商家如何看抖音小店的訂單?訂單明細怎么看?
2022-12-30|15:31|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:417
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這篇文章我們說一下抖店訂單查詢。
抖店訂單查詢和管理是抖音小店運營很重要的一項內容。
你需要日常對訂單進行查詢,保證要發(fā)的貨及時發(fā)出,要用軟件下的單,都已經下單并付款,商品物流正常,從而保證每一筆訂單及時到達買家手中,進一步提升和維護店鋪的物流、商品體驗分。
除此之外,你也可以從抖店訂單明細中查看到你的訂單流水明細,掌握抖店貨款的進出明細。
那么,抖店訂單查詢需要注意哪些?下面一起來看看。
抖店訂單查詢
1、抖店訂單查詢
如圖所示,抖店后臺的“訂單管理”處,可以看到所有訂單。
你可以通過訂單編號、商品名稱、手機號等查詢訂單信息,掌握訂單最新的狀態(tài)。
沒有發(fā)貨的訂單均在備貨中,你要及時查看訂單的發(fā)貨時限,避免超時發(fā)貨導致違規(guī)。
已發(fā)貨訂單,是已經上傳了真實有物流單號的訂單,需要關注物流異常的訂單,如果物流長時間沒有更新,要及時聯(lián)系物流公司,并向客戶解釋,避免因物流問題引發(fā)客戶不滿,最終導致差評。
售后中訂單非常重要,要及時搞清楚售后訂單中用戶是要退貨還是退款,又或者是退貨退款,并了解退貨退款的原因。
如果客戶是因為品質問題退貨,最好聯(lián)系用戶修改退貨原因為7天無理由、多拍錯拍不想要等不影響品質退貨率的原因。
還有24小時需要發(fā)貨的板塊,也要隨時關注,它指的是訂單需要在承諾發(fā)貨的截止時間前24小時內發(fā)出。
如果24小時內還不發(fā),就會超時發(fā)貨,而超時未發(fā)貨會被判定超時發(fā)貨,積累違規(guī)積分,被扣罰。
下面是查看訂單流水明細。
2、抖店訂單明細
抖音小店的訂單,如果到了該結算的時候,就會進入到訂單流水明細,展示每一條訂單的計費情況。
也就是說,每一條訂單的收入、支出你都能看到。
如下圖所示,在抖店后臺的“賬戶”板塊里,可以看到“訂單流水明細”,包括各個賬戶支付的訂單數(shù)據(jù):
如下圖所示,可以查看日賬單,也可以查看月賬單,了解抖音小店訂單的詳細流水情況。
通過總收益、總支出、凈收益,你就能知道,你這個月大概能有多少收入,每一筆訂單支付的傭金等數(shù)據(jù)。
以上就是抖店訂單查詢,以及抖音小店訂單明細數(shù)據(jù)查看的方式。
很多人玩抖音都知道抖音小店,但是不知道抖音小店店鋪優(yōu)惠券的類型有哪些?使用方法是什么?如何設置?
下面給大家分享小店優(yōu)惠劵的詳細用法,希望對大家有所幫助。
優(yōu)惠券
營銷中心下的營銷工具優(yōu)惠券是一種常見的消費者營銷推廣工具,優(yōu)惠券適用于商家自身促銷行為,以店鋪或者商品為基本,通過折扣、直減和滿減等形式,觸達消費者后,進而影響消費者購買決策。
1.1 優(yōu)惠券類型
說明:
店鋪券:全店鋪商品通用
單品券:指定商品可用
溫馨提醒:
商家優(yōu)惠券以訂單為維度,單個訂單適配最優(yōu)的商家券,保障商家和消費者的體驗才是關鍵;
合理的優(yōu)惠券名稱、領取方式、領取和使用期限能讓優(yōu)惠券的利用更高效;
發(fā)放量和每人限領張數(shù)設置要留意,適當考慮成本喔!
1.2 快速創(chuàng)建優(yōu)惠券
1. 登陸
2. 進入營銷中心:
點擊左側菜單欄下的【營銷中心】進入營銷中心,選擇【營銷工具】,點擊進入下一級【優(yōu)惠券】,【查詢】或【新建批次券】。
3. 設置店鋪優(yōu)惠券
1)【*】位置為必填項,包括優(yōu)惠券名稱、領取期限、日期范圍、發(fā)放量、每人限領
2)詳細說明
優(yōu)惠券名稱
優(yōu)惠券名稱需遵守法律法規(guī)以及其他規(guī)則,名稱限制10個字以內。優(yōu)惠券名稱建議采用:店鋪名稱+產品+時節(jié)(舉例:值點中秋月餅禮盒)。
領取方式說明
公開領?。喝Ш髸詣诱故驹诘赇伿醉?、商品詳情頁;
定向發(fā)放:不做店鋪和商詳頁的展示,可通過微頭條、活動頁配置等方式發(fā)放給特定顧客;
新客專享:券生效后會在店鋪首頁、商品詳情頁自動展示給新顧客(未在店鋪支付成功顧客);該功能屬于新客互關懷。
(特殊說明:每個店鋪只能存在1個未生效或生效中的新客券。)
優(yōu)惠券類型
折扣(店鋪折扣、單品折扣):設置為1.0-9.9折之間的折扣額度,最多支持1位小數(shù)
直減(店鋪直減、單品直減):設置無門檻的優(yōu)惠面額,只要商品金額≥直減金額即可使用
滿減(店鋪滿減、單品滿減):設置減的額度<滿的額度(不能相等)
領用期限和使用期限
領取時間和使用日期范圍可精準至分秒,使用期限可選擇日期范圍和有效天數(shù):若選擇“日期范圍”,則優(yōu)惠券可在選擇的日期范圍內使用;若選擇“有效天數(shù)=7”,則在領取后的7天內都可以使用。
發(fā)放量和每人限領
發(fā)放量:指優(yōu)惠券一共能對外發(fā)放多少張,必須是1-1000000的整數(shù);
每人限領張數(shù)指每個用戶能針對這批優(yōu)惠券能領取的張數(shù),必須是1-1000的整數(shù)。
領取后跳轉
若選擇指定商品詳情頁,需要輸入指定商品的id。
點擊【提交】完成優(yōu)惠券的創(chuàng)建。
以上就是抖音小店優(yōu)惠劵操作的具體流程,
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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