隨著季節(jié)的變化，服裝行業(yè)再次迎來了新一季的消費(fèi)熱潮。但是，退貨率的提高也隨之而來。賣家商品尺寸、商品描述不一致、賣家寶貝描述不完整是買家退款的主要原因。那么淘寶描述不符退貨郵費(fèi)怎么給?

淘寶描述不符退貨運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。在淘寶上描述不符的退貨運(yùn)費(fèi)肯定是由商家承擔(dān)的，但是有時(shí)候商家是不會(huì)承認(rèn)商品與描述不符的，所以這時(shí)候就可能產(chǎn)生交易糾紛了，這時(shí)候買家就要搜集好相關(guān)的證據(jù)，在淘寶小二介入的時(shí)候能夠獲勝。

淘寶產(chǎn)品描述應(yīng)注意什么?

1、淘寶寶貝主圖

這是買家最容易看到的地方。因此，有必要提高商品主畫面的視覺效果。在這張圖片中，太多的單詞會(huì)影響整個(gè)圖片。所以在這里突出商品的亮點(diǎn)。

2、控制商品的細(xì)節(jié)

顯示盡可能多的細(xì)節(jié)。作為買家，他們都想盡可能了解商品的細(xì)節(jié)，所以很有必要把商品的細(xì)節(jié)展示好。這對(duì)于改善用戶體驗(yàn)也具有重要意義。

3、展示賣點(diǎn)

除了價(jià)格等外部因素之外，產(chǎn)品允許顧客最終下訂單。產(chǎn)品本身的所有賣點(diǎn)都是最關(guān)鍵的。這就像同類產(chǎn)品一樣。

賣家或店鋪客服要有根據(jù)自己的寶貝描述進(jìn)行解釋的能力。如果無法確認(rèn)，盡量建議消費(fèi)者查看其寶貝描述中的尺寸對(duì)應(yīng)表，或者詢問會(huì)員具體身高體重，再給出相應(yīng)的建議。盡量不要誤導(dǎo)消費(fèi)者。

淘寶商家收到618物流信息接入的協(xié)議簽約相關(guān)問題解答

參加淘寶618活動(dòng)的商家，如果收到618物流信息接入的協(xié)議簽約，應(yīng)該怎么辦呢？簽約加入對(duì)店鋪有什么優(yōu)勢(shì)？又需要做什么呢？對(duì)此都不是很了解的商家，快來了解本篇文章的介紹吧。

問題1：收到618物流信息接入的協(xié)議簽約，這個(gè)是什么？

受到疫情的影響，確保訂單可履約是保障消費(fèi)者體驗(yàn)的核心要素，也是618平臺(tái)最為關(guān)注的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)。為確保消費(fèi)者體驗(yàn)，確保商家的訂單履約的有效性，平臺(tái)將在商家的授權(quán)下，從倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商系統(tǒng)獲取商家在平臺(tái)的履約信息和倉(cāng)配信息數(shù)據(jù)，以此作為對(duì)商家的物流履約確定性的判斷依據(jù)并根據(jù)上述數(shù)據(jù)來進(jìn)行資源的調(diào)配;簽約地址：

https://sale.tmall.com/page/campaign/group_detail.htm?spm=service_hall.25037290.0.0.4dca34d3R9kni1&activityGroupId=1100000011558

問題2：簽約加入對(duì)店鋪有什么優(yōu)勢(shì)？

簽約后，可優(yōu)先獲得平臺(tái)的618活動(dòng)重點(diǎn)新增的資源支持。

問題3：簽約后需要我做什么？

平臺(tái)會(huì)如何與服務(wù)商數(shù)據(jù)對(duì)接，屬于技術(shù)實(shí)現(xiàn)問題，咱們商家不需要任何操作哦，商家只需要簽署協(xié)議即可，平臺(tái)會(huì)去聯(lián)系服務(wù)商家（倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商/ERP服務(wù)商/若無服務(wù)商家，會(huì)直接聯(lián)系商家）

問題4：我簽約后，會(huì)具體獲取店鋪倉(cāng)庫(kù)的哪些信息？

簽約后，平臺(tái)會(huì)獲取包括但不限于倉(cāng)所在地址、庫(kù)存商品數(shù)量、天貓/淘寶訂單生產(chǎn)全鏈路的路由信息（如倉(cāng)庫(kù)接單、打印、揀貨、已打包、倉(cāng)庫(kù)已發(fā)貨和快遞運(yùn)行軌跡等倉(cāng)配物流作業(yè)節(jié)點(diǎn)等）。

注：不涉及商品價(jià)格、不涉及訂單的消費(fèi)者個(gè)人信息

問題5：不簽約對(duì)618或日常有什么影響？

目前是自主加入，不簽約不會(huì)對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響（618報(bào)名、活動(dòng)參與等均無影響）

問題6：這個(gè)簽約協(xié)議和618發(fā)貨時(shí)效要求/疫情無法發(fā)貨有關(guān)嗎？

親，本次物流信息接入?yún)f(xié)議，只是平臺(tái)被授權(quán)獲取倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)據(jù)信息，與618發(fā)貨時(shí)效約定無關(guān)，與疫情原因需要發(fā)貨免責(zé)無關(guān)，與新燈塔考核指標(biāo)無關(guān)，若您在疫情區(qū)無法發(fā)貨，正常進(jìn)行疫情訂單報(bào)備即可；

618發(fā)貨要求是2022年5月31日20:00:00-2022年6月20日23:59:59期間付款天貓訂單，商家須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄；攬收后24小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄。

問題7：簽約是否免費(fèi)，會(huì)不會(huì)收取技術(shù)類費(fèi)用？

物流信息接入簽約是免費(fèi)的，后續(xù)數(shù)據(jù)對(duì)接也不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用哦。

問題8：簽約加入后，如果遇到特殊情況怎么退出？

簽約不影響任何店鋪操作，平臺(tái)暫無退出入口。

問題9：我要換倉(cāng)/換ERP/公司自建的ERP，還需要簽約嗎

親，您可以選擇簽約哦，簽約后平臺(tái)會(huì)去對(duì)接ERP的服務(wù)商/直接聯(lián)系店鋪；如果期間會(huì)換倉(cāng)庫(kù)、換ERP軟件，也不影響，平臺(tái)會(huì)去更新信息的哈

問題10：簽約后到服務(wù)商對(duì)接的時(shí)間要多久？

簽約后，您的店鋪即可獲取平臺(tái)的資源支持；對(duì)接過程中不影響您任何的業(yè)務(wù)操作，也不影響您已經(jīng)獲得的平臺(tái)資源；平臺(tái)會(huì)盡快完成跟服務(wù)商的數(shù)據(jù)對(duì)接；

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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