淘寶買家購物之后需要對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果是差評(píng)的話，那么淘寶賣家要及時(shí)去回復(fù)差評(píng)，不能放任不管，這樣會(huì)影響其他買家的判斷，影響淘寶店鋪銷量，那么淘寶店鋪差評(píng)應(yīng)該如何回評(píng)呢?

1、客服回復(fù)速度慢

親，真的很不好意思，我們的店鋪客服服務(wù)態(tài)度沒有讓您滿意，我們以后一定加強(qiáng)店鋪客服的管理，避免再次出現(xiàn)類似情況。感謝您的批評(píng)，也希望您能給我們一個(gè)給您服務(wù)的機(jī)會(huì)，期待您的下次光臨。

親，我們非常理解您的心情，之前我們客服態(tài)度欠佳，沒能讓您滿意，我們以后一定加強(qiáng)管理，避免下次類似情況出現(xiàn)。感謝您的批評(píng)指正，也希望您能給我們一個(gè)給您服務(wù)的機(jī)會(huì)，期待您的下次光臨。

2、發(fā)貨不及時(shí)

親，為給您帶來的不便感到抱歉，我們這邊幫您返現(xiàn)或者送您點(diǎn)小禮物作為提升償，希望您可以體諒一下，之后如果店鋪有優(yōu)惠活動(dòng)也會(huì)第一時(shí)間通知您，希望能夠給您帶來更好的購物體驗(yàn)!

3、做工、質(zhì)量等問題

親，給您造成麻煩深表歉意，單量較大，質(zhì)檢人員難免有一些疏漏，給您贈(zèng)送一個(gè)小禮品，表達(dá)我們的歉意。感謝您的理解體諒，給予的評(píng)價(jià)可以幫助我們自我完善的更好?，F(xiàn)倉庫已加強(qiáng)發(fā)貨前質(zhì)檢工作，避免這樣的情況再次發(fā)生。

4、商品有損壞

親，非常抱歉，給您帶來不好的購物體驗(yàn)了。我們發(fā)貨時(shí)都會(huì)檢查好商品都是完好的，有可能是在商品的運(yùn)輸過程中損壞了。我們已經(jīng)聯(lián)系快遞公司反映情況，并且核實(shí)清楚后為您處理，如果后續(xù)商品有任何問題，您也可以聯(lián)系我們，我們一定第一時(shí)間為您解決。

5、寶貝描述不符

親，購買之前如果對(duì)尺寸不清楚，最好咨詢客服或者參照詳情頁的尺寸表選擇適合自己的尺寸，不過因?yàn)槭止y量難免會(huì)有誤差。我們的產(chǎn)品也是七天退換的，您可以聯(lián)系我們的售后進(jìn)行處理哦。

淘寶店鋪差評(píng)對(duì)店鋪是有影響的，建議淘寶賣家及時(shí)處理，千萬不要什么都不回復(fù)，以免影響淘寶店鋪銷售。

淘寶類目互轉(zhuǎn)怎么弄?屬性如何填?

我們在淘寶上開店的過程中有時(shí)候是需要轉(zhuǎn)類目，因?yàn)橛械念惸坑惺袌鲋芷?，可能某段時(shí)間會(huì)好做，但是在不好做的時(shí)間就需要做其他的類目了。那么淘寶類目互轉(zhuǎn)怎么弄?屬性如何填?下面給大家講述一下。  

淘寶類目互轉(zhuǎn)怎么弄?  

1、淘寶寶貝類目修改后，寶貝部分屬性需要重新填寫;  

2、虛擬類目限制更換成實(shí)物類目，只能刪除寶貝然后重新發(fā)布商品在正確的類目下;  

3、部分類目被限制通過編輯轉(zhuǎn)成其他類目，即在該類目下發(fā)布商品后，不能通過編輯類目的形式將寶貝從該類目轉(zhuǎn)出;  

4、限制互轉(zhuǎn)的類目會(huì)隨著管控而增多，或大促活動(dòng)期間會(huì)有臨時(shí)限制互轉(zhuǎn)，淘寶系統(tǒng)會(huì)在寶貝發(fā)布頁面提示;  

5、部分類目下更改一級(jí)類目會(huì)影響到之前的累計(jì)銷量，賣家需要考慮清楚利弊再進(jìn)行類目切換。  

屬性如何填?  

1、淘寶寶貝屬性為商品的基本參數(shù)信息，每個(gè)類目的屬性不一致，因此填寫的選項(xiàng)也不一致，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)選擇的"類目"自動(dòng)輸出給相應(yīng)的"屬性"。  

當(dāng)賣家發(fā)布寶貝時(shí)，就要選擇商品的類目，有一級(jí)類目、二級(jí)類目、三級(jí)類目等。每個(gè)類目的長度不等，有些類目二級(jí)類目就已經(jīng)屬于末級(jí)類目了，而有些卻有五級(jí)，甚至六級(jí)類目。  

2、填寫類目寶貝屬性登錄淘寶千牛工作臺(tái)，這里有很多可以填寫的屬性，不過淘寶賣家不需要一一填寫。只需要填寫前面帶有*號(hào)的內(nèi)容，這是必填內(nèi)容，其它的可以略過。  

比如寶貝的品牌以及和適用的消費(fèi)者的性別，都應(yīng)該清楚地填寫一下。至于其它方面的屬性，根據(jù)寶貝的實(shí)際情況進(jìn)行填寫就好。在填寫過程中，希望賣家是什么就寫什么，不能故意夸大其詞，更不要填錯(cuò)。  

淘寶店鋪類目互轉(zhuǎn)的有關(guān)內(nèi)容就給大家介紹完了，由于淘寶店鋪的主營類目是由淘寶平臺(tái)自動(dòng)識(shí)別的，所以轉(zhuǎn)化類目的時(shí)候只要把店鋪內(nèi)的標(biāo)簽和出售的寶貝等替換掉，后面系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)識(shí)別并確定類目了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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