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    手淘如何顯示總銷量?怎么快速提升銷量?(淘寶商家會員等級細分及考核標準是什么?)

    2022-12-30 | 16:50 | 發(fā)布在分類 / 跨境運營 | 閱讀:55

    手淘銷量排名是屬于手機端的顯示,而PC是電腦端的顯示,所以,有些商家也會有疑問,比如說手淘銷量排名和PC這塊是一樣的嗎?既然眾多人都問到了,接下來,我們就來說說,相信大家看完就清楚了。


    一、手淘如何顯示總銷量?


    1、首先翻開店鋪裝修頁面,點擊模塊編輯按鈕,翻開模塊編輯頁面。


    2、然后單擊“顯現(xiàn)設置”下的此處。


    3、然后在彈出頁面中,選中“最近30天的銷售數(shù)據(jù)”,然后單擊“保管”。


    4、最后轉到裝飾主頁的右上角,單擊“發(fā)布”,在前臺,銷量將顯現(xiàn)在寶貝的下方。


    二、怎么快速提升店鋪銷量?


    1、促銷。在淡季的時候,可以做一些清倉活動。在做促銷活動之前,要明確活動的方針,例如是專門為了清倉,還是為了盈利。不同的方針,規(guī)劃和優(yōu)化的方案都不同。所以,為了防亂花錢或者是把店鋪的數(shù)據(jù)拉低,一定要在活動之前做好定位。


    2、寶貝優(yōu)化。淘寶主圖需要根據(jù)活動和店鋪的整體裝修風格去制作。一定要先檢測主圖的點擊率,確保有用戶店鋪才能吸引人收加購,提高流量??瓷碳业膫€人喜好和店鋪的整體定位。如果是做活動,一定要在顯眼的位置上擺放相關海報,的欄目和版塊布局也還合理區(qū)分。


    3、推廣。淡季也是要做推廣的。包括新品的推廣和老商品的推廣。對于老鋪,將轉化較好的寶貝篩選出,加大推廣,保證店的數(shù)據(jù)不下降。那么新的商品?可以分時間去對新品進行推廣。上新可以及時通知老顧客,提高新品的銷量。


    4、在做好淡季活動的同時,也不要忽視下一季產(chǎn)品的策劃。對下季的產(chǎn)品也可以提前做好預熱,吸引新老訪客。


    三、手淘銷量排名和PC一樣嗎?


    不一樣。


    手淘權重會更高,因為手淘的用戶占比更多。所以,而PC端又有它是算法,所以,這兩者的權重排名肯定是不同的。


    手淘銷量排名和PC不一樣,因為,兩邊的算法不同,而且手淘現(xiàn)在的用戶也越來越多了,所以,在權重方面反而是更高的,因此,這兩者的排名肯定是不同的,作為商家不要覺得在手淘銷量高,在PC端就一定排前面。


    寶貝排名 手淘銷量排名


    淘寶商家會員等級細分及考核標準是什么?

    淘寶會員等級劃分為優(yōu)質(zhì)、潛力和提能商家三個等級,本次我們將來講解會員等級細分以及考核方法,具體詳細內(nèi)容如下:


    一、會員等級


    優(yōu)質(zhì)商家:擁有“注冊入會”、“會員開放”、“會員通”、“我的淘寶會員公域陣地透出”、“私域流量包”特權


    潛力商家:擁有“店鋪會員tab”、“直播間會員運營”、“淘寶群會員運營”特權


    提能商家:擁有“會員權益工具”、“會員觸達能力”,但會限制周期內(nèi)的會員招募能力


    二、考核方式:


    優(yōu)質(zhì)商家考核:權益在線天數(shù)、有效會員規(guī)模、會員成交滲透、優(yōu)質(zhì)關系占比、會員權益滲透,考核期內(nèi),權益累計在線天數(shù)>5天,同時4項考核指標均達優(yōu)質(zhì)線;


