幕思城>電商行情>運(yùn)營>淘寶運(yùn)營>淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(怎樣利用場景營造來優(yōu)化主圖?怎么制作高點(diǎn)擊率主圖?)

    淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(怎樣利用場景營造來優(yōu)化主圖?怎么制作高點(diǎn)擊率主圖?)

    2022-12-30|17:09|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:46

    在淘寶平臺中有相關(guān)的規(guī)定,各位商家們一定要及時(shí)的發(fā)貨,不然的話可能會受到消費(fèi)者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會放假,這種時(shí)候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?


    發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備,報(bào)備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響,無法按時(shí)提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。

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    1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】。


    2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報(bào)備】-【不可抗力報(bào)備】。


    無需報(bào)備的場景:


    1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺免責(zé)區(qū)域內(nèi),無需報(bào)備,在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。


    3)已與消費(fèi)者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時(shí)間,無需報(bào)備,在雙方約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。


    延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?


    須向買家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。


    延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?


    若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對投訴處理結(jié)果有異議,可以進(jìn)行申訴。


    申訴入口:可以進(jìn)入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應(yīng)違規(guī)編號。


    申訴時(shí)間:處罰后6天內(nèi),可以提交申訴,平臺審核時(shí)間為3個(gè)工作日。注意:申訴機(jī)會只有一次。


    延遲發(fā)貨申訴憑證要求:


    1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。


    2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件,物流模板可點(diǎn)此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行開具。


    淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備,報(bào)備的入口以及不用報(bào)備的場景我都說了。而在正常情況下,賣家要及時(shí)發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。


    開店技巧 淘寶發(fā)貨


    怎樣利用場景營造來優(yōu)化主圖?怎么制作高點(diǎn)擊率主圖?

    好的主圖可以喚起消費(fèi)者的購買欲,從而增加商品的點(diǎn)擊和購買,那么如何優(yōu)化主圖呢?今天讓幕思城小編用場景營造的角度來教你們制作高點(diǎn)擊率的主圖,趕緊一起來看看吧!


    主圖場景的塑造分為四個(gè)方面:人、時(shí)間、空間、事件,一句話概括就是:XX人在XX時(shí)候XX地點(diǎn)做了XX事。


    一、人


    人群屬性可以分為性別、年齡、職業(yè)等等。學(xué)生黨、情侶、老年人、白領(lǐng)等等的關(guān)鍵詞都可以幫助你思考怎么策劃一張主圖。在主圖中,如果它的代入感很強(qiáng),即能讓消費(fèi)者看到了“自己”,這張圖就成功了一半。


    簡單迷你的小風(fēng)扇可以說是學(xué)生黨必備。賣家在策劃主圖的時(shí)候,可以加入學(xué)生的元素。下圖,一個(gè)女孩手持著一把小風(fēng)扇到戶外,說明小風(fēng)扇便攜。女孩的臉露出微笑,說明她在享受涼意。


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    第二張圖片是女孩手持小風(fēng)扇在教室乘涼休息,顯得很愜意。


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    炎炎夏日,學(xué)生黨都會想著:無論是學(xué)習(xí)還是休息都有清風(fēng)相伴。還可以用貼標(biāo)簽的方法,讓人和產(chǎn)品產(chǎn)生聯(lián)系。類似“女神、男神、小鮮肉”等等。


    下圖將鋼筆與“女神”的標(biāo)簽聯(lián)系起來,營造出尊貴、高雅的感覺。整組主圖的策劃將鋼筆打造成像是佩戴在身上的首飾。是女神就該配有這樣一支鋼筆!這里運(yùn)用的是身份認(rèn)同。


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    二、時(shí)間


    通過時(shí)間圍繞建立人與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)主要表現(xiàn)為各種節(jié)日、固定的慶典等各種時(shí)效性很強(qiáng)的元素激發(fā)場景共鳴。很多借勢營銷的時(shí)間點(diǎn)都是可以預(yù)見的。例如就有一些賣家開始對即將到來的“中國情人節(jié)”七夕節(jié)進(jìn)行借勢營銷。


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    普通的杯子、鋼筆加上了象征火熱愛情的玫瑰就變得不再簡單。讓消費(fèi)者置身于浪漫溫馨的氛圍之中,感覺有人陪自己過節(jié)。以及節(jié)氣的借勢營銷也會是做圖的一個(gè)很好的切入點(diǎn)。


