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    淘寶如何設置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(阿里媽媽引力魔方成交成本出價怎么使用?)

    2022-12-30|16:03|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:40

    在淘寶平臺中有相關的規(guī)定,各位商家們一定要及時的發(fā)貨,不然的話可能會受到消費者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會放假,這種時候要設置延遲發(fā)貨。那么怎么設置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?


    發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備功能為解決商家因疫情、災害等不可抗力因素影響,無法按時提供發(fā)貨等服務而產(chǎn)生賠付風險的產(chǎn)品。

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    1、【商家服務大廳】-【自助服務】-【延遲發(fā)貨報備】。


    2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。


    無需報備的場景:


    1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺免責區(qū)域內(nèi),無需報備,在免責公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨即可。


    3)已與消費者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間,無需報備,在雙方約定時間內(nèi)發(fā)貨即可。


    延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?


    須向買家賠付該商品實際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。


    延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?


    若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對投訴處理結果有異議,可以進行申訴。


    申訴入口:可以進入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應違規(guī)編號。


    申訴時間:處罰后6天內(nèi),可以提交申訴,平臺審核時間為3個工作日。注意:申訴機會只有一次。


    延遲發(fā)貨申訴憑證要求:


    1、可以提交相關物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。


    2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件,物流模板可點此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實際情況進行開具。


    淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下,賣家要及時發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應的處罰。


    開店技巧 淘寶發(fā)貨


    阿里媽媽引力魔方成交成本出價怎么使用?

    阿里媽媽引力魔方成交成本出價功能可以幫助商家直達成交,為您帶來更多成交確定性!具體介紹如下:


    一、什么是「成交成本出價」


    成交成本出價一種能夠在拿到更多成交量情況下,將最終計劃的成交成本控制在您出價范圍內(nèi)的一種自動出價能力。即直接對每筆成交出價,并通過系統(tǒng)自動出價幫助優(yōu)化拿到更多成交結果。


    二、應用場景-能解決什么問題


    a、成交成本難以控制


    b、成交量獲取困難


    三、 使用方式


    1)操作路徑:新建標準計劃組——店鋪寶貝運營——促進成交——控成交成本


    2)投放建議


    a、日預算:甩/手網(wǎng)建議設置較大的日預算,能夠幫助計劃拿量。


    b、投放周期:本出價工具為自動出價,在投放前期,可能由于數(shù)據(jù)稀疏,導致預估不準出現(xiàn)成本超出情況,隨著投放進行將逐步穩(wěn)定。建議拉長投放觀測周期。


    c、出價:


    ● 方式一:參考成交成本的出價建議,是按照轉(zhuǎn)化周期一天給出,對比您店鋪7天/15天轉(zhuǎn)化周期的成交成本會較高。


    ● 方式二:參考您投放的商品可接受營銷費比進行初始出價,穩(wěn)定后續(xù)逐步下調(diào)。例如A商品為100元,能夠接受的推廣預算是10元,那就可以按照10元/筆成交作為初始出價。


    d、人群:成交出價已鎖定成交成本,建議使用智能定向。


    e、商品:建議單個計劃只綁定一個商品 或 計劃多商品情況下,建議商品價格接近。


    四、常見問題


    Q:為什么設置了20元/筆成交的成本,但最終計劃的成本為30元?


    在計劃建立的初期,可能由于數(shù)據(jù)稀疏導致預估出現(xiàn)偏差導致超限情況,隨著投放進行將逐漸穩(wěn)定;同時建議查看報表側(cè)七天轉(zhuǎn)化周期的數(shù)據(jù)。


    以上就是針對阿里媽媽引力魔方成交成本出價如何使用的介紹,淘寶推廣的商家可別錯過啦。


    開店技巧 引力魔方

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