2021年天貓和營銷平臺違規(guī)計分清零說明

一、具體的清零方案如下：

(一)關(guān)于天貓違規(guī)扣分的清零

【清零時間】2018年的天貓違規(guī)扣分將在2018年12月31日24時清零

【清零執(zhí)行方案】

1，一般違規(guī)扣分

所有2018年的一般違規(guī)扣分將于2018年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿(節(jié)點處理的還須通過考試后方可解除)。

2，嚴(yán)重違規(guī)扣分

1)所有2018年度嚴(yán)重違規(guī)扣分未滿48分的，將于2018年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿(節(jié)點處理的還須通過考試后方可解除)。

2)若2018年度嚴(yán)重違規(guī)扣分已達(dá)48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。

(二)關(guān)于營銷平臺違規(guī)扣分的清零

【適用范圍】適用于天貓商家/淘寶商家/天貓國際商家參加營銷平臺(包含：聚劃算、聚名品、非常大牌、精選、量販優(yōu)選、淘搶購、男得好貨、天貓超級品牌日、天貓小黑盒、天貓超級品類日、大牌臻選、新粉購、天天特賣)收到的違規(guī)處理。

【清零時間】2018年的營銷平臺違規(guī)扣分將于2018年12月31日24時清零

【清零執(zhí)行方案】所有2018年的營銷平臺違規(guī)扣分將于2018年12月31日24時清零，但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿。

【特殊說明】商家違規(guī)行為發(fā)生在2019年的，其產(chǎn)生的違規(guī)扣分不屬于本次違規(guī)計分清零的范疇，會累計在2019年度的營銷平臺扣分中，至下一年度的清零。示例如下：

二、關(guān)于申訴的處理

對于2018年12月31日前收到的違規(guī)通知，您仍可按平臺規(guī)定發(fā)起申訴，平臺會繼續(xù)處理。如果您在2018年12月31日24時后申訴成功的，對應(yīng)的處罰將會撤銷，且違規(guī)分?jǐn)?shù)將從您2018年度的違規(guī)計分中扣除，并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行;如果申訴未成功，則違規(guī)計分算入2018年，并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行。

為了避免給您的正常經(jīng)營造成影響，對于當(dāng)前已經(jīng)生成的違規(guī)扣分，建議您盡量在2018年12月31日前發(fā)起申訴，平臺會盡快協(xié)助處理!!!

看了以上的說明，小編來做一下總結(jié)。第一，所有的違規(guī)扣分將會在年底全部清零;第二，清零范圍在2018年12月31日24時錢收到的違規(guī)通知(不區(qū)分是否申訴成功);第三，違規(guī)扣分清零不等于處罰清除，截止2018年12月31日24是，正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，紙質(zhì)違規(guī)處理期滿。

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