幕思城>電商行情>跨境電商>跨境運(yùn)營(yíng)>淘寶退貨上門(mén)取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?(淘寶雙11退貨多少天到賬?定金可以退嗎?)

    淘寶退貨上門(mén)取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?(淘寶雙11退貨多少天到賬?定金可以退嗎?)

    2022-12-30|16:46|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:85

    在淘寶大家購(gòu)物的時(shí)候會(huì)買(mǎi)到自己不喜歡的商品,這個(gè)時(shí)候大家就會(huì)把商品給退貨退款,但是退貨是需要運(yùn)費(fèi)的,現(xiàn)在退貨可以上門(mén)取件,淘寶退貨上門(mén)取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?


    一、淘寶退貨上門(mén)取件要付運(yùn)費(fèi)嗎?


    淘寶退貨上門(mén)取件是不需要付費(fèi)的,只需要支付快遞費(fèi)就可以了。上門(mén)取件的費(fèi)用根據(jù)用戶(hù)選擇的快遞來(lái)決定。如果要退的商品商家贈(zèng)送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話(huà),那么上門(mén)取件的運(yùn)費(fèi)也無(wú)需支付。退貨成功后運(yùn)費(fèi)直接賠付給上門(mén)取件的快遞。


    二、運(yùn)費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?


    1、賣(mài)家:(1)一般來(lái)說(shuō),賣(mài)家比較受這種問(wèn)題的困擾。


    正常情況下,因?yàn)槟囊环叫枰素?,運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由哪一方支付,但現(xiàn)在不是這樣的。


    我覺(jué)得都是錢(qián)的問(wèn)題。


    (2)當(dāng)打包商品發(fā)生退貨時(shí),商家本身已經(jīng)遭受了一次配送運(yùn)費(fèi)的損失。


    試想,誰(shuí)愿意承擔(dān)另一個(gè)退貨運(yùn)費(fèi)的損失。


    (3)看似運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)解決了賣(mài)家的煩惱,其實(shí)這完全是個(gè)坑。


    買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),同樣的東西,同樣的價(jià)格,有的必然比沒(méi)有的更有吸引力,于是商家被迫參加計(jì)劃。


    但是,保險(xiǎn)公司是來(lái)賺錢(qián)的。


    當(dāng)賠付金額超過(guò)保費(fèi),保險(xiǎn)公司就不給你保險(xiǎn)了。


    所以商家雖然損失了退貨運(yùn)費(fèi),但損失的保費(fèi)更多。


    2、買(mǎi)方:


    (1)賣(mài)方因質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。


    如果你買(mǎi)的寶貝的店鋪不承擔(dān)全部郵費(fèi),建議你可以在后臺(tái)向他申訴,淘寶小二會(huì)介入。


    (2)七天無(wú)理由退貨,七天內(nèi)由賣(mài)家承擔(dān)。


    過(guò)了七天,就要看你指示貨了。


    淘寶退貨上門(mén)取件不用額外付費(fèi),只需要支付正常的運(yùn)費(fèi)就可以了,現(xiàn)在大家在淘寶購(gòu)物如果這個(gè)商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話(huà)就不用承擔(dān)運(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)由快遞公司承擔(dān)。


    退換貨 淘寶運(yùn)費(fèi)


    淘寶雙11退貨多少天到賬?定金可以退嗎?

    淘寶雙11是每年年底非常重要的一次大促活動(dòng),期間會(huì)有各種各樣的折扣優(yōu)惠推出,讓消費(fèi)者可以盡情享受購(gòu)物的樂(lè)趣當(dāng)然電商購(gòu)物總會(huì)遇到退貨的情況,雙十一也不例外,消費(fèi)者會(huì)擔(dān)心雙十一退貨的時(shí)效問(wèn)題,那么淘寶雙11退貨多少天?


    淘寶雙11退貨多少天?


    1、未發(fā)貨訂單退款時(shí)間


    由于淘寶雙11活動(dòng)期間流量巨大,訂單產(chǎn)生的數(shù)量過(guò)大,在11月11日00:00:00到11月11日23:59:59期間,買(mǎi)家“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款的功能會(huì)暫時(shí)關(guān)閉,該功能將會(huì)于11月12日00:00:00開(kāi)放(虛擬類(lèi)目除外)。


    2、延遲發(fā)貨類(lèi)退款/投訴時(shí)間


    11月11日00:00:00到11月17日23:59:59期間付款的淘寶網(wǎng)訂單,在11月11日00:00:00到11月20日23:59:59期間,買(mǎi)家無(wú)法選擇【缺貨】或者【未按約定時(shí)間發(fā)貨】作為申請(qǐng)退款的原因,也無(wú)法選擇【未按約定時(shí)間發(fā)貨】作為投訴的原因,11月21日00:00:00后上述理由可以選擇(虛擬類(lèi)目除外)。


    定金可以退嗎?


    淘寶雙11訂金是不可以直接退的,要是想退回訂金就需要付全款,然后再到后臺(tái)申請(qǐng)退貨那樣訂金也就可以退回到用戶(hù)的支付寶中了如果不想付尾款,或者聯(lián)系商家開(kāi)通退款的窗口也可以。


    雙11預(yù)售商品,預(yù)的售規(guī)則不支持退定金處理如果還未付尾款,可以聯(lián)系賣(mài)家進(jìn)行協(xié)商,如果跟賣(mài)家協(xié)商一致,可以通過(guò)賣(mài)家提供的退款入口進(jìn)行退款申請(qǐng),退款金額為支付的定金金額,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意的申請(qǐng)如果商家不同意,天貓將無(wú)法支持退定金處理。


    淘寶雙11期間,不僅商家的訂單會(huì)增加,同時(shí)物流快遞的訂單也會(huì)明顯提升,所以退貨的時(shí)間要比平時(shí)要久一點(diǎn),建議用戶(hù)耐心等待一段時(shí)間。


    退換貨 淘寶雙11

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