幕思城>電商行情>多多開(kāi)店>多多運(yùn)營(yíng)>淘寶店鋪差評(píng)如何回評(píng)?回評(píng)話術(shù)有哪些?(用鹿班上活動(dòng)算不算換主圖?鹿班主圖有何用?)

    淘寶店鋪差評(píng)如何回評(píng)?回評(píng)話術(shù)有哪些?(用鹿班上活動(dòng)算不算換主圖?鹿班主圖有何用?)

    2022-12-30|15:59|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:62

    淘寶買家購(gòu)物之后需要對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià),如果是差評(píng)的話,那么淘寶賣家要及時(shí)去回復(fù)差評(píng),不能放任不管,這樣會(huì)影響其他買家的判斷,影響淘寶店鋪銷量,那么淘寶店鋪差評(píng)應(yīng)該如何回評(píng)呢?


    1、客服回復(fù)速度慢


    親,真的很不好意思,我們的店鋪客服服務(wù)態(tài)度沒(méi)有讓您滿意,我們以后一定加強(qiáng)店鋪客服的管理,避免再次出現(xiàn)類似情況。感謝您的批評(píng),也希望您能給我們一個(gè)給您服務(wù)的機(jī)會(huì),期待您的下次光臨。


    親,我們非常理解您的心情,之前我們客服態(tài)度欠佳,沒(méi)能讓您滿意,我們以后一定加強(qiáng)管理,避免下次類似情況出現(xiàn)。感謝您的批評(píng)指正,也希望您能給我們一個(gè)給您服務(wù)的機(jī)會(huì),期待您的下次光臨。


    2、發(fā)貨不及時(shí)


    親,為給您帶來(lái)的不便感到抱歉,我們這邊幫您返現(xiàn)或者送您點(diǎn)小禮物作為提升償,希望您可以體諒一下,之后如果店鋪有優(yōu)惠活動(dòng)也會(huì)第一時(shí)間通知您,希望能夠給您帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)!


    3、做工、質(zhì)量等問(wèn)題


    親,給您造成麻煩深表歉意,單量較大,質(zhì)檢人員難免有一些疏漏,給您贈(zèng)送一個(gè)小禮品,表達(dá)我們的歉意。感謝您的理解體諒,給予的評(píng)價(jià)可以幫助我們自我完善的更好?,F(xiàn)倉(cāng)庫(kù)已加強(qiáng)發(fā)貨前質(zhì)檢工作,避免這樣的情況再次發(fā)生。


    4、商品有損壞


    親,非常抱歉,給您帶來(lái)不好的購(gòu)物體驗(yàn)了。我們發(fā)貨時(shí)都會(huì)檢查好商品都是完好的,有可能是在商品的運(yùn)輸過(guò)程中損壞了。我們已經(jīng)聯(lián)系快遞公司反映情況,并且核實(shí)清楚后為您處理,如果后續(xù)商品有任何問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們,我們一定第一時(shí)間為您解決。


    5、寶貝描述不符


    親,購(gòu)買之前如果對(duì)尺寸不清楚,最好咨詢客服或者參照詳情頁(yè)的尺寸表選擇適合自己的尺寸,不過(guò)因?yàn)槭止y(cè)量難免會(huì)有誤差。我們的產(chǎn)品也是七天退換的,您可以聯(lián)系我們的售后進(jìn)行處理哦。


    淘寶店鋪差評(píng)對(duì)店鋪是有影響的,建議淘寶賣家及時(shí)處理,千萬(wàn)不要什么都不回復(fù),以免影響淘寶店鋪銷售。


    開(kāi)店技巧 淘寶評(píng)價(jià)


    用鹿班上活動(dòng)算不算換主圖?鹿班主圖有何用?

    對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō),店鋪商品的基本信息都需要去進(jìn)行設(shè)置,比如說(shuō)商品的主圖設(shè)置就非常的重要哦,淘寶商家可以使用的工具有很多種,比如說(shuō)鹿班,那么,用鹿班上活動(dòng)算不算換主圖呢?


    用鹿班上活動(dòng)算換主圖嗎?


    如果想要將自己的淘寶寶貝主圖上打上活動(dòng)標(biāo)簽的話,是需要成功報(bào)名參加活動(dòng)之后才可以打標(biāo)的原則上來(lái)說(shuō),只要在后臺(tái),對(duì)寶貝的主圖圖片有過(guò)操作的話,都是屬于更換主圖的操作雖然說(shuō),你只是在原來(lái)的主圖上打上了活動(dòng)標(biāo)簽,但是,也是屬于在商家的后臺(tái)對(duì)主圖有過(guò)編輯替換的操作淘寶平臺(tái)判定商家是否更換了主圖,和前臺(tái)的顯示樣式是沒(méi)有任何的關(guān)系的。


    使用鹿班給主圖進(jìn)行活動(dòng)的打標(biāo)看似只是給主圖進(jìn)行了編輯的操作,但是實(shí)際上淘寶系統(tǒng)也會(huì)判定你進(jìn)行了更換主圖的操作,所以鹿班打標(biāo)也算是更換了主圖,只不過(guò)并不是你理解的那種換。


    鹿班主圖有何用?


    鹿班主圖對(duì)于一款淘寶商品,可以說(shuō)是非常重要的如果一款寶貝的主圖做的非常美觀,并且吸引人的話,可以為這個(gè)寶貝帶來(lái)非常不錯(cuò)的流量而做淘寶店鋪,最最重要的就是流量的只有流量的提升,才能為店鋪帶來(lái)源源不斷的收益。


    不過(guò),很多商品都會(huì)經(jīng)常性的做一些促銷活動(dòng),或者是換季之類的這個(gè)時(shí)候,就需要商家在主圖上面加上一些標(biāo)簽,比如促銷活動(dòng)的時(shí)候,在主圖上寫(xiě)上打折,或者贈(zèng)品的字樣在之前鹿班主圖還沒(méi)有退出的時(shí)候,大多數(shù)的商家在參加活動(dòng)的時(shí)候,都是通過(guò)更換主圖的方式來(lái)烘托節(jié)日促銷的氛圍的。


    比如在雙十一的時(shí)候,如果還是用普通的主圖的話,那么,這款商品主圖可以為店鋪帶來(lái)的流量絕對(duì)不會(huì)很高而如果在主圖下面加上雙十一大促活動(dòng)的字樣的話,就可以為店鋪帶來(lái)很多的流量了。


    但是很多人都不想隨意的更換主圖,因?yàn)橐粋€(gè)更換主圖稍有不慎就會(huì)導(dǎo)致淘寶店鋪權(quán)重被降低而鹿班主圖作為淘寶官方推出的一個(gè)主圖打標(biāo)工具,在使用的時(shí)候,就不需要太過(guò)擔(dān)心寶貝被降權(quán)的影響了而且,使用鹿班主圖打標(biāo),幾乎不需要專業(yè)的美工來(lái)進(jìn)行制作,只需要在后臺(tái)進(jìn)行標(biāo)語(yǔ)的填寫(xiě),主圖就可以自動(dòng)打上活動(dòng)的標(biāo)語(yǔ)所以,鹿班主圖打標(biāo)幾乎不會(huì)對(duì)店鋪有影響。


    總而言之,用鹿班上活動(dòng)的話是算換主圖哦,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),店鋪的商品信息還是非常的重要的,主圖進(jìn)行優(yōu)化的話,對(duì)于提升商品的曝光率來(lái)說(shuō)都會(huì)有一定幫助,大家都清楚了嗎?


    主圖優(yōu)化 淘寶鹿班主圖

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