度,這個(gè)競爭度越高越好。


    二、組合


    在關(guān)鍵詞篩選好之后,就要開始組合了,組合的時(shí)候也不是說隨意將關(guān)鍵詞湊成30個(gè)字就好,而是要遵循一定的規(guī)則。接下來給大家說明一下在淘寶平臺(tái)上常見的組合方式。


    1.前后原理

    標(biāo)題前面的詞和最后的詞權(quán)重最高,因?yàn)樘詫毱脚_(tái)的搜索引擎抓取的關(guān)鍵詞是從前后向中間抓取的,所以我們需要把我們的核心詞放到最前面和最后面,讓系統(tǒng)能夠第一時(shí)間抓取展現(xiàn)。


    2.空格規(guī)則

    標(biāo)題里面帶空格,加空格其實(shí)有兩個(gè)原因,一個(gè)是強(qiáng)制分開兩個(gè)詞,另外一種就是為了加滿60個(gè)字符,而空格是相當(dāng)于一個(gè)字符(一個(gè)字算兩個(gè)字符)。那強(qiáng)制分開是因?yàn)樘詫毮J(rèn)空格是強(qiáng)制隔符的,是告訴淘寶平臺(tái)前面我做的詞是整體加了一個(gè)空格隔開后面的又是一個(gè)整體。


    3.拉表組合

    排序之后,我們按照從上到下的詞組組合,淘寶平臺(tái)的搜索默認(rèn)從標(biāo)題兩頭抓取數(shù)據(jù),所以我們把主關(guān)鍵詞放在標(biāo)題兩頭的位置。其它的詞組越靠近兩頭的位置越容易被抓取到,依次就好。組合標(biāo)題如下:


    4.舉重原則

    在不同的時(shí)間段選擇合適產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,新品期選擇市場熱度稍微小點(diǎn)的詞,因?yàn)榇笤~競爭不過,上升期選擇市場熱度比較大的精準(zhǔn)長尾詞,爆款期選擇市場大詞以及熱詞(此方法的前提的要求是你小詞要很精準(zhǔn))


    注:順序無關(guān)原則

    在組合標(biāo)題的時(shí)候,選擇長尾詞打亂分布在不同的位置,也不會(huì)影響買家搜索出來的。比如剛才上面舉的馬丁靴女”的例子,無論我們搜“馬丁靴女”還是“女馬丁靴”,我們都能夠獲得展現(xiàn)。


    順序無關(guān)原則所指的,只是與寶貝是否能獲得展現(xiàn)無關(guān)。實(shí)際上在系統(tǒng)后臺(tái)中,兩個(gè)順序不同的關(guān)鍵詞組合,是兩個(gè)完全不同的詞。原因在于,當(dāng)用戶搜索某一關(guān)鍵詞組合時(shí),他最先輸入的關(guān)鍵詞,應(yīng)該是其最核心的需求。


    5.組合標(biāo)題需要注意的

    一般情況下排列順序是會(huì)影響到搜索結(jié)果的,核心詞的位置如果擺放不當(dāng),會(huì)導(dǎo)致你關(guān)鍵詞沒作用甚至降權(quán),可以將流量大一些的詞放前面;關(guān)鍵詞不要重復(fù)使用,重復(fù)的詞對于買家體驗(yàn)度上不是很好,會(huì)影響商品獲取點(diǎn)擊,整體效果不是很理想上面這些標(biāo)題組合原則,都是我們做標(biāo)題所必須要了解的,根據(jù)這些原則去組合標(biāo)題,才可以最大限度的去實(shí)現(xiàn)通過標(biāo)題獲取免費(fèi)流量、展現(xiàn)、點(diǎn)擊、從而促進(jìn)轉(zhuǎn)化的目的。


    三、優(yōu)化


    1.寶貝標(biāo)題可以包含的信息


    ①商品的名稱、別名、俗稱

    商品的名稱是買家搜索用到最多的關(guān)鍵詞!比如我想買手機(jī),就會(huì)直在搜索框里輸入“手機(jī)”。有的商品不同的地方或者不同的人群會(huì)有不同的叫法,比如包包有的人會(huì)叫做手袋,筆記本有的人會(huì)叫做手提電腦。這些不同的叫法或者說別名、俗稱都應(yīng)該體現(xiàn)在我們的寶貝標(biāo)題里,盡量符合買家的搜索習(xí)慣。


    ②商品品牌

    很多買家購買某種商品時(shí),都會(huì)沖著某個(gè)品牌而來的。譬如買運(yùn)動(dòng)鞋的可能會(huì)輸入“耐克運(yùn)動(dòng)鞋”進(jìn)行搜索,如果你只填了運(yùn)動(dòng)鞋,就不容易被買家搜索到。


