淘寶買(mǎi)家購(gòu)物之后需要對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果是差評(píng)的話，那么淘寶賣(mài)家要及時(shí)去回復(fù)差評(píng)，不能放任不管，這樣會(huì)影響其他買(mǎi)家的判斷，影響淘寶店鋪銷(xiāo)量，那么淘寶店鋪差評(píng)應(yīng)該如何回評(píng)呢?

1、客服回復(fù)速度慢

親，真的很不好意思，我們的店鋪客服服務(wù)態(tài)度沒(méi)有讓您滿(mǎn)意，我們以后一定加強(qiáng)店鋪客服的管理，避免再次出現(xiàn)類(lèi)似情況。感謝您的批評(píng)，也希望您能給我們一個(gè)給您服務(wù)的機(jī)會(huì)，期待您的下次光臨。

親，我們非常理解您的心情，之前我們客服態(tài)度欠佳，沒(méi)能讓您滿(mǎn)意，我們以后一定加強(qiáng)管理，避免下次類(lèi)似情況出現(xiàn)。感謝您的批評(píng)指正，也希望您能給我們一個(gè)給您服務(wù)的機(jī)會(huì)，期待您的下次光臨。

2、發(fā)貨不及時(shí)

親，為給您帶來(lái)的不便感到抱歉，我們這邊幫您返現(xiàn)或者送您點(diǎn)小禮物作為提升償，希望您可以體諒一下，之后如果店鋪有優(yōu)惠活動(dòng)也會(huì)第一時(shí)間通知您，希望能夠給您帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)!

3、做工、質(zhì)量等問(wèn)題

親，給您造成麻煩深表歉意，單量較大，質(zhì)檢人員難免有一些疏漏，給您贈(zèng)送一個(gè)小禮品，表達(dá)我們的歉意。感謝您的理解體諒，給予的評(píng)價(jià)可以幫助我們自我完善的更好?，F(xiàn)倉(cāng)庫(kù)已加強(qiáng)發(fā)貨前質(zhì)檢工作，避免這樣的情況再次發(fā)生。

4、商品有損壞

親，非常抱歉，給您帶來(lái)不好的購(gòu)物體驗(yàn)了。我們發(fā)貨時(shí)都會(huì)檢查好商品都是完好的，有可能是在商品的運(yùn)輸過(guò)程中損壞了。我們已經(jīng)聯(lián)系快遞公司反映情況，并且核實(shí)清楚后為您處理，如果后續(xù)商品有任何問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們，我們一定第一時(shí)間為您解決。

5、寶貝描述不符

親，購(gòu)買(mǎi)之前如果對(duì)尺寸不清楚，最好咨詢(xún)客服或者參照詳情頁(yè)的尺寸表選擇適合自己的尺寸，不過(guò)因?yàn)槭止y(cè)量難免會(huì)有誤差。我們的產(chǎn)品也是七天退換的，您可以聯(lián)系我們的售后進(jìn)行處理哦。

淘寶店鋪差評(píng)對(duì)店鋪是有影響的，建議淘寶賣(mài)家及時(shí)處理，千萬(wàn)不要什么都不回復(fù)，以免影響淘寶店鋪銷(xiāo)售。

淘寶如何訂閱直播通知?設(shè)置直播關(guān)注有禮有什么用?

大家在淘寶購(gòu)物的時(shí)候會(huì)遇到自己比較喜歡的店鋪，有時(shí)候淘寶的店鋪很多大家沒(méi)有關(guān)注就會(huì)有找不到了，有些店鋪也會(huì)開(kāi)直播，淘寶怎么訂閱直播通知?

一、淘寶怎么訂閱直播通知?

1.打開(kāi)手機(jī)淘寶，在手機(jī)淘寶首頁(yè)點(diǎn)擊淘寶直播。

2.選擇自己喜愛(ài)的淘寶主播直播進(jìn)行觀看。

3.點(diǎn)擊主播頭像，出現(xiàn)關(guān)注頁(yè)面，選擇關(guān)注。

4.大家也可以設(shè)置消息提醒，設(shè)置之后，主播做淘寶直播都會(huì)進(jìn)行通知。

二、設(shè)置直播關(guān)注有禮有什么用?

1、首先，淘寶進(jìn)入淘寶直播領(lǐng)域的邏輯與映客、斗魚(yú)等平臺(tái)完全不同，可以說(shuō)是視為輔助售賣(mài)的的工具，目的是為平臺(tái)帶來(lái)額外流量，提高銷(xiāo)量和打開(kāi)率。

2、其次，相比于圖文售賣(mài)單一的收入模式，淘寶直播能帶來(lái)更多的收入，甚至只要開(kāi)通淘寶直播就能看到可觀變現(xiàn)模式。從蘑菇街的嘗試來(lái)看，盡管直播會(huì)給平臺(tái)帶來(lái)更多寬帶費(fèi)用，但這筆錢(qián)可以通過(guò)用戶(hù)的禮物、紅包等收入貼補(bǔ)。

3、最后，通過(guò)這樣一種直播的形式吸引了更多的客戶(hù)能夠更加直觀的去了解他們想要購(gòu)買(mǎi)的物品，在直播當(dāng)中還可以發(fā)放優(yōu)惠卷，“邊看邊買(mǎi)”的模式現(xiàn)場(chǎng)能讓商家當(dāng)場(chǎng)得到轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)，尤其天貓用戶(hù)明確是為了購(gòu)物而來(lái)，轉(zhuǎn)化率甚至到達(dá)10%至20%之多，變現(xiàn)能力明顯高于其他直播平臺(tái)，大大增加了淘寶銷(xiāo)售量。

淘寶想要訂閱直播通知的話是很簡(jiǎn)單的，訂閱了直播之后大家就可以在商家直播之后，第一時(shí)間就知道開(kāi)播了，大家就可以去直播間看直播，并且去購(gòu)物了喲!

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