    潛力商家考核:權益在線天數(shù)、會員成交滲透、優(yōu)質(zhì)關系占比、會員權益滲透,考核期內(nèi),權益累計在線天數(shù)>5天,且3項考核指標有一項以上滿足達標線;


    提能商家考核:權益在線天數(shù)、會員成交滲透、優(yōu)質(zhì)關系占比、會員權益滲透,考核期內(nèi),權益累計在線天數(shù)≤5天 或 權益累計在線天數(shù)>5 但3項考核指標都不滿足達標線;


    指標標準:


    未標題-10.jpg

    指標口徑說明:


    1、有效會員規(guī)模:考核周期結束時優(yōu)質(zhì)+潛力會員總數(shù);


    2、會員成交店鋪占比:考核周期內(nèi)會員成交金額/店鋪總成交金額;


    3、優(yōu)質(zhì)關系占比:考核周期結束時優(yōu)質(zhì)會員/有效會員;


    4、會員權益滲透:考核周期內(nèi)使用會員權益的用戶數(shù)/成交會員數(shù);(積分兌換類的權益需要會員核銷券或下單禮才可以計入使用)


    5、權益在線天數(shù):考核周期內(nèi)會員權益配置在線的天數(shù),會員權益包含(新會員禮包、會員專享券/禮、會員滿折、會員買贈、積分兌券/禮、優(yōu)先購 、會員專享價)。


    當前的等級請移步【用戶運營中心-會員轉化】查詢


    三、用戶分層:


    1、用戶分層說明:


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    2、沉默會員保護機制:


    為了保護沉默會員的體驗,幫助店鋪聚焦核心會員的運營,針對無激活價值的會員會進行激活


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    3、【重要】注冊入會(0元入會)權限:


    僅以下類型的商家可繼續(xù)獲得0元入會的權限:


    1)優(yōu)質(zhì)商家;


    2)2021.9.10之前訂購b版且當前仍未到期的商家;


    3)會員通商家;


    注意:如果由于從優(yōu)質(zhì)商家降級失去注冊入會權限的商家,提供一個考核周期的緩沖,緩沖周期后仍未恢復優(yōu)質(zhì)商家的,需要在24小時內(nèi)主動修改系統(tǒng)設置,如果未及時修改,則會被關閉會員招募能力直至下一個考核周期。


    例:


    A商家12.16日考核為優(yōu)質(zhì)商家,獲取注冊入會權限并設置0元入會,1.1等級變化為潛力商家,此時進入緩沖期,1.16日等級仍為潛力商家,則正式失去注冊入會權限,此時需要商家自行將后臺設置更新為有已購門檻的入會,1.17日0時前未按照要求完成更改的,則會無法進行會員招募(0元入會及已購入會都不行)直至2.1,如2.1后臺設置更改完成,則可恢復招募;


    B商家12.16日考核為優(yōu)質(zhì)商家,獲取注冊入會權限并設置0元入會,1.1等級變化為潛力商家,此時進入緩沖期,1.16日等級回到優(yōu)質(zhì)商家,則可繼續(xù)保留注冊入會權限;


    四、特殊說明:


    1、指標考核及更新時間:每半個月為1個周期。


    每月1日及16日 *新各項指標數(shù)據(jù),如滿足晉升更高運營等級,則 等級&產(chǎn)品權限即可生效。如運營等級降級,則等級降級,產(chǎn)品權限收回關閉。


    例:


    1)升級&權限開啟:


    A商家。5月16日運營等級為潛力商家,5月16-31日運營數(shù)據(jù)良好,6月1日數(shù)據(jù)*新,等級提升到優(yōu)質(zhì)商家。則等級立即生效、所有權益及權限全部打開。


    2)降級及關閉:


    B商家,5月16日運營等級為優(yōu)質(zhì)商家,5月16-31日運營數(shù)據(jù)不佳,6月1日數(shù)據(jù)*新,商家等級降級為潛力商家,等級立即生效,所有權益及權限等同潛力商家。


    2、新激勵體系生效后會員通、注冊入會權限僅開放給優(yōu)質(zhì)商家,未達到優(yōu)質(zhì)商家標準的無法通過過往方式獲取這兩類產(chǎn)品權限。


    常見答疑(FAQ)


    1、為什么我店鋪會員沒辦法進行0元入會了?


