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    2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標(biāo)是怎樣的?(淘寶雙11退貨多少天到賬?定金可以退嗎?)

    2022-12-30|16:59|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:38

    2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標(biāo),具體指標(biāo)是怎樣的呢?具體看以下介紹:


    淘寶金牌賣家自2014年誕生以來,作為淘寶服務(wù)好、成交好、口碑好的賣家群體象征,已成為眾多消費(fèi)者在平臺(tái)購物的重要參考依據(jù)。近幾年,隨著消費(fèi)權(quán)益意識(shí)的增強(qiáng),越來越多的消費(fèi)者會(huì)在網(wǎng)絡(luò)購物過程中產(chǎn)生開具發(fā)票的訴求,平臺(tái)近期針對(duì)未能及時(shí)獲取發(fā)票的投訴也有所增長。


    給消費(fèi)者開具發(fā)票,是商家的法定義務(wù),金牌賣家作為平臺(tái)標(biāo)桿商家的象征,也倡導(dǎo)商家依法開票。因此,自2022年12月1日起正式將開票糾紛吸納為金牌賣家考核指標(biāo)之一。


    具體內(nèi)容如下:


    一、指標(biāo)介紹


    未標(biāo)題-23.jpg


    本次新增的考核項(xiàng)僅針對(duì)消費(fèi)者因商家“不開具發(fā)票并成立的投訴”,如果您當(dāng)月無此類投訴,或被投訴后和消費(fèi)者協(xié)商,獲得認(rèn)撤銷投訴,則不會(huì)影響您的金牌賣家標(biāo)簽。


    二、開票解決方案


    平臺(tái)針對(duì)不同的商家類型提供不同的開票解決方案,商家朋友可參考自身情況查看對(duì)應(yīng)的解決方案


    情況一:如果您是個(gè)人店鋪


    平臺(tái)為您提供了稅局代開標(biāo)準(zhǔn)流程,點(diǎn)擊鏈接查看


    https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10693213?_k=m5ipi3


    情況二:如果您是企業(yè)店鋪


    方案一:開票量小的商家,平臺(tái)支持開完票再上傳給消費(fèi)者


    方案二:開票量大的商家,平臺(tái)提供自動(dòng)開票服務(wù)


    點(diǎn)擊鏈接查看


    https://pages.tmall.com/wow/z/qianniu/default/YSSCXGBNMI9?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.4b1e22514iE56T


    三、常見問答解答


    Q1:是不是不開票就會(huì)被取消金牌標(biāo)簽?


    A1:不是,了解到,金牌標(biāo)簽本次新增的考核是消費(fèi)者不開票的投訴,如果您和消費(fèi)者協(xié)商,獲得消費(fèi)者認(rèn)可并且不投訴或者撤銷投訴,也不會(huì)影響您的金牌賣家標(biāo)簽


    Q2:指標(biāo)上線時(shí)間是什么時(shí)候?


    A2:指標(biāo)上線時(shí)間是12月第1期,您可以看到考核指標(biāo)中增加了【開票糾紛】,但本期金牌標(biāo)不會(huì)考核【開票糾紛】,12月第2期的金牌標(biāo)簽將會(huì)考核您12月第1期【開票糾紛】。


    Q3:金牌賣家的考核指標(biāo)是不是代表淘寶商家的開票規(guī)則?


    A3:不是的,本次僅針對(duì)金牌賣家考核標(biāo)準(zhǔn)新增開票糾紛,淘寶開票規(guī)則沒有任何變化。


    Q4:我在什么地方可以看到頁面考核?


    A4:親,考核結(jié)果頁頁面地址:


    https://jinpaimj.taobao.com/v2/dailyAssess.htm#/


    2022淘寶金牌賣家新增開票糾紛考核指標(biāo),商家要了解清楚!


    發(fā)票問題 淘寶開票


    淘寶雙11退貨多少天到賬?定金可以退嗎?

    淘寶雙11是每年年底非常重要的一次大促活動(dòng),期間會(huì)有各種各樣的折扣優(yōu)惠推出,讓消費(fèi)者可以盡情享受購物的樂趣當(dāng)然電商購物總會(huì)遇到退貨的情況,雙十一也不例外,消費(fèi)者會(huì)擔(dān)心雙十一退貨的時(shí)效問題,那么淘寶雙11退貨多少天?


    淘寶雙11退貨多少天?


    1、未發(fā)貨訂單退款時(shí)間


    由于淘寶雙11活動(dòng)期間流量巨大,訂單產(chǎn)生的數(shù)量過大,在11月11日00:00:00到11月11日23:59:59期間,買家“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請(qǐng)退款的功能會(huì)暫時(shí)關(guān)閉,該功能將會(huì)于11月12日00:00:00開放(虛擬類目除外)。


    2、延遲發(fā)貨類退款/投訴時(shí)間


    11月11日00:00:00到11月17日23:59:59期間付款的淘寶網(wǎng)訂單,在11月11日00:00:00到11月20日23:59:59期間,買家無法選擇【缺貨】或者【未按約定時(shí)間發(fā)貨】作為申請(qǐng)退款的原因,也無法選擇【未按約定時(shí)間發(fā)貨】作為投訴的原因,11月21日00:00:00后上述理由可以選擇(虛擬類目除外)。


    定金可以退嗎?


    淘寶雙11訂金是不可以直接退的,要是想退回訂金就需要付全款,然后再到后臺(tái)申請(qǐng)退貨那樣訂金也就可以退回到用戶的支付寶中了如果不想付尾款,或者聯(lián)系商家開通退款的窗口也可以。


    雙11預(yù)售商品,預(yù)的售規(guī)則不支持退定金處理如果還未付尾款,可以聯(lián)系賣家進(jìn)行協(xié)商,如果跟賣家協(xié)商一致,可以通過賣家提供的退款入口進(jìn)行退款申請(qǐng),退款金額為支付的定金金額,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意的申請(qǐng)如果商家不同意,天貓將無法支持退定金處理。


    淘寶雙11期間,不僅商家的訂單會(huì)增加,同時(shí)物流快遞的訂單也會(huì)明顯提升,所以退貨的時(shí)間要比平時(shí)要久一點(diǎn),建議用戶耐心等待一段時(shí)間。


    退換貨 淘寶雙11

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