    ③促銷信息

    當(dāng)我們的店鋪的某款商品正在搞促銷,或者店鋪正在舉行什么優(yōu)惠活動(dòng)時(shí),也要在寶貝標(biāo)題中體現(xiàn)出來。如“買一送一”“沖鉆特價(jià)”“五折優(yōu)惠”……


    ④產(chǎn)品規(guī)格信號(hào)/sku信息

    譬如床上用品有1.5米、1.8米、2.1米,也有四件套、六件套等。還譬如說寬松大碼、緊身、修身等等。這些和產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格或者是尺碼大小相關(guān)的信息也很可能作為買家搜索的關(guān)鍵詞。


    2.優(yōu)化:


    ①時(shí)機(jī)

    一般標(biāo)題優(yōu)化分前期中期后期,都是根據(jù)店鋪不同的需求去優(yōu)化。如果平時(shí)不怎么進(jìn)行調(diào)整的,也要注意調(diào)整時(shí)間。每次調(diào)整都要小幅度修改,如果修改后出現(xiàn)流量下滑,那跟你修改的方式就有關(guān)系了,如果流量提升,權(quán)重提升,都會(huì)影響到搜索流量。


    換詞一定要保證替換的詞是跟寶貝相關(guān)性相符合的,最好是在你的店鋪中表現(xiàn)好的詞,篩選完詞就可以及時(shí)去替換標(biāo)題中的詞。


    我們要注意下,一整個(gè)標(biāo)題,不是所有的詞都是有權(quán)重的,當(dāng)買家搜索某一個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)店,有過收藏加購以及下單,這個(gè)行為,積累起來會(huì)為這個(gè)詞增加權(quán)重,進(jìn)而提升這個(gè)詞的排名,增加曝光,如果只是進(jìn)店沒有其他行為,只能增加人氣權(quán)重也沒有搜索排名權(quán)重的。


    標(biāo)題優(yōu)化好與不好,是直接跟搜索流量掛鉤的,不能不重視,店鋪中沒流量或者出現(xiàn)其他問題,都是跟多方面關(guān)聯(lián)的,最好最基礎(chǔ)的,才能打好根基,穩(wěn)固發(fā)展。


    ②思路

    屬性與標(biāo)題要相符在寶貝書寫標(biāo)題的時(shí)候,我們要注意寶貝的屬性與標(biāo)題的描述是否會(huì)相符,如果不相符的話,即使我們的標(biāo)題權(quán)重足夠,系統(tǒng)也會(huì)判定我們的寶貝整體情況不一,導(dǎo)致關(guān)鍵詞搜索不到你的寶貝,從而減少流量供給。


    比如我們的一款連衣裙,在標(biāo)題中的關(guān)鍵詞是雪紡連衣裙,但在屬性中寫的材質(zhì)是純棉。那我們無論是想要獲取純棉連衣裙還是雪紡連衣裙的流量,難度都很大。


    另外,除了屬性與標(biāo)題要一致外,我們還要盡量將屬性填滿。因?yàn)閷傩灾械年P(guān)鍵字,有時(shí)候也能起到獲取搜索流量的作用。


    ③關(guān)鍵詞適合最重要

    關(guān)鍵詞的流量不是越高越好,而是適合寶貝當(dāng)下權(quán)重的最重要。比如再拿剛才的雪紡連衣裙來舉例,雪紡連衣裙這一關(guān)鍵詞雖然不是大詞,但搜索熱度相對也很高,按照銷量排序,排名靠前的都是六千多收貨,競爭力很強(qiáng)。我們的寶貝在這一關(guān)鍵詞下幾乎拿不到什么排名以及流量。


    那如果我們將主打詞換成森系連衣裙,或者法式收腰連衣裙,那相對來說競爭度就會(huì)小很多。


    除去第一名收貨6000+外,后續(xù)的都只有2000+的收貨。我們的寶貝就能夠拿到不錯(cuò)的展現(xiàn)位置,更好地獲取流量。另外,當(dāng)我們后期權(quán)重上升,我們還可以再將主打詞換成雪紡連衣裙,去獲取高熱度關(guān)鍵詞的流量


    ④適當(dāng)使用空格

    大家都知道在標(biāo)題書寫時(shí)有一個(gè)原則叫做空格無關(guān)性原則,意思就是通過空格分隔開兩個(gè)關(guān)鍵詞后,系統(tǒng)在抓取時(shí)會(huì)將這兩個(gè)關(guān)鍵詞分開抓取,分開給予流量。舉個(gè)例子:比如說“連衣裙大碼”這個(gè)詞,如果我們將其拆分成“連衣裙”“大碼”兩個(gè)詞,在標(biāo)題中看似是一樣的。