    親,9.月15日客戶運營平臺會員能力升級,激勵商家會員能力成長,0元入會(即注冊入會)僅保留會員運營等級達到優(yōu)質(zhì)的商家,具體店鋪層級可以查看用戶運營中心數(shù)據(jù)中心,建議您配置相關權益,提升等級。


    優(yōu)質(zhì)商家考核標準:a、15天考核周期內(nèi)權益累計在線天數(shù)大于5天;b、4項考核指標需達標,不通行業(yè)要求不同,具體可查看數(shù)據(jù)看板上的規(guī)則展示;


    2、什么是注冊入會?限制了對店鋪的影響是什么?


    答:注冊入會即常說的0元入會、無門檻入會,如果注冊入會被限制,店鋪依然可以進行正常的會員招募及運營,但是只有在店鋪購買過的消費者可以正常入會,購買的門檻及要求可以在客戶運營平臺設置、調(diào)整。


    3、新的用戶分層對于消費者的會員等級有什么影響?


    答:對于消費者沒有影響,消費者在前臺看到的依然是商家設置的會員等級,分層目前僅用于商家后臺。


    4、我的店鋪是已購入會,為什么用戶已經(jīng)下單了但是提示不符合入會門檻?


    答:已購入會需要消費者確認收貨之后才可以成功入會喲。


    5、我不確定我的所屬行業(yè)是什么,怎么知道我的用戶分層/商家分層標準?


    答:具體的用戶分層口徑和各個指標口徑可以在【用戶運營中心-會員轉化】查看自己當前店鋪的分層標準和具體數(shù)據(jù)。


    6、我是一個購買了定制版客戶運營平臺的商家(2022年9月10日前),未來我是否可以繼續(xù)使用0元入會(注冊入會)功能?


    答:在定制版到期之前仍然可以繼續(xù)使用,到期或者續(xù)約后是否可以繼續(xù)使用,取決于屆時是否符合優(yōu)質(zhì)商家標準。


    7、我是一個會員通商家,未來我是否可以繼續(xù)使用會員通?


    答:會員通的能力會繼續(xù)提供,但是會考核會員通商家的會員運營能力,對于達不到優(yōu)質(zhì)商家標準的會員通商家會逐漸收回會員通的能力。


    8、商家分層中為何考核目前的幾個指標?我要如何提升?


    答:現(xiàn)有的指標是希望能從多個角度有效、真實的衡量店鋪會員運營的情況。其中:


    有效會員規(guī)模為基礎指標,用于衡量店鋪用戶沉淀能力;可以通過店鋪老客轉會員/沉默召回進店等手段提升;


    會員成交滲透為貢獻指標,用于衡量會員運營對于整體店鋪成交的貢獻;可以通過供給會員權益調(diào)控會員的轉化率/ARPU值來提升會員成交滲透;


    優(yōu)質(zhì)會員占比為質(zhì)量指標,用于衡量店鋪會員轉化能力;需要通過更精準的招募/首單轉化來提升;


    會員權益滲透為體驗指標,用于衡量會員心智影響的會員人群規(guī)模;可以通過配置會員權益快速提升。


    8、我當前是提能商家,我還能做已購入會么?對我的影響是什么?


    答:提能商家無法做會員招募,已購/注冊均受限制;但依然可以通過配置權益、運營存量會員爭取在下一考核周期恢復正常招募。


    以上就是關于淘寶商家會員考核等級解析的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!


    會員營銷 淘寶會員等級

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