淘寶手機(jī)以舊換新運(yùn)費誰出?操作流程是什么?(淘寶發(fā)布關(guān)于疫情影響地區(qū)發(fā)票開票時間要求調(diào)整通知)
2023-01-27|10:40|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:59
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現(xiàn)在國家提倡環(huán)保,對于一些能夠重復(fù)利用的產(chǎn)品,還是可以還錢的。而像一些舊手機(jī)還錢其實不劃算,如果大家想要購置新手機(jī),就可以去以舊換新的哦。淘寶平臺一些店鋪也可以以舊換新的,那么淘寶手機(jī)以舊換新運(yùn)費誰出?如何操作?
淘寶手機(jī)以舊換新運(yùn)費誰出?
根據(jù)規(guī)定,無論以舊換新的交易是否成功,快遞寄送所產(chǎn)生的雙向物流費用,均由回收服務(wù)商承擔(dān)(寄送高仿機(jī)、山寨機(jī)、有密碼卻無法解除的機(jī)器除外)。在此過程中產(chǎn)生的相關(guān)運(yùn)費實報實銷,全國各地除筆記本、臺式機(jī)最高承擔(dān)40元運(yùn)費以外,其他物品如手機(jī)、平板、相機(jī)等最高承擔(dān)25元運(yùn)費。
如何操作?
據(jù)悉,“以舊換新”服務(wù)用戶可通過線上系統(tǒng)提交閑置物品的信息(即提交回收單),符合收舊條件的,可進(jìn)行估值,用戶與服務(wù)商就回收價格達(dá)成一致,且在服務(wù)商回收舊機(jī)后,服務(wù)商將以現(xiàn)金或“舊機(jī)回收券”的形式兌現(xiàn)舊機(jī)款,同時還會通過天貓積分系統(tǒng)軟件向用戶發(fā)放折扣優(yōu)惠券。
“信用回收”服務(wù)則是天貓聯(lián)合芝麻,針對通過芝麻信用驗證的用戶,可享受信用預(yù)付。即用戶回收單提交成功即可拿到一定的預(yù)付款,保障舊機(jī)回收的安全性。信用回收主要針對上門取件訂單。
“普通回收”為針對未通過芝麻信用驗證,或雖通過芝麻信用驗證但用戶不愿意享受信用預(yù)付的,可以選擇傳統(tǒng)的回收方式,即先回收舊機(jī),再支付舊機(jī)款。
下面介紹具體操作流程:
在淘寶首頁搜索以舊換新,就能看到天貓以舊換新的一個店鋪,點進(jìn)去找到【手機(jī)以舊換新,選擇你想要的新手機(jī)進(jìn)入以舊換新的界面,點擊【立即估價并換新】,在操作這一個步驟時記得選擇好新手機(jī)的規(guī)格,隨后進(jìn)入到【閑魚舊品估價】界面,按照提示選擇了舊手機(jī)的型號、規(guī)格、顏色等,系統(tǒng)會根據(jù)舊手機(jī)的信息進(jìn)行初次估價。
完成舊手機(jī)的估價后,點擊下單即可完成以舊換新,可以在淘寶上面看到一個購買新手機(jī)的訂單,然后在閑魚上面有賣出的一個訂單,以舊換新估價率先用來購買新手機(jī),系統(tǒng)會根據(jù)用戶的芝麻信用分先給予一個金額的紅包,對舊手機(jī)進(jìn)行正式驗機(jī)之后,才會把剩下的紅包發(fā)到用戶的支付寶里面哦。
部分地區(qū)因新冠肺炎疫情問題,淘寶賣家在受疫情影響期間開具發(fā)票的能力在不同程度上受到影響,為了幫助受影響賣家平穩(wěn)度過,淘寶網(wǎng)針對應(yīng)開發(fā)票的開票時間做特殊規(guī)定。
本公告所指受疫情影響時間為2022年3月24日 00:00:00 - 2022年3月29日 23:59:59。本公告于2022年3月24日進(jìn)行公示通知,即日起生效。
一、正在受疫情影響地區(qū)開具發(fā)票的要求
賣家位于受疫情影響地區(qū),買賣雙方因發(fā)票問題產(chǎn)生糾紛或投訴,淘寶網(wǎng)判定賣家本應(yīng)在受疫情影響期間開具發(fā)票的,統(tǒng)一延長開具發(fā)票時間至2022年4月8日 23:59:59。針對上述已延長開票時間的開票超時【違背承諾】投訴處罰可暫時予以免除。
(1)買家發(fā)起違背承諾投訴,投訴做不成立處理;
(2)若買家投訴成立,您可以通過【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【申訴中心】進(jìn)行申訴,申訴成立后撤銷投訴處罰。
賣家逾期仍未開票的,淘寶網(wǎng)針對買家維權(quán)申請或投訴將按照《發(fā)票問題的爭議處理》和《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》“違背承諾”進(jìn)行處理。
二、溫馨提示
賣家主張開票能力受疫情影響的,應(yīng)按淘寶要求提供相應(yīng)憑證證明位于疫情地區(qū)。
淘寶網(wǎng)將按照發(fā)貨地、退貨地或賣家營業(yè)執(zhí)照所在地等維度綜合認(rèn)定賣家所在地,受疫情影響地區(qū)的認(rèn)定以《淘寶網(wǎng)疫情影響地區(qū)發(fā)貨時間要求調(diào)整公告》為準(zhǔn)。
請賣家做好買家解釋、溝通等服務(wù)工作,在延長的開票時間內(nèi)為買家開具發(fā)票。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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