淘寶好評可以置頂嗎？怎么置頂？

身為淘寶賣家，我們都知道某位買家的一句差評極有可能影響到后來的買家是否會(huì)在店鋪里下單。為了防止這樣的情況發(fā)生，賣家可不可以將好評置頂“蓋住”差評呢?

1、先去找同行競爭對手的寶貝評價(jià)標(biāo)簽內(nèi)容，然后用這些標(biāo)簽進(jìn)行造句。但是注意，這里的造句并不是直接把這些詞簡單的組合在一起，而是選擇3-5個(gè)標(biāo)簽結(jié)合你的寶貝進(jìn)行造句。

2、剛開始的三天，先做10個(gè)左右評價(jià)，字?jǐn)?shù)控制在200字左右，然后添加3-5張寶貝曬圖。然后，在接下來的4天中，要做新評價(jià)20個(gè)左右，記得把做好的主要置頂評價(jià)點(diǎn)贊。

3、期間一定要去做補(bǔ)單，而且一定要引導(dǎo)真實(shí)買家去評價(jià)曬圖。畢竟現(xiàn)在的買家都不會(huì)主動(dòng)評價(jià)，所以我們可以利用好評返現(xiàn)進(jìn)行對買家引導(dǎo)。

4、一定要對評價(jià)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，一旦評價(jià)中出現(xiàn)灰色標(biāo)簽后，我們就要用人工回復(fù)評價(jià)把灰色標(biāo)簽評價(jià)頂?shù)簟?/p>

另外，我們還要對評價(jià)的買家賬號(hào)有所要求。淘寶賬號(hào)的支付寶一定要進(jìn)行了實(shí)名認(rèn)證，而且小號(hào)的好評率最好是100%,不要之前出現(xiàn)過差評的小號(hào)。還有一點(diǎn)，最好小號(hào)是天貓和淘寶的會(huì)員。這樣的評價(jià)，一般淘寶抓取的置頂幾率會(huì)高一點(diǎn)。

下面細(xì)說評價(jià)給店鋪帶來的影響：

1、影響轉(zhuǎn)化率，做生意都是講究好評回頭客的，店鋪有差評后，差評會(huì)影響其他買家的判斷，其他買家會(huì)通過其他人的評價(jià)來判斷這件商品是否是自己想要的，這時(shí)看到差評，印象分就會(huì)降低，如果看到多條負(fù)面的評價(jià)，果斷也就不買了，說白點(diǎn)就是影響到賣家生意了。

2、影響店鋪評分，雖然，淘寶已經(jīng)把好評率和店鋪權(quán)重解綁，好評率已經(jīng)不再影響搜索結(jié)果，但是會(huì)影響整體的店鋪評分。

3、影響店鋪的信譽(yù)，買家給好評是對信譽(yù)加分，而差評則相反，是給店鋪減一分，你的差評越多，你的信譽(yù)就直線往下降。

4、重要的一點(diǎn)是直接影響店鋪的銷量，差評給消費(fèi)者帶來的心理因素是特別強(qiáng)的，一旦看到差評，對于本來想買的產(chǎn)品，也會(huì)放棄這個(gè)念頭。

5、影響搜索排名，淘寶新增的“人氣搜索”欄目，排名與多種條件有關(guān)：顧客的評價(jià)、轉(zhuǎn)化率、收藏?cái)?shù)、累計(jì)售出數(shù)量等。掌柜都知道要推“爆”款，但一款寶貝“爆”了以后，評價(jià)要跟上，才能在自然搜索排名里，占據(jù)一席之位。

6、影響廣告投放，在很多淘寶推廣活動(dòng)中，比如：直通車、天天特價(jià)、聚劃算等，均對好評率做出嚴(yán)格的規(guī)定，低于多少就不能參加推廣，對于想爭取這些重要廣告資源的賣家來說，好評率過低絕對是一個(gè)攔路虎。

好評的數(shù)量越多，越能讓買家對店鋪或是產(chǎn)品有更多的信任感，而且潛意識(shí)也想跟風(fēng)下單。但是賣家重視差評的程度一定要更甚于好評，因?yàn)椴钤u的具有持久的影響力，會(huì)讓店鋪損失很多訂單。

推薦閱讀：

淘寶中差評還有必要處理嗎?技術(shù)刪除中差評是真的嗎?

淘寶客戶好評和差評應(yīng)該怎么回復(fù)?好差評回復(fù)術(shù)語

淘寶好評率能恢復(fù)嗎?如何恢復(fù)?

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶客戶收到產(chǎn)品問是否好評返現(xiàn)沒有就差評能申訴嗎？

淘寶新店提示店鋪危及交易安全封店，怎么回事？

淘寶店鋪圖片空間的容量，怎么查詢已經(jīng)用了多少呢？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。