淘寶描述不符退貨郵費怎么給?產(chǎn)品描述應注意什么?(淘寶追評的圖片為什么看不到?哪些評論會被屏蔽?)
2023-01-27|10:41|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:54
2023-01-27|10:41|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:54
隨著季節(jié)的變化,服裝行業(yè)再次迎來了新一季的消費熱潮。但是,退貨率的提高也隨之而來。賣家商品尺寸、商品描述不一致、賣家寶貝描述不完整是買家退款的主要原因。那么淘寶描述不符退貨郵費怎么給?
淘寶描述不符退貨運費由商家承擔。在淘寶上描述不符的退貨運費肯定是由商家承擔的,但是有時候商家是不會承認商品與描述不符的,所以這時候就可能產(chǎn)生交易糾紛了,這時候買家就要搜集好相關的證據(jù),在淘寶小二介入的時候能夠獲勝。
淘寶產(chǎn)品描述應注意什么?
1、淘寶寶貝主圖
這是買家最容易看到的地方。因此,有必要提高商品主畫面的視覺效果。在這張圖片中,太多的單詞會影響整個圖片。所以在這里突出商品的亮點。
2、控制商品的細節(jié)
顯示盡可能多的細節(jié)。作為買家,他們都想盡可能了解商品的細節(jié),所以很有必要把商品的細節(jié)展示好。這對于改善用戶體驗也具有重要意義。
3、展示賣點
除了價格等外部因素之外,產(chǎn)品允許顧客最終下訂單。產(chǎn)品本身的所有賣點都是最關鍵的。這就像同類產(chǎn)品一樣。
賣家或店鋪客服要有根據(jù)自己的寶貝描述進行解釋的能力。如果無法確認,盡量建議消費者查看其寶貝描述中的尺寸對應表,或者詢問會員具體身高體重,再給出相應的建議。盡量不要誤導消費者。
消費者在淘寶購物后事可以根據(jù)商品的質(zhì)量好壞,和客服服務好壞以及物流進行評論的,這就可以作為其他買家的購物參考。在評價完后,大家也可以再進行追評的。那么,淘寶追評的圖片怎么看不到?哪些評論會被屏蔽?
淘寶追評的圖片怎么看不到?
如果是追評的圖片沒辦法顯示出來,可能是因為當前網(wǎng)絡卡的服務器故障,導致圖片內(nèi)容沒有辦法正常加載,或者是圖片不符合平臺展示標準進行屏蔽了。
哪些評論會被屏蔽?
1、被系統(tǒng)檢測為淘寶虛假交易,所做評價會被屏蔽。
2、評價內(nèi)容喊違規(guī)內(nèi)容,也是會被屏蔽的。
3、在評價內(nèi)容中有污言穢語、色情、辱罵、違反“和諧社會”精神風貌的言語。
總之不當?shù)脑u價都有可能會被屏蔽掉,具體的規(guī)則如下:
明確評價中出現(xiàn)“辱罵”、“泄露信息”等屬于不當評價,淘寶將刪除或屏蔽該評價。另外,根據(jù)調(diào)整,對于買家發(fā)布的評價也會進行一定的限制。比如包含下列內(nèi)容時,淘寶將對用戶評價進行刪除或者屏蔽:
(一)違反國家法律法規(guī)禁止性規(guī)定的;
(二)政治宣傳、封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;
(三)欺詐、虛假、不準確或存在誤導性的;
(四)侵犯他人知識產(chǎn)權或涉及第三方商業(yè)秘密及其他專有權利的;
(五)侮辱、誹謗、恐嚇、涉及他人隱私等侵害他人合法權益的;
(六)存在可能破壞、篡改、刪除、影響淘寶平臺任何系統(tǒng)正常運行或未經(jīng)授權秘密獲取淘寶平臺及其他用戶的數(shù)據(jù)、個人資料的病毒、木馬、爬蟲等惡意軟件、程序代碼的;
(七)其他違背社會公共利益或公共道德或依據(jù)相關淘寶平臺協(xié)議、規(guī)則的規(guī)定不適合在淘寶平臺上發(fā)布的。
淘寶為了維護平臺的健康秩序,就出臺了很多規(guī)則,都是針對一些惡意行為而推出的,比如說淘寶評價規(guī)則,一旦有違規(guī),且違反了法律規(guī)定情況下,這些評論是肯定會被屏蔽掉哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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