    但對于系統(tǒng)來說,前者是一個(gè)詞,即“連衣裙大碼”,用戶只有在搜索“連衣裙大碼”,或者“大碼連衣裙”時(shí)有機(jī)會(huì)搜索到;而后者則是三個(gè)詞“連衣裙”“大碼”以及“連衣裙大碼”這三個(gè)詞都有機(jī)會(huì)被搜索到。那可能很多商家會(huì)說,那用了空格,可以搜到三個(gè)詞不是更好嗎?那就要多用空格。但如果我們用了空格,雖然用戶搜索“連衣裙大碼”我們的寶貝有機(jī)會(huì)展現(xiàn),但展現(xiàn)的位置,相關(guān)性,是弱于排列緊密的“連衣裙大碼”這一標(biāo)題關(guān)鍵詞的。


    所以,究竟要不要用空格,我們還是要根據(jù)搜索熱度來看。如果“連衣裙大碼”關(guān)鍵詞的搜索熱度,遠(yuǎn)高于兩個(gè)拆分詞的搜索熱度時(shí),那就不用加空格,反則加。


    ⑤不要為了熱詞而放棄屬性詞

    平臺(tái)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)許多熱詞,比如2021新款、夏款、仙女裙、仙氣、炸街等等。這些熱詞雖然有一定的熱度,加到標(biāo)題中可以增加標(biāo)題曝光的概率。但這些熱詞相對來說,是無法很好的描述你寶貝屬性的,比如說“夏款”這一關(guān)鍵詞,它所能給我們帶來的信息只是說你的款式適合夏季穿,但這一階段,大部分人所購買的服裝款式都是為了夏季而購買的,所以這類詞對于描述寶貝來說意義不大。


    當(dāng)然,也不是說一個(gè)熱詞都不用,熱詞確實(shí)是可以使用,但熱詞的使用頻率最好要恰當(dāng),不要造成熱詞堆砌,反而減少了能夠準(zhǔn)確描述寶貝的屬性詞的使用。(屬性詞:收腰、黑色、碎花、吊帶等能夠明確表達(dá)寶貝款式屬性的詞)


    ⑥不要去抄襲標(biāo)題

    這一原則大家應(yīng)該都知道,但有一種情況可以例外,就是當(dāng)我們的寶貝與原標(biāo)題使用寶貝一致(圖片、服務(wù)、產(chǎn)品都一致),并且我們有價(jià)格優(yōu)勢的情況下,可以使用。


    只有這樣,大家在搜索關(guān)鍵詞看到兩款相同寶貝時(shí),才會(huì)有一定的概率點(diǎn)進(jìn)你的寶貝,我們才有機(jī)會(huì)超越對手,否則你就是在為你的同行進(jìn)行推廣。


    以上就是標(biāo)題組合時(shí)需要遵循的原則,怎么去組合,已經(jīng)優(yōu)化標(biāo)題的一些思路,優(yōu)化時(shí)需要注意的點(diǎn),接下來給大家分享一下關(guān)鍵字怎么去打造:


    1.高點(diǎn)擊率的放在標(biāo)題最前面,這樣有利于買家第一眼觀看,高轉(zhuǎn)化的放在標(biāo)題尾部。


    2.我們做標(biāo)題的時(shí)候遇到一組關(guān)鍵字里面含有2個(gè)空格,那么我們就可以把空格改成熱門的一些形容詞。比如“夏季 寬松 雪紡衫”那么就可以改成“夏季新款寬松簡約雪紡衫”。


    3.采用的關(guān)鍵字一定要和你的寶貝匹配,因?yàn)橘I家的搜索意向很明顯,比如他搜索的的“胖MM雪紡衫”你的首圖是那么苗條的模特她會(huì)點(diǎn)嗎?幾率太低了。


    4.關(guān)鍵字可以進(jìn)行首尾接龍比如:“寬松短袖雪紡衫”和“雪紡衫女 柔美雪紡”那么就可以進(jìn)行接龍了關(guān)鍵字可以縮減為“寬松短袖雪紡衫女 柔美雪紡”瞬間節(jié)省6個(gè)字符也避免重復(fù)關(guān)鍵字。


    5.增加一組關(guān)鍵字“女裝”和“歐美 女裝” 那么我們就直接選擇第2個(gè)了,這個(gè)好理解哈。


    6.我們整個(gè)標(biāo)題前面放我們基本固定不動(dòng)的關(guān)鍵字,把一些不確定的關(guān)鍵字可以放在尾部,留幾個(gè)關(guān)鍵字的空間,可以進(jìn)行優(yōu)化,這樣就不會(huì)對部分入池的關(guān)鍵字進(jìn)行再次篩選。


    以上就是關(guān)于標(biāo)題板塊的內(nèi)容啦,內(nèi)容很充實(shí)吧,大家可以根據(jù)自己的店鋪情況進(jìn)行優(yōu)化喲!


    優(yōu)化標(biāo)題 標(biāo)題組合優(yōu)化

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