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    三、空間


    一只垃圾桶,你賣十幾二十塊錢,為什么人家能賣400多塊錢?對比一下你自己的圖片跟人家的圖片就知道了。


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    這張圖把垃圾桶放在了一個(gè)歐式風(fēng)格的廚房里面。櫥柜的材質(zhì)選的是胡桃木,讓人感覺優(yōu)雅大方。白色臺面顯得很明亮。旁邊還有一個(gè)人在切新鮮的蔬果。整張圖片的色調(diào)很明朗。人們頭腦中認(rèn)為臟兮兮的垃圾桶,擺放在這樣的一個(gè)環(huán)境內(nèi),也會像一個(gè)素雅潔凈的藝術(shù)品。


    所以,對于那些對生活有高品質(zhì)要求的人來講,這個(gè)垃圾桶賣400多一點(diǎn)都不過分。這就啟發(fā)我們,一個(gè)屌絲,只要放對位置了,也能成為高富帥!


    類似場景給產(chǎn)品塑造價(jià)值的案例還有下面的兒童背包。這是將產(chǎn)品帶到戶外拍攝的例子。有時(shí)候戶外拍攝會比室內(nèi)拍攝好。


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    但其實(shí)戶外有比攝影棚更多的優(yōu)勢。


    1.攝影棚是人工搭建的,不及戶外自然景觀多,給人感覺假假的;

    2.攝影棚拍攝的區(qū)域,如果是移動攝影的話很受限制;

    3.棚內(nèi)燈光亮度有限,光圈開的很大,景深小。所以,走出攝影棚到戶外去,你的視野會變得更開闊。


    兒童背包這張主圖表現(xiàn)出來的是“田園風(fēng)”的格調(diào),里面的背景元素是紅瓦墻、綠草地。有一個(gè)金色頭發(fā)的小女孩在樹陰底下背著書包很悠閑地蕩秋千。


    在淘寶上買兒童背包的人群是家長。試問有哪個(gè)家長會讓自己的小孩背著書包蕩秋千?應(yīng)該很少的吧。但是在這里,兒童背包跟這里田園風(fēng)光的搭配毫無違和感?!芭⒈持鴷趹敉馐幥锴А钡倪@一場景打造了家長們所向往的詩和遠(yuǎn)方,也回應(yīng)了該產(chǎn)品的品牌理承載父母的期待,裝得下小孩對未知世界的渴望,又不能成為他們肩上的負(fù)擔(dān)?!?/span>


    空間是一個(gè)很大的概念,我們在塑造場景的時(shí)候可以在“空間”這個(gè)點(diǎn)上加入很多東西。是室內(nèi)還是室外的?新潮的還是復(fù)古的?中式風(fēng)、日系風(fēng)、英倫風(fēng)......?各種元素的自由排列組合又會產(chǎn)生新的東西。在賣的產(chǎn)品都差不多的情況下,只要發(fā)揮我們的創(chuàng)造力,圖片同質(zhì)化的現(xiàn)象是不存在的。


    四、事件


    指的是產(chǎn)品能夠做什么或者能夠提供什么樣的功能??蛻糍徺I一種產(chǎn)品實(shí)際上是購買產(chǎn)品所具有的功能和使用功能。


    比如說,冰箱有冷藏保險(xiǎn)的功能,汽車有代步的功能。我們的主圖也要呈現(xiàn)我們的產(chǎn)品能滿足消費(fèi)者的需求。又例如,消費(fèi)者想通過蕎麥面順利減肥,那么怎么呈現(xiàn)出產(chǎn)品的效果呢?“減肥”就是一張主圖的場景“事件”。


    可以學(xué)下圖那樣,在蕎麥面的旁邊放一個(gè)穿著運(yùn)動內(nèi)衣褲的人,意味著她處在健身的階段。還有她正拿著一個(gè)卷尺量腰圍,還空出一大截,表示她瘦了。


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    看到這里,你是不是對主圖優(yōu)化有了更多的認(rèn)識呢?如果還有其它的疑問,歡迎在評論區(qū)留言! 


    主圖優(yōu)化 場景營造

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