本篇文章將為大家?guī)硖詫毺熵埰脚_任務(wù)近期更新內(nèi)容，各位商家可以根據(jù)下文相關(guān)提示進(jìn)行平臺任務(wù)操作，希望對各位商家能有所幫助！

催開發(fā)票任務(wù)平臺方案升級

基于《天貓發(fā)票管理規(guī)范》更新，催發(fā)票任務(wù)平臺介入后，平臺客服將依據(jù)新規(guī)范進(jìn)行處理，超期未完成開票將可能導(dǎo)致扣分等處罰。請在時效內(nèi)回復(fù)工單并在工單執(zhí)行期內(nèi)完成在線開票。

劃重點(diǎn)：12月16日起，二次若商家延遲開票后10天內(nèi)仍未完成開票的，視為二次超時，買家申請發(fā)起工單后，商家未在天貓判定投訴成立前主動開票或與買家協(xié)商一致的，每次扣一般違規(guī)行為1分（30天內(nèi)累計扣分不超過6分）

例如：消費(fèi)者在12月5日申請開票，12月25日為開票最晚期限，工單創(chuàng)建后，超過10月25日未開出，可能導(dǎo)致扣分處罰；如10月25日之后（如10月27日）創(chuàng)建了工單，商家有24小時的工單響應(yīng)時間，24小時后仍然未開票成功，平臺介入后可能有扣分處罰。

物流停滯任務(wù)入口曝光時間延長

近期全國各地快遞時效大面積延長，12月15日0點(diǎn)起，針對所有在途訂單，物流停滯工單的入口曝光時間延長至72h（原48小時），偏遠(yuǎn)地區(qū)延長至96h（原72小時）。

請您安排好售后任務(wù)處理工單處理工作，避免因為沒有及時回復(fù)售后任務(wù)產(chǎn)生相關(guān)的投訴和處罰。

12月15日0點(diǎn)起生效，特殊規(guī)定失效時間待定（即恢復(fù)日常入口曝光的時間待定，請商家關(guān)注）。  

Q&A

1.什么是物流停滯工單？

物流信息流轉(zhuǎn)過程中，停滯時間超過正?？爝f節(jié)點(diǎn)流轉(zhuǎn)時間（原48小時，12月15日0點(diǎn)起變更為物流信息無更新超過72小時），消費(fèi)者進(jìn)行反饋后，會生成平臺任務(wù)工單，商家需要在24小時內(nèi)回復(fù)處理工單。

2.買家在哪里發(fā)起物流停滯任務(wù)？

以上就是關(guān)于淘寶天貓平臺催開發(fā)票任務(wù)及物流停滯任務(wù)入口方案升級公告的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

淘寶好評怎么置頂？置頂規(guī)則是什么？

消費(fèi)者在進(jìn)行購物的時候基本上都有看評價的習(xí)慣，好評越多，對于轉(zhuǎn)化率的提升越有利。如何把我們覺得還不錯的評價進(jìn)行置頂呢？下面幕思城小編為大家進(jìn)行介紹。

一、淘寶怎么把好評置頂

第一步：先去找同行競爭對手的寶貝評價標(biāo)簽內(nèi)容，然后用這些標(biāo)簽進(jìn)行造句。但是注意，這里的造句并不是直接把這些詞簡單的組合在一起，而是選擇3-5個標(biāo)簽結(jié)合你的寶貝進(jìn)行造句。

第二步：剛開始的三天，先做10個左右評價，字?jǐn)?shù)控制在200字左右，然后添加3-5張寶貝曬圖。然后，在接下來的4天中，要做新評價20個左右，記得把做好的主要置頂評價點(diǎn)贊。

第三步：期間一定要去做補(bǔ)單，而且一定要引導(dǎo)真實買家去評價曬圖。畢竟現(xiàn)在的買家大多都不會主動評價，所以我們可以利用好評返現(xiàn)進(jìn)行對買家引導(dǎo)。

第四步：一定要對評價進(jìn)行實時監(jiān)控，一旦評價中出現(xiàn)灰色標(biāo)簽后，我們就要用人工回復(fù)評價把灰色標(biāo)簽評價頂?shù)?，另外，我們還要對評價的買家賬號有所要求。淘寶賬號的支付寶一定要進(jìn)行了實名認(rèn)證，而且小號的好評率最好是100%，不要之前出現(xiàn)過差評的小號。還有一點(diǎn)，最好小號是天貓和淘寶的會員，這樣的評價，一般淘寶抓取的置頂幾率會高一點(diǎn)。

二、淘寶評價置頂規(guī)則有哪些

1、買家旺旺賬號最好2鉆且VIP等級4以上(等級越高越好)，另外最近30天沒有購買過本品類的賬號為最佳。

2、評價至少要300字以上，并且要有追評，追評文字最好200字以上。

3、評價需要有曬圖5張以上。

4、我們的評價文字提到的維度標(biāo)簽越多，越容易置頂。

5、評價文字中如果對寶貝詳情頁中的屬性進(jìn)行使用體驗說明會更容易置頂。

6、評價做完之后，多找人點(diǎn)擊這一條評價，并點(diǎn)贊。注意一點(diǎn)，一次選3-5個去操作，這樣的概率會特別的大。

7、買家賬號所發(fā)出的好評率和收到的好評率，一定要在100%，發(fā)出好評就是給人家的好評，收到的好評就是賣家給予買家的好評的一個百分比。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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